A Field Nation opera um marketplace de mão de obra de TI em campo que ajuda empresas a encontrar, enviar, coordenar e pagar técnicos qualificados em escala. Sua plataforma oferece suporte a serviços de campo em redes, cabeamento, sistemas de ponto de venda, soluções audiovisuais e sinalização digital, computadores e impressoras, segurança e soluções de IoT. Líderes de serviços de campo usam a Field Nation para gerenciar ordens de serviço, enquanto os técnicos podem divulgar sua experiência, encontrar trabalhos compatíveis com seus horários e desenvolver suas carreiras de forma independente.
Associado de sinistros de seguros — Field Nation, Daca
Investigue sinistros de responsabilidade e lesões no marketplace, documente casos e apoie as operações de seguros da Field Nation. Esta vaga em tempo integral segue um modelo híbrido em Daca, Bangladesh.
Descrição
- Investigue e processe sinistros de responsabilidade civil geral, danos à propriedade de terceiros e lesões corporais relatados por usuários do marketplace.
- Aprenda a lidar com sinistros OAI.
- Entreviste reclamantes e testemunhas, reúna informações relevantes e mantenha anotações e registros completos dos casos.
- Insira detalhes de casos e sinistros no ServiceCloud e em planilhas para apoiar relatórios precisos do departamento.
- Conclua investigações com todas as partes envolvidas e prepare pastas de casos para análise de um Analista Sênior de Sinistros e aprovação de pagamentos.
- Aprenda a verificar certificados de seguro (COIs) de Provedores e processar solicitações de Compradores para ordens de serviço com COI específico para cada local.
- Mantenha uma lista de acompanhamento de sinistros para ajudar a reduzir riscos futuros no marketplace.
- Ajude compradores com os envios anuais de renovação de COI.
- Ajude a preparar sinistros para seguradoras conforme necessário.
- Atualize processos e documentação internos de seguros conforme necessário.
- Coordene com colegas de diferentes departamentos internos conforme necessário.
Requisitos
- Experiência com sinistros de seguros ou em área comparável na qual investigações minuciosas sejam importantes para os resultados.
- Forte interesse em construir uma carreira de longo prazo na área de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês.
- Capacidade de investigar, documentar e organizar constatações com cuidado e atenção aos detalhes.
- Experiência em atendimento ao cliente ou função semelhante com interação direta com clientes dos Estados Unidos.
- Capacidade de manter a paciência e a compostura e realizar um trabalho preciso em situações de alto estresse.
- Boas habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
Benefícios
- Recompensa por desempenho da Field Nation LLC.
- Bônus de festividade.
- Bônus por indicação.
- Gratificação.
- Conversão de férias em dinheiro.
- Seguro médico para funcionários e familiares imediatos, incluindo cônjuges e filhos.
- Associação a academia.
- Almoço e jantar gratuitos.
- Chá e café ilimitados.
- Transporte.
- Auxílio para dados móveis.
- Verba para desenvolvimento de carreira.
- Modelo híbrido: dois dias no escritório e três dias remotos por semana.
- Field Weeks de verão e inverno.
- Verba trimestral para passeios da equipe.
- Presentes ocasionais.
- Férias anuais remuneradas, folgas pessoais e licença médica.
- Licença para Hajj e Umrah.
- Licença-maternidade.
- Licença-paternidade.