RecruitGo یک پلتفرم کارفرمای ثبت‌شده و هاب دورکاری است که به شرکت‌ها کمک می‌کند در بازارهای نوظهور تیم‌های توزیع‌شده ایجاد کنند. خدمات این پلتفرم شامل جذب نیرو، ورود به کار، پرداخت حقوق، مدیریت مزایا، رعایت الزامات قانونی و پشتیبانی مستمر منابع انسانی است و با تکیه بر تخصص محلی در فیلیپین، اندونزی، ویتنام، امارات متحده عربی و هنگ‌کنگ ارائه می‌شود. RecruitGo همچنین فضای اداری و تجهیزات اختیاری فراهم می‌کند تا کسب‌وکارها بدون تأسیس نهادهای محلی، به‌صورت عملی در سطح بین‌المللی گسترش پیدا کنند.
مدیر فروش و موفقیت مشتری (دورکاری، فیلیپین)
با مدیریت روابط، هماهنگی خدمات، پیگیری فروش، مدیریت CRM و پشتیبانی Xero از مشتریان کسب‌وکار جهانی RecruitGo پشتیبانی کنید. این موقعیت تمام‌وقت و دورکاری، در فیلیپین مستقر است.
توضیحات
- خدمات مناسب RecruitGo را به مشتریان پیشنهاد دهید
- روابط با مشتریان را توسعه دهید و رضایت آنان را حفظ کنید
- به مشتریان کمک کنید خدمات RecruitGo را درک کنند و از آن‌ها ارزش بگیرند
- درخواست‌ها و پرسش‌های خدماتی مشتریان را مدیریت کنید
- برای حل پرونده‌های مشتریان با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید
- از طریق تلفن، پیامک و ایمیل از مشتریان پشتیبانی کنید
- در تهیه خبرنامه‌ها و کمپین‌های ایمیلی همکاری کنید
- جلسات منظم بررسی موفقیت مشتری را رهبری کنید
- بهبودهای خدماتی را شناسایی و پیگیری کنید
- به‌روزرسانی‌ها، نسخه‌ها و اطلاعات قابلیت‌های محصول را به اشتراک بگذارید
- دیدگاه مشتری را در شرکت نمایندگی کنید
- بازخورد مشتریان را ثبت، ارجاع و پیگیری کنید
- ارائه‌های فروش را به‌صورت آنلاین و حضوری برگزار کنید
- سرنخ‌های فروش را پیگیری و پایگاه داده CRM را به‌روزرسانی کنید
- پیش‌فاکتورها، پیشنهادها و قراردادهای همکاری را آماده و صادر کنید
- جلسات آشنایی با محصول را برای تیم‌های داخلی برگزار کنید
- در رویدادهای مربوط به شرکا و مشتریان نماینده RecruitGo باشید
- پشتیبانی یا آموزش Xero و امور اداری را به مشتریان ارائه دهید
- از تیم مدیریت پشتیبانی کنید و وظایف محول‌شده را انجام دهید
- برای ارائه به‌موقع خدمات و برآورده کردن انتظارات مشتریان، با تیم‌های داخلی همکاری کنید
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه مرتبط در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، مشاوره راهبردی یا نقشی در صنعت مرتبط
- تجربه فروش B2B
- مدرک کارشناسی در مدیریت بازرگانی، بازاریابی یا رشته مرتبط
- مهارت‌های قوی نوشتاری و گفتاری
- توانایی عالی در مدیریت پروژه و سازمان‌دهی
- تجربه کار با فناوری حسابداری یا دفترداری ترجیح داده می‌شود
- دانش مناسب اصول و مفاهیم حسابداری
- رویکرد تحلیلی و فرایندمحور
- توانایی همکاری میان واحدها در محیطی مبتنی بر مهلت‌های زمانی
- عضو فعال تیم، خودراهبر و توانمند در انجام چند کار هم‌زمان
- توانایی کار مستقل و مشارکتی
- رویکرد بسیار منظم در مدیریت زمان
- توانایی مدیریت هم‌زمان چندین پرسش مشتری
- مهارت‌های عالی ارتباطی و بین‌فردی
- تعهد به کمک به دیگران و حل مسئله
- توانایی فروش افزایشی و فروش متقابل محصولات و خدمات
- حفظ گواهی Xero در طول مدت اشتغال
- تجهیزات شخصی الزامی است
- دردسترس‌بودن در ساعات کاری ۸ صبح تا ۶ عصر به وقت سنگاپور
مزایا
- استخدام قانونی از طریق خدمات کارفرمای ثبت‌شده RecruitGo
- چالش‌های متنوع و فرصت‌های جدید
- پشتیبانی تیمی و مشارکتی
- محیط کاری فراگیر و متنوع
- کار دورکاری انعطاف‌پذیر
- بسته رقابتی
- فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
- آموزش داخلی و خارجی
- فرصت‌های حفظ گواهی Xero و آموزش