TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaObronność
TechOp Solutions International łączy doświadczenie operacyjne z wiedzą techniczną, aby wspierać organizacje z sektorów doradztwa, obronności i logistyki. Korzystając z wieloletniego doświadczenia, firma dostarcza rozwiązania dla organizacji federalnych, stanowych, lokalnych i prywatnych, w tym w zakresie przygotowania na zagrożenia bezpieczeństwa i reagowania na nie. Wśród klientów firmy znajdowały się Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego Stanów Zjednoczonych, Korpus Piechoty Morskiej Stanów Zjednoczonych oraz Departament Obrony Stanów Zjednoczonych. TechOp Solutions International opisuje swoje środowisko pracy jako zespołowe i ukierunkowane na wspieranie rozwoju zawodowego oraz osobistego pracowników.

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — Floryda

Wspieraj rządowego klienta TechOp Solutions International: obsługuj połączenia, analizuj zapytania, przekazuj sprawy do eskalacji i dokumentuj działania w systemach rządowych.

Opis

  • Odbieraj i śledź połączenia przychodzące.
  • Przygotowuj szczegółowe i dokładne raporty do systemów rządowych.
  • Rozmawiaj z dzwoniącymi w szybkim tempie, kierując się rozsądkiem i krytycznym myśleniem wykraczającym poza skrypty i schematy decyzyjne.
  • Korzystaj z wielu systemów i aplikacji, dokumentując działania i dbając o dokładność informacji.
  • Dokładnie zapisuj dane zgodnie z ustalonymi procedurami.
  • Wyszukuj informacje w bazach danych i źródłach publicznych.
  • Kieruj połączenia do właściwych zespołów i w razie potrzeby przekazuj sprawy do eskalacji.
  • Wykonuj inne przydzielone obowiązki.

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w call center.
  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie.
  • Umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie podczas rozmowy z dzwoniącymi i wprowadzania danych.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Umiejętność samodzielnej pracy, realizowania przydzielonych zadań i podejmowania rozsądnych decyzji przy ograniczonym nadzorze.
  • Biegła znajomość Microsoft 365, zwłaszcza Worda, w tym przygotowywania, formatowania, edytowania, sprawdzania i finalizowania profesjonalnych raportów.
  • Biegła znajomość systemów telefonicznych, platform CRM i Microsoft Office.
  • Doświadczenie w pracy z informacjami wrażliwymi.
  • Możliwość przejścia rządowej kontroli bezpieczeństwa.

Benefity

  • TechOp Solutions International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia.
  • Pracodawca zakazuje dyskryminacji ze względu na rasę, wyznanie, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, pochodzenie, status obywatelski, wiek, niepełnosprawność lub ograniczenia sprawności, płeć, stan cywilny, status weterana, orientację seksualną, informacje genetyczne, tożsamość płciową oraz inne cechy chronione przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Powiązane oferty pracy

I

Starszy menedżer inżynierii ryzyka

Imprint
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoFinanseMarketing

Kieruj zespołami backendowymi odpowiedzialnymi za autoryzację płatności w czasie rzeczywistym, decyzje dotyczące oszustw i ocenę ryzyka kredytowego w Imprint — platformie płatności i kredytów wbudowanych.

Otwórz
Martin & Company

Dyrektor ds. doradztwa w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych

Martin & Company
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaUbezpieczenia

Kieruj projektami doradczymi dla klientów w obszarze ubezpieczeń majątkowych i osobowych w Martin & Company, firmie doradczej wykorzystującej technologie. Określaj zakres prac, dbaj o jakość realizacji, rozwijaj relacje z klientami i wspieraj rozwój konsultantów.

Otwórz
Commonwealth Bank

Starszy menedżer ds. inżynierii, technologie płatnicze

Commonwealth Bank

Kieruj platformami raportowania płatności w pięciu zespołach inżynieryjnych Commonwealth Bank, prowadząc modernizację chmury, przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym i inżynierię wspieraną przez AI w Australii.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Wiceprezes i dyrektor generalny ds. Marynarki Wojennej USA i Korpusu Piechoty Morskiej

General Dynamics Information Technology

Kieruj portfelem usług technologicznych GDIT dla Marynarki Wojennej USA i Korpusu Piechoty Morskiej, którego roczne przychody przekraczają 700 mln dolarów. Wyznaczaj strategię biznesową, nadzoruj wyniki finansowe i realizację programów oraz rozwijaj działalność w sektorze obronnym.

Otwórz
Blizzard Entertainment

Zastępca dyrektora ds. międzynarodowej strategii i planowania marketingowego

Blizzard Entertainment
1001 – 5000 Pracownicy
GryHandel elektronicznySaaS

Kierować międzynarodową strategią marketingową Blizzard w branży gier, priorytetami inwestycyjnymi i planowaniem wzrostu. Opracowywać modele finansowe, ramy rynkowe i rekomendacje wspierające decyzje kadry kierowniczej.

Otwórz
Powered by Search

Szef ds. wzrostu, Kanada (praca zdalna)

Powered by Search
11 – 50 Pracownicy
B2BMarketingSaaS

Kieruj SEO, optymalizacją pod kątem silników generatywnych, płatnym pozyskiwaniem klientów i promocją marki w agencji B2B specjalizującej się w generowaniu popytu. Buduj lejek sprzedażowy dzięki agentom AI, treściom, webinariom, podcastom i wydarzeniom branżowym.

Otwórz