Sun Life to globalna firma świadcząca usługi finansowe, z siedzibą główną w Toronto w Kanadzie. Założona w 1865 roku, oferuje osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i instytucjom rozwiązania w zakresie ubezpieczeń, inwestycji, doradztwa finansowego, zarządzania majątkiem, ochrony zdrowia i zarządzania aktywami. Sun Life prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Azji i Europie, łącząc usługi finansowe z ofertą skoncentrowaną na zdrowiu oraz kładąc nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność i inkluzywność, a także wpływ na społeczności. Szeroki zakres działalności firmy obejmuje zespoły pracujące w finansach, ochronie zdrowia, konsultingu i powiązanych usługach.
Starszy konsultant ds. usprawniania procesów relacji pracowniczych
Kierowanie inicjatywami w zakresie przeprojektowywania procesów i zarządzania zmianą w globalnym dziale Sun Life ds. relacji pracowniczych. Zakres roli obejmuje ład organizacyjny, warsztaty z interesariuszami oraz wdrażanie usprawnionych procesów.
Opis
- Wspierać usprawnianie procesów i transformację w obszarze relacji pracowniczych w całej organizacji.
- Przeprojektowywać kluczowe procesy relacji pracowniczych, aby zwiększać ich spójność, efektywność, jakość zarządzania oraz komfort interesariuszy.
- Oceniać obecne procesy relacji pracowniczych i wskazywać możliwości ich usprawnienia.
- Wspierać udoskonalenia technologii i systemów zarządzania sprawami z perspektywy procesów.
- Upraszczać przepływy pracy, przekazywanie spraw i doświadczenia interesariuszy w obszarze relacji pracowniczych.
- Tworzyć wytyczne dotyczące procesów, schematy przepływu pracy, praktyczne przewodniki, pomoce i zestawy narzędzi.
- Opracowywać szablony, wzory dokumentów, listy kontrolne i inną dokumentację dotyczącą relacji pracowniczych.
- Wprowadzać stałe mechanizmy zbierania opinii i praktyki ciągłego doskonalenia.
- Prowadzić inicjatywy zarządzania zmianą od etapu analizy i projektowania przez pilotaż i wdrożenie aż po utrwalenie nowych rozwiązań.
- Koordynować grupy robocze i warsztaty z udziałem zespołu ds. relacji pracowniczych, działu prawnego, partnerów HR i innych interesariuszy.
- Przygotowywać komunikację, plany zaangażowania interesariuszy, szkolenia i materiały wspierające wdrożenie.
- Monitorować postępy, ryzyka, problemy i wyzwania wdrożeniowe oraz przedstawiać raporty kierownictwu działu ds. relacji pracowniczych.
- Budować poparcie dla nowych sposobów pracy i utrwalać je w zespołach ds. relacji pracowniczych oraz wśród interesariuszy.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej, stosunków pracy, rozwoju organizacji, zarządzania zmianą lub pokrewnej dziedziny.
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w HR, relacjach pracowniczych, operacjach HR, usprawnianiu procesów, zarządzaniu programami, zarządzaniu zmianą lub transformacji biznesowej.
- Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw usprawniania procesów, przeprojektowywania modelu operacyjnego lub transformacji, najlepiej w obszarze HR.
- Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu wytycznych dotyczących procesów, schematów przepływu pracy, praktycznych przewodników, pomocy, zestawów narzędzi, szablonów, wzorów dokumentów, standardowych procedur operacyjnych lub podobnych materiałów zapewniających spójny sposób realizacji zadań.
- Dobre umiejętności zarządzania projektami i programami, współpracy z interesariuszami, facylitacji oraz komunikacji pisemnej.
- Umiejętność działania w złożonym środowisku, w warunkach niejednoznaczności i konkurujących ze sobą priorytetów.
- Dociekliwość, zaangażowanie w ciągłe uczenie się oraz praktyczne podejście do rozwiązywania problemów i usprawniania pracy.
- Doświadczenie w relacjach pracowniczych, operacjach HR lub pokrewnym centrum eksperckim HR.
- Formalne szkolenie lub doświadczenie w zarządzaniu zmianą bądź metodach usprawniania procesów będzie atutem.
Benefity
- Umowa na 14 miesięcy.
- Możliwość wyboru różnych ścieżek kariery i budowania szerokiej sieci kontaktów zawodowych.
- Elastyczny pakiet świadczeń dostępny od pierwszego dnia, wspierający Ciebie i Twoją rodzinę.
- Włączające i pełne szacunku środowisko pracy.
- Elastyczna praca hybrydowa z biura i zdalnie.
- Wsparcie dobrostanu pracowników i zdrowia psychicznego.