A Sun Life é uma empresa global de serviços financeiros sediada em Toronto, Canadá. Fundada em 1865, oferece soluções de seguros, investimentos, orientação financeira, patrimônio, saúde e gestão de ativos para pessoas físicas, empresas e instituições. A Sun Life atua na América do Norte, na Ásia e na Europa, combinando serviços financeiros com ofertas voltadas à saúde e destacando seu compromisso com a sustentabilidade, a diversidade e a inclusão, além do impacto na comunidade. Sua ampla atuação apoia equipes que trabalham com finanças, saúde, consultoria e serviços relacionados.
Consultor sênior de melhoria de processos de relações trabalhistas
Lidere o redesenho de processos e as iniciativas de mudança na função global de Relações Trabalhistas da Sun Life. A função abrange governança, workshops com partes interessadas e adoção de processos aprimorados.
Descrição
- Apoiar a melhoria de processos e a transformação em Relações Trabalhistas Empresariais.
- Redesenhar os principais processos de relações trabalhistas para aprimorar a consistência, a eficiência, a governança e a experiência das partes interessadas.
- Avaliar os processos atuais de relações trabalhistas e identificar oportunidades de melhoria.
- Apoiar aprimoramentos tecnológicos e do sistema de gestão de casos sob a perspectiva de processos.
- Simplificar fluxos de trabalho, transferências e experiências das partes interessadas em relações trabalhistas.
- Criar orientações de processos, fluxos de trabalho, manuais, materiais de apoio e conjuntos de ferramentas.
- Desenvolver modelos, documentos de referência, listas de verificação e outros materiais de relações trabalhistas.
- Estabelecer práticas contínuas de feedback e melhoria contínua.
- Liderar iniciativas de mudança desde a descoberta e o planejamento até os projetos-piloto, a implementação e a adoção.
- Coordenar grupos de trabalho e workshops com Relações Trabalhistas, Jurídico, parceiros de negócios de RH e outras partes interessadas.
- Preparar comunicações, planos de engajamento das partes interessadas, treinamentos e materiais de capacitação.
- Acompanhar e reportar o progresso, os riscos, os problemas e os desafios de implementação à liderança de Relações Trabalhistas.
- Promover o apoio a novas formas de trabalho e incorporá-las às equipes de Relações Trabalhistas e às partes interessadas.
Requisitos
- Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Relações Industriais, Desenvolvimento Organizacional, Gestão de Mudanças ou área relacionada.
- Pelo menos cinco anos de experiência em RH, Relações Trabalhistas, Operações de RH, melhoria de processos, gestão de programas, gestão de mudanças ou transformação empresarial.
- Experiência liderando iniciativas de melhoria de processos, redesenho de modelos operacionais ou transformação, preferencialmente em RH.
- Experiência na criação e implementação de orientações de processos, fluxos de trabalho, manuais, materiais de apoio, conjuntos de ferramentas, modelos, documentos de referência, procedimentos operacionais padrão ou recursos semelhantes para garantir uma execução consistente.
- Fortes habilidades de gestão de projetos e programas, gestão de partes interessadas, facilitação e comunicação escrita.
- Capacidade de lidar com ambiguidades e prioridades conflitantes em um ambiente complexo.
- Perfil curioso, comprometido com o aprendizado contínuo e pragmático na resolução de problemas e na melhoria da forma de trabalhar.
- Experiência em Relações Trabalhistas, Operações de RH ou centro de especialização relacionado a RH.
- Treinamento formal ou experiência em gestão de mudanças ou métodos de melhoria de processos será considerado um diferencial.
Benefícios
- Contrato de 14 meses.
- Oportunidade de seguir diferentes trajetórias profissionais e construir uma ampla rede de contatos profissionais.
- Benefícios flexíveis disponíveis desde o início para apoiar você e sua família.
- Ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
- Flexibilidade híbrida para trabalhar no escritório e virtualmente.
- Apoio ao bem-estar dos funcionários e à saúde mental.