Field Nation অন-সাইট আইটি শ্রমের একটি মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে, যা ব্যবসাগুলোকে বৃহৎ পরিসরে দক্ষ টেকনিশিয়ান খুঁজে নেওয়া, পাঠানো, সমন্বয় করা এবং পারিশ্রমিক দেওয়ার সুযোগ দেয়। এর প্ল্যাটফর্ম নেটওয়ার্কিং, ক্যাবলিং, পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম, অডিওভিজ্যুয়াল ও ডিজিটাল সাইনেজ, কম্পিউটার ও প্রিন্টার, নিরাপত্তা এবং IoT সমাধানসহ বিভিন্ন ফিল্ড সার্ভিস কাজকে সমর্থন করে। ফিল্ড সার্ভিস নেতারা কাজের অর্ডার পরিচালনার জন্য Field Nation ব্যবহার করেন, আর টেকনিশিয়ানরা নিজেদের দক্ষতা তুলে ধরতে, নিজেদের সময়সূচির সঙ্গে মানানসই কাজ খুঁজে পেতে এবং স্বাধীনভাবে ক্যারিয়ার গড়ে তুলতে পারেন।
ইনস্যুরেন্স ক্লেইমস অ্যাসোসিয়েট — ফিল্ড নেশন, ঢাকা
মার্কেটপ্লেসের দায়বদ্ধতা ও আঘাতসংক্রান্ত দাবি তদন্ত, নথিবদ্ধকরণ এবং ফিল্ড নেশনের বীমা কার্যক্রমে সহায়তা করুন। বাংলাদেশের ঢাকায় এই পূর্ণকালীন পদে হাইব্রিড কর্মসূচি অনুসরণ করা হয়।
বিবরণ
- মার্কেটপ্লেস ব্যবহারকারীদের জানানো সাধারণ দায়বদ্ধতা, তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তির ক্ষতি এবং শারীরিক আঘাতসংক্রান্ত দাবি তদন্ত ও প্রক্রিয়াকরণ করুন।
- OAI দাবি সামলানো শিখুন।
- দাবিদার ও সাক্ষীদের সাক্ষাৎকার নিন, প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করুন এবং মামলার বিস্তারিত নোট ও নথি সংরক্ষণ করুন।
- বিভাগীয় প্রতিবেদন নির্ভুল রাখতে ServiceCloud ও স্প্রেডশিটে মামলা এবং দাবির বিবরণ লিখুন।
- সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের সঙ্গে তদন্ত সম্পন্ন করুন এবং জ্যেষ্ঠ Claims Analyst-এর পর্যালোচনা ও অর্থপ্রদানের অনুমোদনের জন্য মামলার ফোল্ডার প্রস্তুত করুন।
- Provider-এর বীমা সনদ (COI) যাচাই এবং নির্দিষ্ট সাইটের COI ওয়ার্ক অর্ডারের জন্য Buyer-এর অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শিখুন।
- মার্কেটপ্লেসজুড়ে ভবিষ্যৎ ঝুঁকি কমাতে দাবির পর্যবেক্ষণ তালিকা বজায় রাখুন।
- বার্ষিক COI নবায়নসংক্রান্ত চিঠি পাঠাতে Buyer-দের সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী বীমা কোম্পানিগুলোর জন্য দাবি প্রস্তুত করতে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী অভ্যন্তরীণ বীমা প্রক্রিয়া ও নথিপত্র হালনাগাদ করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ বিভাগের সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- বীমা দাবি বা এমন কোনো তুলনীয় ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা, যেখানে ফলাফলের জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- বীমা খাতে দীর্ঘমেয়াদি পেশাজীবন গড়ার প্রবল আগ্রহ।
- ইংরেজিতে চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতা।
- যত্ন ও বিস্তারিত মনোযোগসহ তদন্ত, নথিবদ্ধকরণ এবং তথ্য গুছিয়ে রাখার সক্ষমতা।
- যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের অভিজ্ঞতাসহ গ্রাহকসেবা বা অনুরূপ কোনো পদের অভিজ্ঞতা।
- উচ্চ চাপের পরিস্থিতিতে ধৈর্য ও স্থিরতা বজায় রেখে নির্ভুল কাজ করার সক্ষমতা।
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ।
সুবিধাসমূহ
- Field Nation LLC-এর কর্মদক্ষতা পুরস্কার।
- উৎসব বোনাস।
- রেফারেল বোনাস।
- গ্র্যাচুইটি।
- ছুটির অর্থায়ন।
- কর্মী ও তাঁদের নিকট পরিবারের—স্বামী বা স্ত্রী এবং সন্তানদের—জন্য চিকিৎসা বীমা।
- জিমের সদস্যপদ।
- বিনা মূল্যে দুপুরের খাবার ও রাতের খাবার।
- সীমাহীন চা ও কফি।
- যাতায়াতের সুবিধা।
- মোবাইল ডেটা ভাতা।
- পেশাগত উন্নয়ন বাজেট।
- হাইব্রিড কর্মসূচি: প্রতি সপ্তাহে দুই দিন অফিসে এবং তিন দিন দূর থেকে কাজ।
- গ্রীষ্ম ও শীতকালে Field Weeks।
- দলীয় আয়োজনের জন্য ত্রৈমাসিক বাজেট।
- মাঝেমধ্যে উপহার।
- বেতনসহ বার্ষিক, নৈমিত্তিক ও অসুস্থতাজনিত ছুটি।
- হজ ও ওমরাহ ছুটি।
- মাতৃত্বকালীন ছুটি।
- পিতৃত্বকালীন ছুটি।