TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaPuolustus
TechOp Solutions International yhdistää operatiivisen kokemuksen ja teknisen asiantuntemuksen tukeakseen konsultointi-, puolustus- ja logistiikka-alan organisaatioita. Vuosikymmenten kokemukseen perustuen yritys tarjoaa ratkaisuja liittovaltion, osavaltioiden, paikallisille ja yksityisille organisaatioille, mukaan lukien turvallisuusvalmiuteen ja siihen liittyvään reagointiin keskittyvä työ. Sen asiakkaita ovat olleet muun muassa Department of Homeland Security, Yhdysvaltain merijalkaväki ja Department of Defense. TechOp Solutions International kuvailee työyhteisöään tiimihenkiseksi ja sellaiseksi, joka keskittyy työntekijöidensä ammatillisen ja henkilökohtaisen kehityksen tukemiseen.

Etäasiakaspalvelija – Florida

Tue TechOp Solutions Internationalin julkishallinnon asiakasta vastaamalla puheluihin, selvittämällä kyselyjä, siirtämällä tapauksia eteenpäin ja kirjaamalla toimintaa hallinnon järjestelmiin.

Kuvaus

  • Vastaa saapuviin puheluihin ja seuraa niitä.
  • Laadi yksityiskohtaisia ja tarkkoja raportteja hallinnon järjestelmiin.
  • Haastattele soittajia nopeatempoisessa työympäristössä ja käytä harkintakykyä sekä kriittistä ajattelua myös käsikirjoitusten ja päätöspuiden ulkopuolella.
  • Työskentele useissa järjestelmissä ja sovelluksissa sekä dokumentoi ja ylläpidä tietoja tarkasti.
  • Kirjaa tiedot tarkasti vahvistettujen menettelytapojen mukaisesti.
  • Selvitä asioita tietokannoista ja avoimista lähteistä.
  • Ohjaa puhelut oikeille tiimeille ja siirrä niitä tarvittaessa eteenpäin.
  • Suorita muut annetut tehtävät.

Vaatimukset

  • Vähintään kolme vuotta kokemusta puhelinkeskustyöstä.
  • Lukion päättötodistus tai vastaava koulutus.
  • Kyky hoitaa useita tehtäviä samanaikaisesti puhuessaan soittajien kanssa ja syöttäessään tietoja.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, hallita annettuja tehtäviä ja tehdä harkittuja päätöksiä vähäisellä valvonnalla.
  • Microsoft 365:n, erityisesti Wordin, sujuva käyttö; osaaminen ammatillisten raporttien laatimisessa, muotoilussa, muokkaamisessa, tarkistamisessa ja viimeistelyssä.
  • Puhelinjärjestelmien, CRM-alustojen ja Microsoft Officen käyttökokemusta.
  • Kokemusta arkaluonteisten tietojen käsittelystä.
  • Valmius läpäistä julkishallinnon turvallisuusselvitys.

Edut

  • TechOp Solutions International on yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja.
  • Työnantaja kieltää syrjinnän, joka perustuu rotuun, uskontunnustukseen, ihonväriin, uskontoon, kansalliseen alkuperään, sukujuuriin, kansalaisuusasemaan, ikään, vammaan tai toimintarajoitteeseen, sukupuoleen, siviilisäätyyn, veteraaniasemaan, seksuaaliseen suuntautumiseen, geneettisiin tietoihin, sukupuoli-identiteettiin tai muihin sovellettavan liittovaltion, osavaltion tai paikallisen lain suojaamiin ominaisuuksiin.

Samankaltaiset työpaikat

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Etätulkki englannin ja espanjan kielille, OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tulkitset etänä englannin- ja espanjankielisten välillä terveydenhuollon, rahoitusalan, sosiaalipalvelujen ja asiakaspalvelun tilanteissa. Tarjoat kielitukea Kreato Globalille eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.

Avaa
RecruitGo

Etätyö Executive Assistant, yhteydenotot ja markkinointi — Filippiinit

RecruitGo
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Vastaat hallinnollisesta tuesta, CRM-järjestelmästä, yhteydenotoista ja markkinoinnista RecruitGolle, joka tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkaille Employer of Record -palveluja kehittyvien markkinoiden osaajilla. Tuet kahden Isoon-Britanniaan suuntautuvan asiakkaan päivittäistä hallintoa ja luovia kampanjoita.

Avaa
SPERTON - Where Great People Meet

Myyntipäällikkö, hissit ja pysäköintijärjestelmät

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Työntekijät

Vastaat hissien ja pysäköintijärjestelmien myynnistä Mumbain läntisellä alueella. Rakennat asiakas- ja jälleenmyyjäsuhteita ja viet kaupat ensiyhteydenotosta projektin toteutukseen.

Avaa