TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Medarbejdere
ForsvarLogistikRådgivning
TechOp Solutions International kombinerer operationel erfaring med teknisk ekspertise for at støtte organisationer inden for konsulent-, forsvars- og logistiksektorerne. Med årtiers erfaring leverer virksomheden løsninger til føderale, delstatslige, lokale og private organisationer, herunder arbejde med sikkerhedsberedskab og indsats. Blandt kunderne har været Department of Homeland Security, United States Marine Corps og Department of Defense. TechOp Solutions International beskriver sin arbejdsplads som teambaseret og fokuseret på at støtte medarbejdernes professionelle og personlige udvikling.

Kundeservicemedarbejder på distancen – Florida

Støt TechOp Solutions Internationals offentlige kunde ved at håndtere opkald, undersøge henvendelser, eskalere sager og dokumentere aktiviteter i offentlige systemer.

Beskrivelse

  • Modtag og registrer indgående opkald.
  • Udarbejd detaljerede og nøjagtige rapporter til offentlige systemer.
  • Interview personer, der ringer ind, i et højt tempo, og brug god dømmekraft og kritisk tænkning ud over manuskripter og beslutningstræer.
  • Arbejd på tværs af flere systemer og applikationer, mens du dokumenterer og vedligeholder nøjagtige oplysninger.
  • Registrer oplysninger nøjagtigt i overensstemmelse med fastlagte procedurer.
  • Undersøg databaser og åbne kilder.
  • Stil opkald videre til de rette teams, og eskaler dem efter behov.
  • Udfør andre tildelte opgaver.

Krav

  • Mindst tre års erfaring fra et callcenter.
  • En gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Evne til at håndtere flere opgaver samtidig med, at du taler med personer, der ringer ind, og indtaster data.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Evne til at arbejde selvstændigt, håndtere tildelte opgaver og træffe velovervejede beslutninger med begrænset supervision.
  • Gode færdigheder i Microsoft 365, især Word, herunder udarbejdelse, formatering, redigering, gennemgang og færdiggørelse af professionelle rapporter.
  • Gode færdigheder i telefonisystemer, CRM-platforme og Microsoft Office.
  • Erfaring med håndtering af følsomme oplysninger.
  • Evne til at bestå et offentligt sikkerhedstjek.

Fordele

  • TechOp Solutions International er en arbejdsgiver med lige muligheder.
  • Arbejdsgiveren forbyder diskrimination på grund af race, trosretning, hudfarve, religion, national oprindelse, afstamning, statsborgerskabsstatus, alder, handicap eller funktionsnedsættelse, køn, civilstand, veteranstatus, seksuel orientering, genetiske oplysninger, kønsidentitet og andre forhold, der er beskyttet af gældende føderal, statslig eller lokal lovgivning.

Relaterede job

New Zealand Trade and Enterprise

Partner inden for virksomhedssikring, 9 måneders tidsbegrænset ansættelse – Wellington, hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BOffentlig sektor

Led intern revision og risikorådgivning hos New Zealand Trade and Enterprise, og bidrag til sikker drift og international vækst. Rådgiv ledende medarbejdere, og styrk organisationens risikomodenhed.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute – offentlig sektor i det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise

Udvikl HPE Compute-forretningen gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Rollen omfatter fælles salgsplanlægning, pipelineudvikling, fællessalg og partneraktivering.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise

Skab vækst i salget af HPE Compute gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Udarbejd fælles planer, styrk partnernes kompetencer, udvid salgspipelinen, og før handler fremad sammen med HPE-teams.

Åbn
Centorrino Technologies

Specialist i risikostyring – fjernarbejde, Australien

Centorrino Technologies
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Implementér et risikostyringssystem for regulerede australske organisationer, og omsæt behov for governance til konfiguration, test, rapportering og ibrugtagning. Arbejd med interessenter gennem hele implementeringen om risikodata, kontroller og ledelsesrapportering.

Åbn