SAIC
SAIC
يبدو أن المحتوى التعريفي المقدَّم عن SAIC يصف شركة Bitly بدلاً من SAIC. ويتناول منصة SaaS سحابية لإدارة الروابط ورموز QR، تشمل اختصار عناوين URL، ورموز QR الديناميكية، والروابط ذات العلامات التجارية، وتحليلات الروابط، وتتبع حملات UTM، وصفحات الهبوط الملائمة للأجهزة المحمولة، وبطاقات الأعمال الرقمية، وواجهات برمجة التطبيقات للمطورين، والميزات المعززة بالذكاء الاصطناعي. ويستهدف النص التسويقي العاملين في التسويق والمطورين وفرق المؤسسات في قطاعات تشمل التجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة والضيافة والإعلام والرعاية الصحية والقطاع المالي والتعليم، مع التركيز على عمليات التكامل والتحليلات وإمكانات المؤسسات. ينبغي التحقق من هذه المعلومات قبل استخدامها لتمثيل SAIC أو نشاطها في التوظيف.

موظف مكتب خدمة عن بُعد لدى سايك

توظّف سايك موظفًا لمكتب الخدمة عن بُعد لتقديم الدعم التقني من المستوى الأول لموظفي ومتعاقدي وزارة النقل الأمريكية. يتولى الدور معالجة مشكلات Windows وMicrosoft Office عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والخدمة الذاتية وطلبات الخدمة.

الوصف

  • إنشاء التفاعلات والحوادث وتوثيقها.
  • تقديم الدعم التقني ودعم الإجراءات الأساسية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • تقديم المساعدة اللائقة لموظفي ومتعاقدي وزارة النقل.
  • بناء علاقات عمل فعّالة والحفاظ عليها مع الإدارات والمنظمات والموظفين والعاملين الداخليين.
  • المساعدة في معالجة طلبات الخدمة ضمن سير عمل تنفيذ الطلبات.
  • دعم مكتب خدمات تقنية المعلومات من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني وطلبات الخدمة الذاتية والطلبات الحضورية.
  • الإجابة عن الأسئلة التفصيلية المتعلقة بتطبيقات Windows وMicrosoft Office، مع تصعيد المشكلات والطلبات المعقدة وتوجيهها.
  • الحفاظ على مسؤولية كل مكالمة طوال دورة حياة طلب المستخدم، بما في ذلك المتابعة مع المستخدمين وفرق التصعيد.
  • التحقيق في مخاوف العملاء وتحديد الحلول المناسبة.
  • الحفاظ على سجلات الحالات التي تغطي المشكلات اليومية والإجراءات التصحيحية وأنشطة التثبيت.
  • تنفيذ المهام الإضافية الموكلة.

المتطلبات

  • تعليم ثانوي وخبرة من سنة إلى سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات التقنية ذات الصلة، مع دعم مكتب خدمة، إلى جانب شهادة ذات صلة.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات، مع نهج موثوق ومنفتح وإيجابي.
  • الاستعداد للعمل بفعالية ضمن فريق في بيئة دعم سريعة الوتيرة.
  • القدرة على الحصول على شهادة ممثل خدمة العملاء من HDI خلال ستة أشهر من التوظيف.
  • يجب أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا أو حاملًا للبطاقة الخضراء، وأن يكون قد أقام في الولايات المتحدة لمدة ثلاث سنوات على الأقل، وأن يكون قادرًا على الحصول على تصريح ثقة عامة.
  • التفرغ لتقديم الدعم من الاثنين إلى الجمعة خلال نوبات مجدولة بين الساعة 7 صباحًا و7 مساءً بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة.

المزايا

  • ترتيب عمل عن بُعد.
  • نوبات من الاثنين إلى الجمعة مجدولة بين الساعة 7 صباحًا و7 مساءً بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة.

وظائف ذات صلة

Knowtion Health

مدير استقطاب المواهب عن بُعد

Knowtion Health

الإشراف على أنظمة التوظيف والطلبات والتحليلات وعمليات القوى العاملة المؤقتة في Knowtion Health. المساعدة في دعم إجراءات توظيف قابلة للتوسع لشركة رعاية صحية آخذة في النمو.

فتح
Napco National

منسق مشتريات، المملكة العربية السعودية (عن بُعد)

Napco National

تنسيق عمليات الشراء لشركة تصنيع في المملكة العربية السعودية، بدءًا من أوامر الشراء وتسليمات الموردين، وصولًا إلى مستندات التخليص الجمركي ونقل المواد. دعم تخليص الشحنات ومعالجة الفواتير ومطالبات الموردين وتجديد شهادات المنتجات.

فتح
Artemys

أخصائي استقطاب المواهب في تقنية المعلومات

Artemys

استقطب خبراء البنية التحتية لتقنية المعلومات للعمل لدى Artemys، شركة التحول الرقمي. قد فريق الاستقطاب والتوظيف، وساهم في مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل.

فتح
4M Analytics

مهندس خوارزميات رؤية حاسوبية أول

4M Analytics

تطوير أنظمة الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي لمنصة 4M Analytics لرسم خرائط المرافق تحت سطح الأرض. تولّي مسؤولية الخوارزميات من البحث حتى الإنتاج بالتعاون مع فريقي هندسة البيانات والمنتج.

فتح
Joom

مدير نجاح العملاء المؤسسيين، البرازيل (عن بُعد)

Joom

قدْ تجديد العقود والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات لعملاء JoomPulse من المؤسسات. حوّل تحليلات Mercado Livre وShopee إلى توصيات عملية لبائعي الأسواق الإلكترونية.

فتح
Cyera

مدير إقليمي لمبيعات أمن الهوية

Cyera

قد فريق مبيعات Cyera في شمال غرب المحيط الهادئ، ووسّع نطاق العمل، وتجاوز الحصص المقررة لمنصة الشركة لأمن الذكاء الاصطناعي والبيانات.

فتح
Terumo Medical Corporation

مدير إقليمي لمبيعات أنظمة تيرومو التداخلية

Terumo Medical Corporation

قيادة مبيعات الأجهزة الطبية في منطقة شمال وسط نيوجيرسي، مع إدارة الفرق الميدانية وعلاقات المستشفيات. دفع الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات وتعزيز الترويج المتوافق لمنتجات أنظمة تيرومو التداخلية.

فتح
Dream

مدير/ة برامج أول/ى، الذكاء الاصطناعي السيادي (عمل هجين، إسرائيل)

Dream

قدْ برنامج الذكاء الاصطناعي السيادي لدى Dream لخدمة الجهات الحكومية وعملاء البنية التحتية الحيوية، مع تنسيق الأبحاث والهندسة والمنتج وعمليات الإطلاق والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Claroty

مهندس أتمتة ضمان الجودة

Claroty

طوّر أتمتة واجهات API وواجهات المستخدم وبوابات الجودة ضمن CI/CD لمنصة Claroty للأمن السيبراني المادي. ساهم في حماية البنية التحتية الحيوية من خلال اختبارات موثوقة.

فتح
Fluent Trade Technologies

أخصائي استقطاب المواهب – التوظيف التقني

Fluent Trade Technologies
51 – 200 الموظفون
التكنولوجيا المالية

استقطاب الكفاءات التقنية لفرق Fluent Trade Technologies العالمية، وتنسيق التوظيف في الاتحاد الأوروبي وأوكرانيا والفلبين.

فتح