RecruitGo adalah platform employer of record dan hub kerja jarak jauh yang membantu perusahaan membangun tim terdistribusi di pasar-pasar berkembang. Layanannya mencakup rekrutmen, orientasi karyawan, penggajian, administrasi tunjangan, kepatuhan, serta dukungan SDM berkelanjutan, dengan keahlian lokal di Filipina, Indonesia, Vietnam, UEA, dan Hong Kong. RecruitGo juga menawarkan ruang kantor dan peralatan secara opsional, sehingga bisnis dapat berekspansi ke berbagai negara secara praktis tanpa mendirikan badan usaha lokal.
Eksekutif Penjualan dan Kesuksesan Klien (Jarak Jauh, Filipina)
Mendukung klien bisnis global RecruitGo melalui pengelolaan hubungan, koordinasi layanan, tindak lanjut penjualan, administrasi CRM, dan dukungan Xero. Peran penuh waktu jarak jauh ini berbasis di Filipina.
Deskripsi
- Merekomendasikan layanan RecruitGo yang sesuai kepada klien
- Mengembangkan hubungan dengan klien dan menjaga kepuasan mereka
- Membantu klien memahami dan memperoleh manfaat dari layanan RecruitGo
- Mengelola permintaan dan pertanyaan layanan klien
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan kasus klien
- Mendukung klien melalui telepon, pesan teks, dan email
- Membantu menyiapkan buletin dan kampanye email
- Memimpin rapat tinjauan kesuksesan klien secara berkala
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peningkatan layanan
- Membagikan pembaruan produk, versi, dan informasi fitur
- Mewakili sudut pandang klien di dalam perusahaan
- Mendokumentasikan, meneruskan, dan menindaklanjuti umpan balik klien
- Menyampaikan presentasi penjualan secara daring dan tatap muka
- Menindaklanjuti prospek penjualan dan memperbarui basis data CRM
- Menyiapkan dan menerbitkan penawaran harga, proposal, dan kontrak kerja sama
- Menyampaikan pengarahan pengetahuan produk kepada tim internal
- Mewakili RecruitGo dalam acara yang dihadiri mitra dan klien
- Memberikan dukungan atau pelatihan Xero dan administratif kepada klien
- Mendukung tim manajemen dan menyelesaikan tugas yang diberikan
- Berkolaborasi secara internal untuk memberikan layanan tepat waktu dan memenuhi harapan klien
Persyaratan
- Setidaknya dua tahun pengalaman relevan dalam kesuksesan klien, pengelolaan akun, konsultasi strategis, atau peran di industri terkait
- Pengalaman penjualan B2B
- Gelar sarjana dalam administrasi bisnis, pemasaran, atau bidang terkait
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Kemampuan manajemen proyek dan organisasi yang sangat baik
- Pengalaman dengan teknologi akuntansi atau pembukuan lebih disukai
- Pengetahuan yang baik tentang prinsip dan konsep akuntansi
- Pendekatan analitis dan berorientasi pada proses
- Mampu bekerja lintas departemen dalam lingkungan yang berorientasi pada tenggat waktu
- Pemain tim yang aktif, mampu mengarahkan diri sendiri, dan dapat menangani banyak tugas
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif
- Pendekatan yang sangat terorganisasi terhadap manajemen waktu
- Mampu menangani beberapa pertanyaan klien secara bersamaan
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Berkomitmen membantu orang lain dan memecahkan masalah
- Mampu melakukan upselling dan cross-selling produk serta layanan
- Mempertahankan sertifikasi Xero selama bekerja
- Peralatan pribadi diperlukan
- Bersedia bekerja selama jam operasional pukul 08.00 hingga 18.00 Waktu Singapura
Tunjangan
- Pekerjaan legal melalui layanan Employer of Record RecruitGo
- Tantangan yang beragam dan peluang baru
- Dukungan tim yang kolaboratif
- Tempat kerja yang inklusif dan beragam
- Kerja jarak jauh yang fleksibel
- Paket yang kompetitif
- Peluang pengembangan profesional
- Pelatihan internal dan eksternal
- Pemeliharaan sertifikasi Xero dan peluang pelatihan