RecruitGo on työnantajarekisteröintiä ja etätyökeskuksia tarjoava alusta, joka auttaa yrityksiä rakentamaan hajautettuja tiimejä kehittyvillä markkinoilla. Sen palveluihin kuuluvat rekrytointi, perehdytys, palkanmaksu, etuuksien hallinnointi, vaatimustenmukaisuuden varmistaminen ja jatkuva henkilöstöhallinnon tuki. Paikallista asiantuntemusta on Filippiineillä, Indonesiassa, Vietnamissa, Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa ja Hongkongissa. RecruitGo tarjoaa myös valinnaisia toimitiloja ja laitteita, joten yritykset voivat laajentua kansainvälisesti käytännöllisesti ilman paikallisen yhtiön perustamista.
Myynnin ja asiakasmenestyksen asiantuntija (etätyö, Filippiinit)
Tuet RecruitGon kansainvälisiä yritysasiakkaita hoitamalla asiakassuhteita, koordinoimalla palveluita, seuraamalla myyntiä, ylläpitämällä CRM-järjestelmää ja tukemalla Xeroa. Tämä kokoaikainen etätyö sijaitsee Filippiineillä.
Kuvaus
- Suosittele asiakkaille sopivia RecruitGo-palveluita
- Kehitä asiakassuhteita ja ylläpidä asiakastyytyväisyyttä
- Auta asiakkaita ymmärtämään RecruitGo-palvelut ja saamaan niistä hyötyä
- Hallinnoi asiakkaiden palvelupyyntöjä ja tiedusteluja
- Koordinoi sisäisten tiimien kanssa asiakastapausten ratkaisemiseksi
- Tue asiakkaita puhelimitse, tekstiviesteillä ja sähköpostitse
- Auta uutiskirjeiden ja sähköpostikampanjoiden toteuttamisessa
- Johda säännöllisiä asiakasmenestyksen katselmointikokouksia
- Tunnista palveluiden kehitysmahdollisuuksia ja edistä niitä
- Jaa tietoa tuotteiden päivityksistä, versioista ja ominaisuuksista
- Edusta asiakkaan näkökulmaa yrityksen sisällä
- Dokumentoi asiakaspalaute, eskaloi sitä ja seuraa sen käsittelyä
- Pidä myyntiesityksiä verkossa ja paikan päällä
- Seuraa myyntiliidejä ja päivitä CRM-tietokantaa
- Laadi ja lähetä tarjouksia, ehdotuksia ja toimeksiantosopimuksia
- Järjestä sisäisille tiimeille tuoteosaamista käsitteleviä katsauksia
- Edusta RecruitGoa kumppani- ja asiakastapahtumissa
- Tarjoa asiakkaille Xero- ja hallinnollista tukea tai koulutusta
- Tue johtoryhmää ja suorita annetut tehtävät
- Tee yhteistyötä sisäisesti palveluiden toimittamiseksi ajallaan ja asiakkaiden odotusten täyttämiseksi
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden asiaankuuluva kokemus asiakasmenestyksestä, asiakkuuksien hallinnasta, strategisesta konsultoinnista tai vastaavasta tehtävästä
- B2B-myyntikokemusta
- Kandidaatin tutkinto liiketaloudesta, markkinoinnista tai vastaavalta alalta
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Erinomaiset projektinhallinta- ja organisointitaidot
- Kokemus kirjanpito- tai taloushallintoteknologiasta katsotaan eduksi
- Hyvä kirjanpidon periaatteiden ja käsitteiden tuntemus
- Analyyttinen ja prosessikeskeinen työskentelytapa
- Kyky työskennellä osastojen välillä aikatauluvetoisessa ympäristössä
- Aktiivinen tiimipelaaja, joka työskentelee itsenäisesti ja hallitsee useita tehtäviä samanaikaisesti
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä muiden kanssa
- Erittäin järjestelmällinen ajanhallinta
- Kyky hallita useita asiakastiedusteluja samanaikaisesti
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Sitoutuminen muiden auttamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen
- Kyky lisä- ja ristiinmyyntiin
- Xero-sertifioinnin ylläpitäminen koko työsuhteen ajan
- Omat työvälineet vaaditaan
- Valmius työskennellä klo 8.00–18.00 Singaporen aikaa
Edut
- Laillinen työsuhde RecruitGon työnantajapalveluiden kautta
- Vaihtelevat haasteet ja uudet mahdollisuudet
- Yhteistyöhön perustuva tiimin tuki
- Avoin ja monimuotoinen työympäristö
- Joustava etätyö
- Kilpailukykyinen kokonaisuus
- Mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen
- Sisäistä ja ulkoista koulutusta
- Xero-sertifioinnin ylläpito ja koulutusmahdollisuudet