Sun Life je globální společnost poskytující finanční služby se sídlem v kanadském Torontu. Byla založena v roce 1865 a nabízí jednotlivcům, podnikům a institucím řešení v oblasti pojištění, investic, finančního poradenství, správy majetku, zdravotní péče a správy aktiv. Sun Life působí v Severní Americe, Asii a Evropě, propojuje finanční služby s nabídkou zaměřenou na zdraví a klade důraz na udržitelnost, rozmanitost a inkluzi i na přínos pro komunity. Široký rozsah její činnosti podporuje týmy působící ve financích, zdravotnictví, poradenství a souvisejících službách.
Seniorní konzultant pro zlepšování procesů pracovních vztahů
Vést iniciativy zaměřené na přepracování procesů a řízení změn v globálním útvaru Sun Life pro pracovní vztahy. Náplň zahrnuje správu a řízení, workshopy se zainteresovanými stranami a zavádění vylepšených procesů.
Popis
- Podporovat zlepšování procesů a transformaci v oblasti pracovních vztahů napříč organizací.
- Přepracovávat klíčové procesy pracovních vztahů s cílem zlepšit jejich jednotnost, efektivitu, správu a řízení i zkušenost zainteresovaných stran.
- Posuzovat stávající procesy pracovních vztahů a hledat možnosti jejich zlepšení.
- Podporovat vylepšení technologií a systémů pro správu případů z pohledu procesů.
- Zjednodušovat pracovní postupy, předávání případů a zkušenost zainteresovaných stran v oblasti pracovních vztahů.
- Vytvářet procesní pokyny, pracovní postupy, praktické příručky, podpůrné materiály a sady nástrojů.
- Připravovat šablony, vzorové dokumenty, kontrolní seznamy a další dokumentaci k pracovním vztahům.
- Zavádět průběžnou zpětnou vazbu a postupy soustavného zlepšování.
- Vést iniciativy řízení změn od analýzy a návrhu přes pilotní provoz a zavedení až po přijetí nových postupů.
- Koordinovat pracovní skupiny a workshopy se zástupci pracovních vztahů, právního oddělení, HR obchodními partnery a dalšími zainteresovanými stranami.
- Připravovat komunikaci, plány zapojení zainteresovaných stran, školení a materiály na podporu zavádění změn.
- Sledovat pokrok, rizika, problémy a výzvy při zavádění a podávat o nich zprávy vedení útvaru pro pracovní vztahy.
- Získávat podporu pro nové způsoby práce a zavádět je v týmech pracovních vztahů i mezi zainteresovanými stranami.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru řízení lidských zdrojů, podnikové administrativy, pracovních vztahů, organizačního rozvoje, řízení změn nebo příbuzném oboru.
- Alespoň pět let zkušeností v HR, pracovních vztazích, HR provozu, zlepšování procesů, řízení programů, řízení změn nebo transformaci podnikání.
- Zkušenosti s vedením iniciativ zaměřených na zlepšování procesů, přepracování provozního modelu nebo transformaci, ideálně v oblasti HR.
- Zkušenosti s tvorbou a zaváděním procesních pokynů, pracovních postupů, praktických příruček, podpůrných materiálů, sad nástrojů, šablon, vzorových dokumentů, standardních operačních postupů nebo podobných pomůcek pro jednotné provádění činností.
- Dobré dovednosti v řízení projektů a programů, spolupráci se zainteresovanými stranami, facilitaci a písemné komunikaci.
- Schopnost pracovat v komplexním prostředí při nejednoznačných situacích a souběžných prioritách.
- Zvídavost, odhodlání průběžně se učit a pragmatický přístup k řešení problémů a zlepšování práce.
- Zkušenosti z oblasti pracovních vztahů, HR provozu nebo příbuzného odborného centra HR.
- Formální školení nebo zkušenosti v oblasti řízení změn či metod zlepšování procesů jsou výhodou.
Benefity
- Smlouva na 14 měsíců.
- Možnost věnovat se různým kariérním směrům a budovat širokou profesní síť.
- Flexibilní zaměstnanecké výhody dostupné od prvního dne na podporu vás a vaší rodiny.
- Vstřícné a respektující pracovní prostředí.
- Flexibilní hybridní práce z kanceláře i na dálku.
- Podpora pohody zaměstnanců a duševního zdraví.