Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Konsultan Senior, Perbaikan Proses Hubungan Karyawan
Memimpin perancangan ulang proses dan inisiatif perubahan di seluruh fungsi Hubungan Karyawan global Sun Life. Peran ini mencakup tata kelola, lokakarya pemangku kepentingan, dan penerapan proses yang telah ditingkatkan.
Deskripsi
- Mendukung perbaikan proses dan transformasi di seluruh fungsi Hubungan Karyawan tingkat perusahaan.
- Merancang ulang proses inti Hubungan Karyawan untuk meningkatkan konsistensi, efisiensi, tata kelola, dan pengalaman pemangku kepentingan.
- Mengkaji proses Hubungan Karyawan yang ada dan mengidentifikasi peluang untuk memperbaikinya.
- Mendukung penyempurnaan teknologi dan sistem manajemen kasus dari sisi proses.
- Menyederhanakan alur kerja, serah terima, dan pengalaman pemangku kepentingan dalam Hubungan Karyawan.
- Menyusun panduan proses, alur kerja, panduan praktis, alat bantu kerja, dan perangkat pendukung.
- Mengembangkan templat, contoh dokumen, daftar periksa, dan dokumentasi Hubungan Karyawan lainnya.
- Membangun praktik umpan balik berkelanjutan dan perbaikan terus-menerus.
- Memimpin inisiatif perubahan mulai dari penemuan dan perancangan hingga uji coba, peluncuran, dan penerapan.
- Mengoordinasikan kelompok kerja dan lokakarya bersama tim Hubungan Karyawan, Legal, mitra bisnis SDM, dan pemangku kepentingan lainnya.
- Menyiapkan komunikasi, rencana keterlibatan pemangku kepentingan, pelatihan, dan materi pendukung penerapan.
- Memantau dan melaporkan kemajuan, risiko, masalah, dan tantangan penerapan kepada pimpinan Hubungan Karyawan.
- Membangun dukungan untuk cara kerja baru dan menerapkannya di seluruh tim Hubungan Karyawan dan pemangku kepentingan.
Persyaratan
- Gelar universitas di bidang Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, Hubungan Industrial, Pengembangan Organisasi, Manajemen Perubahan, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal lima tahun di bidang SDM, Hubungan Karyawan, Operasional SDM, perbaikan proses, manajemen program, manajemen perubahan, atau transformasi bisnis.
- Pengalaman memimpin perbaikan proses, perancangan ulang model operasi, atau inisiatif transformasi, diutamakan di bidang SDM.
- Pengalaman menyusun dan menerapkan panduan proses, alur kerja, panduan praktis, alat bantu kerja, perangkat pendukung, templat, contoh dokumen, prosedur operasi standar, atau sumber daya serupa untuk memastikan pelaksanaan yang konsisten.
- Keterampilan yang kuat dalam manajemen proyek dan program, pengelolaan pemangku kepentingan, fasilitasi, dan komunikasi tertulis.
- Mampu bekerja di tengah ketidakpastian dan prioritas yang saling bersaing dalam lingkungan yang kompleks.
- Memiliki rasa ingin tahu, berkomitmen untuk terus belajar, dan pragmatis dalam memecahkan masalah serta memperbaiki cara kerja.
- Pengalaman di bidang Hubungan Karyawan, Operasional SDM, atau pusat keahlian SDM terkait.
- Pelatihan formal atau pengalaman dalam manajemen perubahan atau metode perbaikan proses menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Kontrak selama 14 bulan.
- Kesempatan menjajaki beragam jalur karier dan membangun jaringan profesional yang luas.
- Tunjangan fleksibel tersedia sejak awal untuk mendukung Anda dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan saling menghormati.
- Fleksibilitas kerja hibrida dari kantor dan secara virtual.
- Dukungan untuk kesejahteraan karyawan dan kesehatan mental.