RecruitGo on tööandja vahendamise ja kaugtöökeskuste platvorm, mis aitab ettevõtetel arenevatel turgudel hajutatud meeskondi luua. Selle teenused hõlmavad värbamist, sisseelamist, palgaarvestust, hüvede haldamist, nõuetele vastavuse tagamist ja jätkuvat personalitöö tuge. Kohalikud eksperdid tegutsevad Filipiinidel, Indoneesias, Vietnamis, Araabia Ühendemiraatides ja Hongkongis. RecruitGo pakub ka valikulist kontoripinda ja seadmeid, andes ettevõtetele praktilise võimaluse rahvusvaheliselt laieneda ilma kohalikku juriidilist üksust asutamata.
Müügi- ja kliendiedu spetsialist (kaugtöö, Filipiinid)
Toetad RecruitGo üleilmseid ärikliente, hallates suhteid, koordineerides teenuseid, jälgides müüki, hallates CRM-i ja pakkudes Xero tuge. See täiskohaga kaugtöökoht asub Filipiinidel.
Kirjeldus
- Soovita klientidele sobivaid RecruitGo teenuseid
- Arenda kliendisuhteid ja hoia klientide rahulolu
- Aita klientidel RecruitGo teenuseid mõista ja neist väärtust saada
- Halda klientide teenindussoove ja päringuid
- Koordineeri sisemiste meeskondadega kliendijuhtumite lahendamist
- Toeta kliente telefoni, tekstisõnumite ja e-posti teel
- Aita koostada uudiskirju ja e-posti kampaaniaid
- Juhi regulaarseid kliendiedu ülevaatekoosolekuid
- Tuvasta teenuste täiustamise võimalusi ja vii neid edasi
- Jaga teavet toodete uuenduste, versioonide ja funktsioonide kohta
- Esinda ettevõttes kliendi vaatenurka
- Dokumenteeri klientide tagasisidet, eskaleeri seda ja jälgi selle käsitlemist
- Tee müügiesitlusi veebis ja kohapeal
- Jälgi müügivihjeid ja uuenda CRM-andmebaasi
- Koosta ja väljasta hinnapakkumisi, ettepanekuid ja koostöölepinguid
- Korralda sisemistele meeskondadele tootealaseid ülevaateid
- Esinda RecruitGot partneri- ja kliendisuunitlusega üritustel
- Paku klientidele Xero ja haldustuge või koolitust
- Toeta juhtkonda ja täida määratud ülesandeid
- Tee sisemist koostööd, et teenused saaksid õigeaegselt osutatud ja klientide ootused täidetud
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane asjakohane kogemus kliendiedu, kliendihalduse, strateegilise nõustamise või seotud valdkonna ametikohal
- B2B-müügikogemus
- Bakalaureusekraad ärijuhtimises, turunduses või seotud valdkonnas
- Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Suurepärased projektijuhtimise ja organiseerimise oskused
- Kogemus raamatupidamis- või arvestustehnoloogiaga tuleb kasuks
- Head teadmised raamatupidamise põhimõtetest ja mõistetest
- Analüütiline ja protsessikeskne lähenemine
- Oskus töötada osakondadeüleselt tähtaegadest sõltuvas keskkonnas
- Aktiivne meeskonnamängija, kes suudab töötada iseseisvalt ja täita mitut ülesannet korraga
- Oskus töötada iseseisvalt ja koostöös teistega
- Väga organiseeritud ajajuhtimine
- Oskus hallata korraga mitut kliendipäringut
- Suurepärased suhtlus- ja suhtlemisoskused
- Pühendumus teiste aitamisele ja probleemide lahendamisele
- Oskus müüa juurde ja teha ristmüüki
- Xero sertifikaadi säilitamine kogu töösuhte vältel
- Isiklik varustus on nõutud
- Valmidus töötada Singapuri aja järgi kell 8.00–18.00
Hüved
- Seaduslik töösuhe RecruitGo tööandja registriteenuse kaudu
- Mitmekesised väljakutsed ja uued võimalused
- Koostööpõhine meeskonna tugi
- Avatud ja mitmekesine töökeskkond
- Paindlik kaugtöö
- Konkurentsivõimeline pakett
- Professionaalse arengu võimalused
- Sise- ja väliskoolitused
- Xero sertifikaadi säilitamine ja koolitusvõimalused