RecruitGo
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51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
RecruitGo è una piattaforma di employer of record e hub per il lavoro da remoto che aiuta le aziende a creare team distribuiti nei mercati emergenti. I suoi servizi includono reclutamento, onboarding, gestione delle buste paga, amministrazione dei benefit, conformità normativa e supporto continuativo alle risorse umane, con competenze locali nelle Filippine, in Indonesia, Vietnam, negli Emirati Arabi Uniti e a Hong Kong. RecruitGo offre inoltre spazi per uffici e attrezzature opzionali, fornendo alle aziende un modo pratico per espandersi a livello internazionale senza costituire entità locali.

Responsabile vendite e successo dei clienti (Da remoto, Filippine)

Supporta i clienti aziendali globali di RecruitGo attraverso la gestione delle relazioni, il coordinamento dei servizi, il follow-up delle vendite, l’amministrazione del CRM e il supporto Xero. Questo ruolo da remoto a tempo pieno ha sede nelle Filippine.

Descrizione

  • Consigliare ai clienti i servizi RecruitGo più adatti
  • Sviluppare le relazioni con i clienti e mantenerne la soddisfazione
  • Aiutare i clienti a comprendere i servizi RecruitGo e a trarne valore
  • Gestire le richieste e le domande relative ai servizi dei clienti
  • Coordinarsi con i team interni per risolvere i casi dei clienti
  • Supportare i clienti per telefono, messaggi di testo ed e-mail
  • Collaborare a newsletter e campagne e-mail
  • Condurre regolari riunioni di revisione del successo dei clienti
  • Individuare e promuovere miglioramenti dei servizi
  • Condividere aggiornamenti sui prodotti, versioni e informazioni sulle funzionalità
  • Rappresentare il punto di vista dei clienti all’interno dell’azienda
  • Documentare, inoltrare e seguire i feedback dei clienti
  • Tenere presentazioni di vendita online e di persona
  • Seguire i lead di vendita e aggiornare il database CRM
  • Preparare ed emettere preventivi, proposte e contratti di incarico
  • Fornire briefing sulla conoscenza dei prodotti ai team interni
  • Rappresentare RecruitGo a eventi rivolti a partner e clienti
  • Fornire ai clienti supporto o formazione su Xero e sulle attività amministrative
  • Supportare il team dirigenziale e completare le attività assegnate
  • Collaborare internamente per fornire i servizi nei tempi previsti e soddisfare le aspettative dei clienti

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza pertinente nel successo dei clienti, nella gestione degli account, nella consulenza strategica o in un ruolo di settore correlato
  • Esperienza nelle vendite B2B
  • Laurea in amministrazione aziendale, marketing o un settore correlato
  • Solide capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Eccellenti capacità di gestione dei progetti e organizzative
  • È preferibile un’esperienza con tecnologie di contabilità o tenuta dei libri contabili
  • Buona conoscenza dei principi e dei concetti contabili
  • Approccio analitico e orientato ai processi
  • Capacità di lavorare tra diversi reparti in un ambiente con scadenze
  • Persona attiva nel lavoro di squadra, autonoma e capace di gestire più attività
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione
  • Approccio altamente organizzato alla gestione del tempo
  • Capacità di gestire contemporaneamente più richieste dei clienti
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Impegno ad aiutare gli altri e a risolvere i problemi
  • Capacità di effettuare upselling e cross-selling di prodotti e servizi
  • Mantenere la certificazione Xero per tutta la durata del rapporto di lavoro
  • Attrezzatura personale richiesta
  • Disponibilità durante l’orario operativo dalle 8:00 alle 18:00, ora di Singapore

Benefit

  • Assunzione regolare tramite i servizi di Employer of Record di RecruitGo
  • Sfide diversificate e nuove opportunità
  • Supporto di un team collaborativo
  • Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato
  • Lavoro da remoto flessibile
  • Pacchetto competitivo
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Formazione interna ed esterna
  • Mantenimento della certificazione Xero e opportunità di formazione

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