RecruitGo je platforma za usluge employer of record i udaljena središta koja pomaže tvrtkama u izgradnji distribuiranih timova na tržištima u razvoju. Njezine usluge obuhvaćaju zapošljavanje, uvođenje u posao, obračun plaća, administraciju pogodnosti, usklađenost s propisima i kontinuiranu podršku u području ljudskih resursa, uz lokalno znanje na Filipinima, u Indoneziji, Vijetnamu, Ujedinjenim Arapskim Emiratima i Hong Kongu. RecruitGo nudi i neobavezne uredske prostore i opremu, pružajući tvrtkama praktičan način međunarodnog širenja bez osnivanja lokalnih pravnih subjekata.
Izvršni direktor prodaje i uspjeha klijenata (rad na daljinu, Filipini)
Podržavajte globalne poslovne klijente RecruitGoa upravljanjem odnosa, koordinacijom usluga, praćenjem prodaje, administracijom CRM-a i podrškom za Xero. Riječ je o radu na daljinu s punim radnim vremenom na Filipinima.
Opis
- Preporučivati klijentima odgovarajuće usluge RecruitGoa
- Razvijati odnose s klijentima i održavati njihovo zadovoljstvo
- Pomagati klijentima da razumiju usluge RecruitGoa i ostvare njihovu vrijednost
- Upravljati zahtjevima i upitima klijenata o uslugama
- Koordinirati interne timove radi rješavanja slučajeva klijenata
- Podržavati klijente telefonom, tekstualnim porukama i e-poštom
- Pomagati u izradi biltena i kampanja e-pošte
- Voditi redovite sastanke za pregled uspjeha klijenata
- Prepoznavati i unapređivati poboljšanja usluga
- Dijeliti informacije o ažuriranjima proizvoda, verzijama i značajkama
- Zastupati perspektivu klijenta unutar tvrtke
- Dokumentirati povratne informacije klijenata, prosljeđivati ih nadležnima i pratiti njihovo rješavanje
- Održavati prodajne prezentacije online i uživo
- Pratiti prodajne kontakte i ažurirati CRM bazu podataka
- Pripremati i izdavati ponude, prijedloge i ugovore o suradnji
- Održavati prezentacije o poznavanju proizvoda internim timovima
- Predstavljati RecruitGo na partnerskim događajima i događajima za klijente
- Pružati klijentima podršku ili obuku za Xero i administrativne poslove
- Podržavati upravljački tim i izvršavati dodijeljene zadatke
- Interno surađivati kako bi se usluge pružile na vrijeme i ispunila očekivanja klijenata
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine relevantnog iskustva u uspjehu klijenata, upravljanju klijentima, strateškom savjetovanju ili srodnoj industrijskoj ulozi
- Iskustvo u B2B prodaji
- Prvostupnička diploma iz poslovne administracije, marketinga ili srodnog područja
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Odlične sposobnosti upravljanja projektima i organizacije
- Iskustvo s računovodstvenom ili knjigovodstvenom tehnologijom je prednost
- Dobro poznavanje računovodstvenih načela i koncepata
- Analitičan pristup usmjeren na procese
- Sposobnost rada među odjelima u okruženju vođenom rokovima
- Aktivan timski igrač koji je samostalan i može obavljati više zadataka
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje s drugima
- Izrazito organiziran pristup upravljanju vremenom
- Sposobnost istodobnog upravljanja višestrukim upitima klijenata
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Predanost pomaganju drugima i rješavanju problema
- Sposobnost dodatne i unakrsne prodaje proizvoda i usluga
- Održavati Xero certifikat tijekom cijelog zaposlenja
- Potrebna je osobna oprema
- Dostupnost tijekom radnog vremena od 8:00 do 18:00 po singapurskom vremenu
Pogodnosti
- Legalno zaposlenje putem RecruitGoovih usluga poslodavca za evidenciju
- Raznovrsni izazovi i nove prilike
- Podrška suradničkog tima
- Uključivo i raznoliko radno okruženje
- Fleksibilan rad na daljinu
- Konkurentan paket
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Interna i vanjska obuka
- Održavanje Xero certifikata i mogućnosti obuke