Sun Life ist ein global tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Toronto, Kanada. Das 1865 gegründete Unternehmen bietet Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen Lösungen in den Bereichen Versicherungen, Investments, Finanzberatung, Vermögensverwaltung, Gesundheit und Asset Management. Sun Life ist in Nordamerika, Asien und Europa tätig und verbindet Finanzdienstleistungen mit gesundheitsorientierten Angeboten. Dabei legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Inklusion sowie auf gesellschaftliches Engagement. Das breit aufgestellte Geschäft unterstützt Teams in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Beratung und verwandten Dienstleistungen.
Senior Consultant Employee-Relations-Prozessverbesserung
Leiten Sie Prozessneugestaltungen und Veränderungsinitiativen im globalen Employee-Relations-Bereich von Sun Life. Die Rolle umfasst Governance, Workshops mit Stakeholdern und die Einführung verbesserter Prozesse.
Beschreibung
- Unterstützen Sie Prozessverbesserungen und Transformationen im unternehmensweiten Employee-Relations-Bereich.
- Gestalten Sie zentrale Employee-Relations-Prozesse neu, um Konsistenz, Effizienz, Governance und die Erfahrungen der Stakeholder zu verbessern.
- Bewerten Sie bestehende Employee-Relations-Prozesse und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten.
- Unterstützen Sie Verbesserungen an Technologien und Fallmanagementsystemen aus Prozessperspektive.
- Vereinfachen Sie Employee-Relations-Abläufe, Übergaben und die Erfahrungen der Stakeholder.
- Erstellen Sie Prozessleitfäden, Workflows, Playbooks, Arbeitshilfen und Toolkits.
- Entwickeln Sie Vorlagen, Präzedenzfälle, Checklisten und weitere Dokumentation für Employee Relations.
- Etablieren Sie fortlaufendes Feedback und kontinuierliche Verbesserungspraktiken.
- Leiten Sie Veränderungsinitiativen von der Analyse und Konzeption über Pilotprojekte und Rollout bis zur Einführung.
- Koordinieren Sie Arbeitsgruppen und Workshops mit Employee Relations, Legal, HR Business Partnern und weiteren Stakeholdern.
- Erstellen Sie Kommunikations- und Stakeholderpläne sowie Schulungs- und Enablement-Materialien.
- Überwachen und berichten Sie Fortschritte, Risiken, Probleme und Herausforderungen bei der Umsetzung an die Leitung von Employee Relations.
- Schaffen Sie Unterstützung für neue Arbeitsweisen und verankern Sie diese in den Employee-Relations-Teams und bei Stakeholdern.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Personalwesen, Betriebswirtschaft, Arbeitsbeziehungen, Organisationsentwicklung, Change Management oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in HR, Employee Relations, HR Operations, Prozessverbesserung, Programmmanagement, Change Management oder Unternehmenstransformation.
- Erfahrung in der Leitung von Prozessverbesserungen, der Neugestaltung von Betriebsmodellen oder Transformationsinitiativen, vorzugsweise im HR-Bereich.
- Erfahrung mit der Erstellung und Umsetzung von Prozessleitfäden, Workflows, Playbooks, Arbeitshilfen, Toolkits, Vorlagen, Präzedenzfällen, Standardarbeitsanweisungen oder ähnlichen Ressourcen für eine einheitliche Ausführung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Projekt- und Programmmanagement, Stakeholder-Management, Moderation und schriftlicher Kommunikation.
- Fähigkeit, mit Unklarheiten und konkurrierenden Prioritäten in einem komplexen Umfeld umzugehen.
- Neugierig, dem kontinuierlichen Lernen verpflichtet und pragmatisch bei der Problemlösung und Verbesserung von Arbeitsabläufen.
- Erfahrung in Employee Relations, HR Operations oder einem verwandten HR-Kompetenzzentrum.
- Eine formale Ausbildung oder Erfahrung in Change Management oder Prozessverbesserungsmethoden ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- 14-monatiger Vertrag.
- Möglichkeit, unterschiedliche Karrierewege einzuschlagen und ein breites berufliches Netzwerk aufzubauen.
- Flexible Zusatzleistungen ab dem ersten Tag zur Unterstützung von Ihnen und Ihrer Familie.
- Inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld.
- Hybride Arbeitsflexibilität mit Arbeit im Büro und virtuell.
- Unterstützung für das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit von Mitarbeitenden.