LogoFresh Jobs Ahead
SAIC
SAIC
MarketingPrzedsiębiorstwoSaaS
Dostarczony opis profilu SAIC najwyraźniej dotyczy firmy Bitly, a nie SAIC. Przedstawia chmurową platformę SaaS do zarządzania linkami i kodami QR, oferującą skracanie adresów URL, dynamiczne kody QR, markowe linki, analitykę linków, śledzenie kampanii UTM, strony docelowe dostosowane do urządzeń mobilnych, cyfrowe wizytówki, interfejsy API dla deweloperów oraz funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję. Opis produktu jest skierowany do marketerów, deweloperów i zespołów korporacyjnych z takich branż jak handel detaliczny, dobra konsumpcyjne, hotelarstwo, media, opieka zdrowotna, finanse i edukacja, ze szczególnym uwzględnieniem integracji, analityki i funkcji dla przedsiębiorstw. Przed wykorzystaniem tych informacji do przedstawienia SAIC lub jej działalności rekrutacyjnej należy je zweryfikować.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny agent helpdesku w SAIC

SAIC zatrudnia zdalnego agenta helpdesku do zapewniania wsparcia technicznego pierwszej linii pracownikom i wykonawcom Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych. Osoba na tym stanowisku zajmuje się problemami z systemem Windows i pakietem Microsoft Office telefonicznie, przez e-mail, samoobsługę i zgłoszenia serwisowe.

USStany ZjednoczoneWAWaszyngtonZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAgentOgólne

Opis

  • Tworzenie i dokumentowanie interakcji oraz incydentów.
  • Zapewnianie podstawowego wsparcia technicznego i procesowego przez telefon i e-mail.
  • Uprzejma pomoc pracownikom i wykonawcom Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych.
  • Budowanie i utrzymywanie skutecznych relacji roboczych z wewnętrznymi działami, organizacjami, pracownikami i personelem.
  • Pomoc w przetwarzaniu zgłoszeń serwisowych w ramach procesu realizacji zgłoszeń.
  • Wspieranie działu wsparcia IT za pośrednictwem rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail, zgłoszeń samoobsługowych i zgłoszeń osobistych.
  • Udzielanie szczegółowych odpowiedzi na pytania dotyczące systemu Windows i aplikacji Microsoft Office oraz eskalowanie i kierowanie złożonych problemów i zgłoszeń do odpowiednich zespołów.
  • Przejmowanie odpowiedzialności za każde połączenie przez cały cykl życia zgłoszenia użytkownika, w tym kontakt zwrotny z użytkownikami i zespołami eskalacyjnymi.
  • Badanie problemów klientów i ustalanie odpowiednich rozwiązań.
  • Prowadzenie dokumentacji spraw obejmującej codzienne problemy, działania korygujące i czynności instalacyjne.
  • Wykonywanie dodatkowych przydzielonych obowiązków.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie i 1–2 lata odpowiedniego doświadczenia w dziale pomocy IT lub obsłudze technicznej, obejmującego wsparcie serwisowe, a także odpowiedni certyfikat.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, a także rzetelne, otwarte i pozytywne podejście.
  • Gotowość do efektywnej pracy zespołowej w dynamicznym środowisku wsparcia.
  • Możliwość uzyskania certyfikatu HDI Customer Service Representative w ciągu sześciu miesięcy od rozpoczęcia zatrudnienia.
  • Obywatelstwo Stanów Zjednoczonych lub posiadanie zielonej karty, zamieszkanie w Stanach Zjednoczonych przez co najmniej trzy lata oraz możliwość uzyskania poświadczenia Public Trust.
  • Dyspozycyjność do zapewniania wsparcia od poniedziałku do piątku na zmianach zaplanowanych między 7:00 a 19:00 czasu wschodniego USA.

Benefity

  • Praca zdalna.
  • Zmiany od poniedziałku do piątku zaplanowane między 7:00 a 19:00 czasu wschodniego USA.

Powiązane oferty pracy

Frasers Hospitality

Starszy menedżer ds. sprzedaży w hotelarstwie

Frasers Hospitality
5001 – 10 000 Pracownicy
LogistykaPodróżeŻywność i napoje
DENiemcyHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiSprzedaż

Kieruj sprzedażą w niemieckim portfolio hoteli Frasers Hospitality, obejmującym obiekty w Berlinie, Hamburgu, Frankfurcie i Lipsku. Rozwijaj segment korporacyjny, MICE, pobyty długoterminowe i wypoczynek poprzez pozyskiwanie klientów, partnerstwa i planowanie komercyjne.

Otwórz
AmeriLife

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — AmeriLife

AmeriLife
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoFinanseOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaCTConnecticutFLFlorydaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMissisipiNHNew HampshireNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaRIRhode IslandSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania dotyczące Medicare i ubezpieczeń, analizuj zgłoszenia i pomagaj je rozwiązywać w zdalnym centrum obsługi AmeriLife. Dbaj o poufne dane osób składających wnioski, ubezpieczonych, agentów i pracowników medycznych.

Otwórz
OOOVATION

Przedstawiciel ds. sprzedaży i rozwoju biznesu na rynku niderlandzkim

OOOVATION
51 – 200 Pracownicy
B2BHandel elektronicznyProdukcja
FRFrancja
2500 € – 4500 € / miesiąc
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu

Dołącz do OOOVATION, producenta medali i trofeów na zamówienie, i rozwijaj działalność na rynku niderlandzkim. Buduj relacje z klientami, a z czasem stwórz lokalny zespół.

Otwórz
OOOVATION

Przedstawiciel handlowy na rynku szwedzkim

OOOVATION
51 – 200 Pracownicy
B2BHandel elektronicznyProdukcja
FRFrancja
35 000 € – 65 000 € / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: francuskiWymagany Język: szwedzkiSprzedaż

Rozwijaj w Szwecji sprzedaż wykonywanych na zamówienie medali i trofeów OOOVATION, budując relacje z organizatorami wydarzeń i pozyskując nowych klientów. Praca w modelu hybrydowym z siedzibą w Yssingeaux we Francji.

Otwórz