Field Nation opera un mercado de servicios de TI presenciales que ayuda a las empresas a encontrar, asignar, coordinar y pagar a técnicos cualificados a gran escala. Su plataforma permite gestionar servicios de campo relacionados con redes, cableado, sistemas de punto de venta, soluciones audiovisuales y señalización digital, ordenadores e impresoras, seguridad y soluciones de IoT. Los responsables de servicios de campo utilizan Field Nation para gestionar órdenes de trabajo, mientras que los técnicos pueden promocionar su experiencia, encontrar asignaciones que se ajusten a sus horarios y desarrollar sus carreras de forma independiente.
Asociado de reclamaciones de seguros — Field Nation, Daca
Investiga reclamaciones de responsabilidad e lesiones en el marketplace, documenta casos y apoya las operaciones de seguros de Field Nation. Este puesto a tiempo completo tiene un horario híbrido en Daca, Bangladés.
Descripción
- Investiga y tramita reclamaciones de responsabilidad civil general, daños a la propiedad de terceros y lesiones personales notificadas por usuarios del marketplace.
- Aprende a gestionar reclamaciones OAI.
- Entrevista a reclamantes y testigos, recopila información pertinente y mantiene notas y registros completos de cada caso.
- Registra los detalles de los casos y las reclamaciones en ServiceCloud y hojas de cálculo para facilitar informes precisos del departamento.
- Completa las investigaciones con todas las partes implicadas y prepara expedientes para que un analista sénior de reclamaciones los revise y apruebe los pagos.
- Aprende a verificar los certificados de seguro (COI) de los Proveedores y a tramitar las solicitudes de los Compradores para órdenes de trabajo con COI específicos para cada sitio.
- Mantén una lista de seguimiento de reclamaciones para ayudar a reducir riesgos futuros en el marketplace.
- Ayuda a los compradores con los envíos anuales de renovación de COI.
- Ayuda a preparar reclamaciones para las compañías de seguros cuando sea necesario.
- Actualiza los procesos y la documentación internos sobre seguros cuando sea necesario.
- Coordina con colegas de distintos departamentos internos cuando sea necesario.
Requisitos
- Experiencia en reclamaciones de seguros o en un campo comparable donde las investigaciones exhaustivas sean importantes para los resultados.
- Gran interés en desarrollar una carrera a largo plazo en el sector de los seguros.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Capacidad para investigar, documentar y organizar los hallazgos con cuidado y detalle.
- Experiencia en atención al cliente o en un puesto similar con interacción directa con clientes de Estados Unidos.
- Capacidad para mantener la paciencia y la serenidad y realizar un trabajo preciso en situaciones de mucho estrés.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
Beneficios
- Recompensa por rendimiento de Field Nation LLC.
- Bono por festividades.
- Bono por recomendaciones.
- Gratificación.
- Pago compensatorio por vacaciones no disfrutadas.
- Seguro médico para empleados y familiares directos, incluidos cónyuges e hijos.
- Membresía de gimnasio.
- Almuerzo y cena gratuitos.
- Té y café ilimitados.
- Transporte.
- Asignación para datos móviles.
- Presupuesto para desarrollo profesional.
- Horario híbrido: dos días en la oficina y tres días a distancia cada semana.
- Field Weeks de verano e invierno.
- Presupuesto trimestral para actividades del equipo.
- Regalos ocasionales.
- Vacaciones anuales, permisos personales y por enfermedad remunerados.
- Permiso para el Hajj y la Umrah.
- Permiso de maternidad.
- Permiso de paternidad.