LogoFresh Jobs Ahead
TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPertahanan
TechOp Solutions International memadukan pengalaman operasional dengan keahlian teknis untuk mendukung berbagai organisasi di sektor konsultasi, pertahanan, dan logistik. Berbekal pengalaman selama puluhan tahun, perusahaan ini menyediakan solusi bagi organisasi federal, negara bagian, lokal, dan swasta, termasuk pekerjaan yang berkaitan dengan kesiapsiagaan dan respons keamanan. Kliennya mencakup Department of Homeland Security, United States Marine Corps, dan Department of Defense. TechOp Solutions International menggambarkan tempat kerjanya sebagai lingkungan yang berorientasi pada kerja tim dan berfokus pada dukungan terhadap perkembangan profesional serta pribadi para karyawannya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh - Florida

Mendukung klien pemerintah TechOp Solutions International dengan menangani panggilan, meneliti pertanyaan, mengeskalasi kasus, dan mendokumentasikan aktivitas dalam sistem pemerintah.

USAmerika SerikatFLFloridaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Menangani dan melacak panggilan masuk.
  • Menyusun laporan terperinci dan akurat untuk sistem pemerintah.
  • Mewawancarai penelepon dalam lingkungan kerja yang serba cepat, dengan menggunakan penilaian yang baik dan pemikiran kritis di luar skrip dan pohon keputusan.
  • Bekerja dengan berbagai sistem dan aplikasi sambil mendokumentasikan dan menjaga keakuratan informasi.
  • Mencatat detail secara akurat sesuai prosedur yang ditetapkan.
  • Meneliti basis data dan sumber terbuka.
  • Mengarahkan panggilan ke tim yang tepat dan mengeskalasikannya bila diperlukan.
  • Menyelesaikan tugas lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Pengalaman di pusat panggilan setidaknya tiga tahun.
  • Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara.
  • Mampu melakukan beberapa tugas sekaligus saat berbicara dengan penelepon dan memasukkan data.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Mampu bekerja mandiri, mengelola tugas yang diberikan, dan mengambil keputusan yang tepat dengan pengawasan terbatas.
  • Mahir menggunakan Microsoft 365, terutama Word, termasuk menyusun, memformat, mengedit, meninjau, dan menyelesaikan laporan profesional.
  • Mahir menggunakan sistem telepon, platform CRM, dan Microsoft Office.
  • Berpengalaman menangani informasi sensitif.
  • Mampu lolos pemeriksaan latar belakang keamanan pemerintah.

Tunjangan

  • TechOp Solutions International adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
  • Pemberi kerja melarang diskriminasi berdasarkan ras, keyakinan, warna kulit, agama, asal kebangsaan, keturunan, status kewarganegaraan, usia, disabilitas atau keterbatasan, jenis kelamin, status perkawinan, status veteran, orientasi seksual, informasi genetik, identitas gender, serta karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum federal, negara bagian, atau lokal yang berlaku.

Lowongan Terkait

General Motors

Peneliti AI/ML Tingkat Pemula di General Motors (Hibrida, Mountain View)

General Motors
Sponsor Visa H1BManufakturOtomotifTransportasi
USAmerika SerikatCACalifornia
$128.000 – $279.000 / tahun
HibridaPenuh waktuTingkat pemulaBahasa Wajib: InggrisIlmuwan Riset AIInsinyur pembelajaran mesin
PythonPyTorchTensorFlow

Teliti metode AI tingkat lanjut dan buat prototipe pembelajaran mesin untuk mendukung rekayasa serta inovasi produk General Motors. Dalam peran hibrida ini, Anda akan bekerja bersama peneliti GM R&D dan tim rekayasa.

Buka
General Motors

Magang Riset AI dan Pembelajaran Mesin Tingkat Pemula

General Motors
Sponsor Visa H1BManufakturOtomotifTransportasi
USAmerika SerikatMIMichiganHibridaMagangTingkat pemulaBahasa Wajib: InggrisIlmuwan Riset AIInsinyur pembelajaran mesin
AssemblyC++PythonPyTorchTensorFlow

Teliti pembelajaran mesin dan robotika untuk otomasi manufaktur cerdas sebagai peserta magang musim panas di General Motors. Kembangkan metode berbasis pembelajaran untuk manipulasi robot, perakitan, perencanaan, dan kendali.

Buka