Sun Life är ett globalt företag inom finansiella tjänster med huvudkontor i Toronto, Kanada. Företaget grundades 1865 och erbjuder försäkringar, investeringar, finansiell rådgivning samt lösningar inom förmögenhetsförvaltning, hälsa och kapitalförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Sun Life bedriver verksamhet i Nordamerika, Asien och Europa och kombinerar finansiella tjänster med hälsorelaterade erbjudanden, med fokus på hållbarhet, mångfald och inkludering samt samhällsengagemang. Den breda verksamheten omfattar team inom finans, hälso- och sjukvård, rådgivning och närliggande tjänsteområden.
Senior konsult, förbättring av processer för medarbetarrelationer
Led processförnyelse och förändringsinitiativ inom Sun Lifes globala funktion för medarbetarrelationer. Rollen omfattar styrning, workshops med intressenter och införande av förbättrade processer.
Beskrivning
- Stöd processförbättring och omställning inom Enterprise Employee Relations.
- Utforma om centrala processer för medarbetarrelationer för att förbättra enhetlighet, effektivitet, styrning och upplevelsen för intressenter.
- Utvärdera befintliga processer för medarbetarrelationer och identifiera förbättringsmöjligheter.
- Stöd förbättringar av teknik och ärendehanteringssystem ur ett processperspektiv.
- Förenkla arbetsflöden, överlämningar och intressenters upplevelser inom medarbetarrelationer.
- Ta fram processvägledning, arbetsflöden, handböcker, arbetsstöd och verktygslådor.
- Utveckla mallar, exempel, checklistor och annan dokumentation för medarbetarrelationer.
- Etablera löpande återkoppling och arbetssätt för kontinuerliga förbättringar.
- Leda förändringsinitiativ från kartläggning och utformning till pilotprojekt, lansering och införande.
- Samordna arbetsgrupper och workshops med medarbetarrelationer, juridik, HR-partners och andra intressenter.
- Ta fram kommunikation, planer för intressentengagemang, utbildning och stödmaterial.
- Följa upp och rapportera framsteg, risker, problem och utmaningar vid införandet till ledningen för medarbetarrelationer.
- Skapa stöd för nya arbetssätt och förankra dem i teamen för medarbetarrelationer och bland intressenter.
Krav
- Universitetsexamen inom HR, företagsekonomi, arbetsmarknadsrelationer, organisationsutveckling, förändringsledning eller ett närliggande område.
- Minst fem års erfarenhet inom HR, medarbetarrelationer, HR-verksamhet, processförbättring, programledning, förändringsledning eller verksamhetsutveckling.
- Erfarenhet av att leda processförbättringar, omformning av verksamhetsmodeller eller omställningsinitiativ, gärna inom HR.
- Erfarenhet av att ta fram och införa processvägledning, arbetsflöden, handböcker, arbetsstöd, verktygslådor, mallar, exempel, standardrutiner eller liknande material för enhetligt genomförande.
- Goda kunskaper inom projekt- och programledning, intressenthantering, facilitering och skriftlig kommunikation.
- Förmåga att hantera otydlighet och motstridiga prioriteringar i en komplex miljö.
- Nyfikenhet, engagemang för kontinuerligt lärande och ett pragmatiskt sätt att lösa problem och förbättra arbetssätt.
- Erfarenhet inom medarbetarrelationer, HR-verksamhet eller ett närliggande HR-specialistområde.
- Formell utbildning eller erfarenhet inom förändringsledning eller metoder för processförbättring är meriterande.
Förmåner
- Anställning på 14 månader.
- Möjlighet att utforska olika karriärvägar och bygga ett brett professionellt nätverk.
- Flexibla förmåner från start som stöd för dig och din familj.
- Inkluderande och respektfull arbetsmiljö.
- Flexibilitet med hybridarbete från kontoret och på distans.
- Stöd för medarbetares välmående och psykiska hälsa.