SAIC
SAIC
Наданий опис профілю SAIC, імовірно, стосується Bitly, а не SAIC. У ньому описано хмарну SaaS-платформу для керування посиланнями та QR-кодами: скорочення URL, динамічні QR-коди, брендовані посилання, аналітика посилань, відстеження UTM-кампаній, цільові сторінки, оптимізовані для мобільних пристроїв, цифрові візитівки, API для розробників і функції на основі штучного інтелекту. Опис продукту орієнтований на маркетологів, розробників і корпоративні команди в таких галузях, як роздрібна торгівля, виробництво споживчих товарів, готельний бізнес, медіа, охорона здоров’я, фінанси та освіта, з акцентом на інтеграції, аналітику й корпоративні можливості. Цю інформацію слід перевірити, перш ніж використовувати її для представлення SAIC або опису діяльності компанії з найму працівників.

Віддалений фахівець служби підтримки в SAIC

SAIC запрошує віддаленого фахівця служби підтримки для надання технічної підтримки першого рівня працівникам і підрядникам Міністерства транспорту США. Фахівець вирішуватиме проблеми з Windows і Microsoft Office телефоном, електронною поштою, через самообслуговування та сервісні запити.

Опис

  • Створювати та документувати звернення й інциденти.
  • Надавати базову технічну підтримку та допомогу щодо процесів телефоном і електронною поштою.
  • Ввічливо допомагати працівникам і підрядникам Міністерства транспорту США.
  • Будувати та підтримувати ефективні робочі відносини з внутрішніми відділами, організаціями, працівниками та персоналом.
  • Допомагати обробляти сервісні запити в межах процесу їх виконання.
  • Підтримувати ІТ-службу підтримки через дзвінки, електронну пошту, звернення через систему самообслуговування та особисті звернення.
  • Відповідати на детальні запитання щодо Windows і програм Microsoft Office, передаючи та спрямовуючи складні проблеми й запити на відповідний рівень.
  • Зберігати відповідальність за кожен дзвінок протягом усього життєвого циклу запиту користувача, зокрема підтримувати подальший зв’язок із користувачами та командами ескалації.
  • Досліджувати звернення клієнтів і визначати відповідні рішення.
  • Вести записи щодо звернень, зокрема щоденних проблем, коригувальних дій та робіт зі встановлення.
  • Виконувати інші доручені обов’язки.

Вимоги

  • Середня освіта та 1–2 роки релевантного досвіду роботи в ІТ-службі підтримки або технічному сервісі, включно з підтримкою сервісної служби, а також відповідна сертифікація.
  • Сильні комунікативні навички та навички вирішення проблем, надійний, відкритий і позитивний підхід до роботи.
  • Готовність ефективно працювати в команді в динамічному середовищі підтримки.
  • Здатність отримати сертифікацію HDI Customer Service Representative протягом шести місяців після початку роботи.
  • Необхідно бути громадянином США або власником грін-карти, який прожив у США щонайменше три роки та може отримати допуск Public Trust.
  • Готовність надавати підтримку з понеділка по п’ятницю у змінах, запланованих у період із 7:00 до 19:00 за східним часом США.

Переваги

  • Віддалений формат роботи.
  • Зміни з понеділка по п’ятницю, заплановані в період із 7:00 до 19:00 за східним часом США.

Схожі вакансії

Mozilla

Старший аналітик даних із телеметрії продуктивності Firefox — Mozilla (віддалено, Канада)

Mozilla

Аналізуйте телеметрію Gecko у Firefox, щоб допомагати формувати стратегію продуктивності браузера Mozilla. Створюйте панелі моніторингу, покращуйте якість телеметрії та пов’язуйте продуктивність рушія з поведінкою користувачів.

Відкрити
TGS

Підрядник — фахівець із цифрової аналітики (Філіппіни, віддалено)

TGS

Впроваджувати GA4, Google Tag Manager, відстеження подій і конвеєри даних для клієнтів у сфері цифрової торгівлі. Віддалена робота за контрактом із перебуванням на Філіппінах.

Відкрити
Abnormal Security

Менеджер із роботи з ключовими клієнтами

Abnormal Security
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BКібербезпека

Abnormal Security шукає менеджера із роботи з ключовими клієнтами для продажу рішень із кібербезпеки віддалено з будь-якого місця у США.

Відкрити
Betfair Romania Development

Старший менеджер з HR-ризиків і комплаєнсу

Betfair Romania Development

Керуйте наглядом за дотриманням трудового законодавства, аудитами й системою управління, ризиків і комплаєнсу в глобальних HR-операціях Flutter Entertainment. Співпрацюйте з HR-керівниками щодо регуляторних змін, контролів і зниження ризиків.

Відкрити
TGS

Фахівець із цифрової аналітики TGS, Індія (дистанційно)

TGS

Впроваджуйте GA4, Google Tag Manager, відстеження подій і конвеєри даних для клієнтів Avatria у сфері цифрової комерції. Створюйте масштабовані рішення для вимірювання веб- і мобільних даних.

Відкрити
EXL

Фахівець із дебіторської заборгованості — фінанси та бухгалтерський облік, EXL (гібридний формат, Нойда)

EXL

Підтримка операцій EXL із дебіторської заборгованості: ведення клієнтських записів, зарахування платежів, стягнення боргів і звірки. Гібридна робота в Нойді, Індія.

Відкрити
Viridor

Адміністратор з роботи з персоналом

Viridor

Адміністрування адаптації та кадрових процесів, опрацювання запитів працівників і підтримка дотримання вимог у команді People & Culture компанії Viridor. Робота у Великій Британії в гібридному форматі.

Відкрити
HR Ways - Hiring Tech Talent

Рекрутер у Пакистані (віддалено)

HR Ways - Hiring Tech Talent

Підбирайте кур’єрів, операторів, працівників складу та інших співробітників у Пакистані для міжнародної компанії з виробництва дієтичних добавок. Дистанційно ведіть пошук, співбесіди й адаптацію працівників, а також щодня оновлюйте дані про найм.

Відкрити
Cambium Learning Group

Старший HR-бізнес-партнер

Cambium Learning Group

Формуйте кадрову стратегію підрозділу Cambium Learning Group, консультуючи керівників з організаційного устрою, талантів і змін. Керуйте плануванням персоналу, наступництвом і трудовими відносинами; віддалена робота у США.

Відкрити
Surge Staffing

Фахівець із підбору персоналу на об’єкті — Surge Staffing, Ньюарк, Огайо

Surge Staffing
1 001 – 5 000 Працівники
HR-технологіїПідбір персоналу

Шукайте й оформлюйте кандидатів для клієнтів Surge Staffing, розвивайте відносини із замовниками, знаходьте можливості для продажів і допомагайте керувати роботою філії.

Відкрити