RecruitGo yra darbdavio paslaugų ir nuotolinių centrų platforma, padedanti įmonėms kurti paskirstytas komandas besiformuojančiose rinkose. Jos paslaugos apima darbuotojų paiešką, įdarbinimą ir įvedimą į darbą, darbo užmokesčio administravimą, naudų administravimą, atitikties užtikrinimą ir nuolatinę personalo valdymo pagalbą. Vietos ekspertai dirba Filipinuose, Indonezijoje, Vietname, Jungtiniuose Arabų Emyratuose ir Honkonge. RecruitGo taip pat siūlo pasirenkamas biuro patalpas ir įrangą, todėl įmonės gali praktiškai plėstis tarptautiniu mastu nesteigdamos vietinių juridinių vienetų.
Pardavimų ir klientų sėkmės specialistas (nuotolinis darbas, Filipinai)
Padėsite pasauliniams „RecruitGo“ verslo klientams valdydami santykius, koordinuodami paslaugas, vykdydami pardavimų tęstinumą, administruodami CRM ir teikdami „Xero“ pagalbą. Tai visos darbo dienos nuotolinis darbas Filipinuose.
Aprašymas
- Rekomenduoti klientams tinkamas „RecruitGo“ paslaugas
- Plėtoti santykius su klientais ir palaikyti jų pasitenkinimą
- Padėti klientams suprasti „RecruitGo“ paslaugas ir gauti iš jų naudos
- Valdyti klientų aptarnavimo užklausas ir klausimus
- Koordinuoti veiksmus su vidinėmis komandomis sprendžiant klientų atvejus
- Teikti klientams pagalbą telefonu, žinutėmis ir el. paštu
- Padėti rengti naujienlaiškius ir el. pašto kampanijas
- Vadovauti reguliariems klientų sėkmės peržiūros susitikimams
- Nustatyti paslaugų tobulinimo galimybes ir jas įgyvendinti
- Dalytis informacija apie produktų atnaujinimus, versijas ir funkcijas
- Atstovauti klientų požiūriui įmonėje
- Dokumentuoti klientų atsiliepimus, juos eskaluoti ir stebėti tolesnius veiksmus
- Vesti pardavimų pristatymus internetu ir gyvai
- Tęsti darbą su pardavimų potencialiais klientais ir atnaujinti CRM duomenų bazę
- Rengti ir išduoti kainų pasiūlymus, pasiūlymus bei bendradarbiavimo sutartis
- Supažindinti vidines komandas su produktų žiniomis
- Atstovauti „RecruitGo“ partnerių ir klientams skirtuose renginiuose
- Teikti klientams „Xero“ ir administracinę pagalbą arba mokymus
- Padėti vadovų komandai ir atlikti paskirtas užduotis
- Bendradarbiauti įmonės viduje, kad paslaugos būtų suteiktos laiku ir atitiktų klientų lūkesčius
Reikalavimai
- Bent dvejų metų atitinkama patirtis klientų sėkmės, klientų valdymo, strateginio konsultavimo ar susijusio sektoriaus pareigose
- B2B pardavimų patirtis
- Bakalauro laipsnis verslo administravimo, rinkodaros ar susijusioje srityje
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Puikūs projektų valdymo ir organizaciniai gebėjimai
- Pageidautina patirtis naudojant apskaitos ar buhalterinės apskaitos technologijas
- Geros apskaitos principų ir sąvokų žinios
- Analitinis, į procesus orientuotas požiūris
- Gebėjimas dirbti tarp padalinių aplinkoje, kurioje laikomasi terminų
- Aktyvus komandos žaidėjas, gebantis savarankiškai dirbti ir atlikti kelias užduotis vienu metu
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir bendradarbiaujant
- Labai organizuotas požiūris į laiko valdymą
- Gebėjimas vienu metu valdyti kelias klientų užklausas
- Puikūs komunikacijos ir bendravimo įgūdžiai
- Įsipareigojimas padėti kitiems ir spręsti problemas
- Gebėjimas vykdyti papildomus ir kryžminius pardavimus
- Darbo metu išlaikyti „Xero“ sertifikatą
- Reikalinga asmeninė įranga
- Pasirengimas dirbti nuo 8.00 iki 18.00 Singapūro laiku
Privalumai
- Teisėtas įdarbinimas per „RecruitGo“ darbdavio paslaugas
- Įvairūs iššūkiai ir naujos galimybės
- Bendradarbiaujanti komandos parama
- Įtraukianti ir įvairi darbo aplinka
- Lankstus nuotolinis darbas
- Konkurencingas paketas
- Profesinio tobulėjimo galimybės
- Vidiniai ir išoriniai mokymai
- „Xero“ sertifikato išlaikymas ir mokymosi galimybės