Sun Life 是一家總部位於加拿大多倫多的全球金融服務公司。公司成立於 1865 年，為個人、企業和機構提供保險、投資、財務建議、財富管理、健康服務及資產管理解決方案。Sun Life 的業務遍及北美、亞洲和歐洲，將金融服務與健康領域的業務相結合，同時重視永續發展、多元與共融，以及對社區的影響。其廣泛的業務支援金融、醫療保健、顧問及相關服務領域的團隊。
員工關係流程改善資深顧問
主導 Sun Life 全球員工關係職能的流程重新設計與變革計畫。 工作涵蓋治理、利害關係人工作坊，以及改良流程的導入。
說明
- 支援企業員工關係領域的流程改善與轉型。
- 重新設計員工關係核心流程，提升一致性、效率、治理及利害關係人經驗。
- 評估現有員工關係流程，並找出改善機會。
- 從流程角度支援技術與案件管理系統的強化。
- 簡化員工關係工作流程、交接環節及利害關係人經驗。
- 建立流程指引、工作流程、實務手冊、工作輔助資料及工具組。
- 制定範本、參考範例、檢查清單及其他員工關係文件。
- 建立持續回饋與持續改善作法。
- 主導變革計畫，涵蓋探索、設計、試行、推展與採用。
- 與員工關係、法務、人力資源業務夥伴及其他利害關係人協調工作小組與工作坊。
- 準備溝通資料、利害關係人參與計畫、訓練及賦能教材。
- 追蹤並向員工關係主管團隊回報進度、風險、問題及執行挑戰。
- 爭取對新工作方式的支持，並推動其在員工關係團隊及利害關係人之間落實。
職位要求
- 人力資源、企業管理、勞資關係、組織發展、變革管理或相關領域的大學學位。
- 在人力資源、員工關係、人力資源營運、流程改善、計畫管理、變革管理或企業轉型方面至少五年經驗。
- 具備主導流程改善、營運模式重新設計或轉型計畫的經驗；具人力資源領域經驗者尤佳。
- 具備建立並推行流程指引、工作流程、實務手冊、工作輔助資料、工具組、範本、參考範例、標準作業程序或類似資源的經驗，以確保執行一致。
- 具備優秀的專案與計畫管理、利害關係人管理、引導及書面溝通能力。
- 能在複雜環境中處理模糊情況與彼此衝突的優先事項。
- 保持好奇心、致力於持續學習，並以務實方式解決問題及改善工作方式。
- 具備員工關係、人力資源營運或相關人力資源專業領域的經驗。
- 具備變革管理或流程改善方法的正式訓練或經驗者為加分條件。
福利待遇
- 14 個月合約。
- 有機會探索多元職涯路徑並拓展廣泛的專業人脈。
- 到職即可享有彈性福利，支援您與家人。
- 包容且尊重的工作環境。
- 可彈性選擇在辦公室或遠端工作的混合模式。
- 員工身心健康與心理健康支援。