Sun Life는 캐나다 토론토에 본사를 둔 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 1865년에 설립되었으며 개인, 기업 및 기관을 대상으로 보험, 투자, 재무 자문, 자산 관리, 건강 서비스 및 자산운용 솔루션을 제공합니다. Sun Life는 북미, 아시아 및 유럽 전역에서 사업을 운영하며 금융 서비스와 건강 관련 서비스를 결합하는 동시에 지속가능성, 다양성과 포용성, 지역사회에 미치는 영향을 중시합니다. 폭넓은 사업을 바탕으로 금융, 의료, 컨설팅 및 관련 서비스 분야에서 활동하는 팀을 지원합니다.
직원 관계 프로세스 개선 시니어 컨설턴트
Sun Life의 글로벌 직원 관계 부문에서 프로세스 재설계와 변화 과제를 주도합니다. 거버넌스, 이해관계자 워크숍, 개선된 프로세스의 정착을 담당합니다.
설명
- 전사 직원 관계 부문의 프로세스 개선과 혁신을 지원합니다.
- 직원 관계 핵심 프로세스를 재설계해 일관성, 효율성, 거버넌스 및 이해관계자 경험을 개선합니다.
- 기존 직원 관계 프로세스를 평가하고 개선 기회를 파악합니다.
- 프로세스 관점에서 기술 및 사례 관리 시스템의 개선을 지원합니다.
- 직원 관계 업무 흐름, 인계 절차 및 이해관계자 경험을 간소화합니다.
- 프로세스 지침, 업무 흐름, 플레이북, 업무 보조 자료 및 툴킷을 작성합니다.
- 템플릿, 참고 사례, 체크리스트 및 기타 직원 관계 문서를 개발합니다.
- 지속적인 피드백과 개선 체계를 마련합니다.
- 과제 발굴과 설계부터 시범 운영, 전개 및 정착까지 변화 과제를 주도합니다.
- 직원 관계, 법무, HR 비즈니스 파트너 및 기타 이해관계자와 함께 실무 그룹과 워크숍을 조율합니다.
- 커뮤니케이션 자료, 이해관계자 참여 계획, 교육 및 실행 지원 자료를 준비합니다.
- 진행 상황, 위험, 문제 및 도입 과제를 모니터링하고 직원 관계 리더십에 보고합니다.
- 새로운 업무 방식에 대한 지지를 구축하고 직원 관계 팀과 이해관계자 전반에 정착시킵니다.
지원 자격
- 인적자원, 경영학, 노사관계, 조직개발, 변화관리 또는 관련 분야의 대학교 학위.
- HR, 직원 관계, HR 운영, 프로세스 개선, 프로그램 관리, 변화관리 또는 비즈니스 혁신 분야에서 5년 이상의 경력.
- 프로세스 개선, 운영 모델 재설계 또는 혁신 과제를 주도한 경험. HR 분야 경험 우대.
- 일관된 업무 수행을 위해 프로세스 지침, 업무 흐름, 플레이북, 업무 보조 자료, 툴킷, 템플릿, 참고 사례, 표준 운영 절차 또는 유사 자료를 작성하고 도입한 경험.
- 뛰어난 프로젝트 및 프로그램 관리, 이해관계자 관리, 퍼실리테이션 및 문서 작성 역량.
- 복잡한 환경에서 불확실성과 상충하는 우선순위를 다룰 수 있는 능력.
- 호기심을 갖고 지속적으로 학습하며, 실용적인 방식으로 문제를 해결하고 업무 방식을 개선하는 태도.
- 직원 관계, HR 운영 또는 관련 HR 전문 영역의 경력.
- 변화관리 또는 프로세스 개선 방법론에 대한 정식 교육이나 경험이 있으면 우대.
복리후생
- 14개월 계약직.
- 다양한 경력 경로를 모색하고 폭넓은 전문가 네트워크를 구축할 기회.
- 입사 첫날부터 본인과 가족을 지원하는 유연한 복리후생을 이용할 수 있습니다.
- 포용적이고 서로 존중하는 근무 환경.
- 사무실과 원격 근무를 병행하는 유연한 근무 방식.
- 직원 웰빙 및 정신 건강 지원.