Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
员工关系流程改进高级顾问
牵头推动 Sun Life 全球员工关系职能的流程再设计与变革项目。 工作涵盖治理、利益相关方研讨会，以及改进流程的落地应用。
描述
- 支持企业员工关系领域的流程改进与转型。
- 重新设计员工关系核心流程，提升一致性、效率、治理水平和利益相关方体验。
- 评估现有员工关系流程，并找出改进机会。
- 从流程角度支持技术和案件管理系统的优化。
- 简化员工关系工作流程、交接环节和利益相关方体验。
- 编写流程指南、工作流程、操作手册、工作辅助材料和工具包。
- 制定模板、参考范例、检查清单及其他员工关系文档。
- 建立持续反馈和持续改进机制。
- 牵头变革项目，涵盖需求探索、方案设计、试点、推广和落地应用。
- 与员工关系、法务、人力资源业务合作伙伴及其他利益相关方协调工作小组和研讨会。
- 准备沟通材料、利益相关方参与计划、培训和赋能材料。
- 跟踪进展、风险、问题和实施挑战，并向员工关系领导层汇报。
- 争取各方支持新的工作方式，并推动其在员工关系团队及利益相关方中落地。
任职要求
- 人力资源、工商管理、劳资关系、组织发展、变革管理或相关领域的大学学位。
- 在人力资源、员工关系、人力资源运营、流程改进、项目管理、变革管理或业务转型方面至少有五年经验。
- 具备牵头流程改进、运营模式重新设计或转型项目的经验，有人力资源领域经验者优先。
- 具备编写并实施流程指南、工作流程、操作手册、工作辅助材料、工具包、模板、参考范例、标准操作程序或类似资源的经验，以支持工作的一致执行。
- 具备出色的项目与项目群管理、利益相关方管理、会议引导和书面沟通能力。
- 能够在复杂环境中应对模糊情况和相互冲突的优先事项。
- 保持好奇心，致力于持续学习，并以务实方式解决问题、改进工作方法。
- 具备员工关系、人力资源运营或相关人力资源专业领域的经验。
- 接受过变革管理或流程改进方法的正式培训，或拥有相关经验者优先。
福利待遇
- 14个月合同。
- 有机会探索多元职业发展路径并拓展广泛的专业人脉。
- 入职即可享有灵活福利，以支持您和家人。
- 包容、尊重的工作环境。
- 可灵活选择在办公室或远程办公的混合工作方式。
- 员工身心健康及心理健康支持。