Field Nation керує маркетплейсом ІТ-фахівців для виїзних робіт, який допомагає компаніям масштабно знаходити, направляти, координувати й оплачувати послуги кваліфікованих техніків. Платформа підтримує виїзне обслуговування в таких сферах, як мережі, кабельні системи, торговельно-касове обладнання, аудіовізуальні системи та цифрові вивіски, комп’ютери й принтери, системи безпеки та рішення IoT. Керівники виїзних сервісних підрозділів використовують Field Nation для управління робочими завданнями, а техніки можуть просувати свою експертизу, знаходити завдання, що відповідають їхньому графіку, і самостійно розвивати кар’єру.
Фахівець зі страхових претензій — Field Nation, Дакка
Розслідуйте претензії щодо відповідальності та травм на маркетплейсі, документуйте справи й підтримуйте страхові операції Field Nation. Повна зайнятість, гібридний графік у Дакці, Бангладеш.
Опис
- Розслідуйте й опрацьовуйте претензії щодо загальної відповідальності, пошкодження майна третіх осіб і тілесних ушкоджень, про які повідомляють користувачі маркетплейсу.
- Навчіться працювати з претензіями OAI.
- Опитуйте заявників і свідків, збирайте необхідну інформацію та ретельно ведіть нотатки й записи у справах.
- Вносьте дані про справи та претензії до ServiceCloud і таблиць, щоб забезпечувати точну звітність відділу.
- Завершуйте розслідування за участю всіх сторін і готуйте папки справ для перевірки старшим аналітиком із претензій та затвердження виплат.
- Навчіться перевіряти страхові сертифікати Providers (COI) й опрацьовувати запити Buyers на замовлення робіт із COI для конкретних об’єктів.
- Ведіть список претензій для відстеження, щоб допомагати зменшувати майбутні ризики на маркетплейсі.
- Допомагайте покупцям із щорічною розсилкою повідомлень про поновлення COI.
- За потреби допомагайте готувати претензії для страхових компаній.
- За потреби оновлюйте внутрішні страхові процеси та документацію.
- За потреби координуйте роботу з колегами з внутрішніх відділів.
Вимоги
- Досвід роботи зі страховими претензіями або в суміжній сфері, де ретельність розслідування впливає на результат.
- Зацікавленість у довгостроковій кар’єрі у сфері страхування.
- Високий рівень усного й письмового володіння англійською мовою.
- Здатність ретельно й докладно розслідувати, документувати та впорядковувати результати.
- Досвід обслуговування клієнтів або аналогічної роботи з безпосередньою взаємодією з клієнтами зі США.
- Здатність зберігати терпіння та спокій і точно працювати у стресових ситуаціях.
- Розвинені навички розв’язання проблем і уважність до деталей.
Переваги
- Винагорода за результатами роботи Field Nation LLC.
- Святковий бонус.
- Бонус за рекомендацію кандидата.
- Гратуїті.
- Компенсація за невикористану відпустку.
- Медичне страхування для працівників і найближчих членів їхньої родини, зокрема подружжя та дітей.
- Абонемент до спортзалу.
- Безкоштовні обіди та вечері.
- Необмежена кількість чаю та кави.
- Транспорт.
- Компенсація витрат на мобільний інтернет.
- Бюджет на професійний розвиток.
- Гібридний графік: два дні в офісі й три дні віддалено щотижня.
- Літні та зимові Field Weeks.
- Щоквартальний бюджет на командні заходи.
- Подарунки час від часу.
- Оплачувана щорічна, додаткова та лікарняна відпустка.
- Відпустка для хаджу та умри.
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами.
- Відпустка для батька після народження дитини.