SAIC
SAIC
Dodaný profilový obsah společnosti SAIC zřejmě popisuje společnost Bitly, nikoli SAIC. Představuje cloudovou platformu SaaS pro správu odkazů a QR kódů, která nabízí zkracování URL, dynamické QR kódy, značkové odkazy, analytiku odkazů, sledování kampaní UTM, vstupní stránky optimalizované pro mobilní zařízení, digitální vizitky, rozhraní API pro vývojáře a funkce využívající umělou inteligenci. Text o produktu je určen marketérům, vývojářům a podnikovým týmům v odvětvích, jako jsou maloobchod, spotřební zboží, pohostinství, média, zdravotnictví, finance a vzdělávání, s důrazem na integrace, analytiku a podnikové funkce. Před použitím těchto informací k představení společnosti SAIC nebo její náborové činnosti je nutné je ověřit.

Vzdálený pracovník servisního centra ve společnosti SAIC

Společnost SAIC hledá vzdáleného pracovníka servisního centra pro poskytování technické podpory první úrovně zaměstnancům a dodavatelům Ministerstva dopravy USA. Tato role řeší problémy se systémem Windows a aplikacemi Microsoft Office prostřednictvím telefonu, e-mailu, samoobsluhy a servisních požadavků.

Popis

  • Vytvářet a dokumentovat interakce a incidenty.
  • Poskytovat základní technickou a procesní podporu telefonicky a e-mailem.
  • Poskytovat zdvořilou pomoc zaměstnancům a dodavatelům Ministerstva dopravy USA.
  • Budovat a udržovat efektivní pracovní vztahy s interními odděleními, organizacemi, zaměstnanci a pracovníky.
  • Pomáhat zpracovávat servisní požadavky v rámci procesu jejich vyřizování.
  • Podporovat IT servisní centrum prostřednictvím telefonátů, e-mailů, samoobslužných požadavků a osobních návštěv.
  • Odpovídat na podrobné dotazy týkající se systému Windows a aplikací Microsoft Office, eskalovat a směrovat složité problémy a požadavky.
  • Udržovat odpovědnost za každý hovor po celý životní cyklus požadavku uživatele, včetně následné komunikace s uživateli a eskalačními týmy.
  • Prověřovat obavy zákazníků a určovat vhodná řešení.
  • Vést záznamy o případech zahrnující každodenní problémy, nápravná opatření a instalační činnosti.
  • Plnit další přidělené úkoly.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání a 1–2 roky relevantních zkušeností v IT helpdesku nebo technických službách s podporou servisního centra a příslušná certifikace.
  • Silné komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy spolu se spolehlivým, otevřeným a pozitivním přístupem.
  • Ochota efektivně pracovat v týmu v rychle se měnícím prostředí podpory.
  • Schopnost získat certifikaci HDI Customer Service Representative do šesti měsíců od nástupu do zaměstnání.
  • Uchazeč musí být občanem USA nebo držitelem zelené karty, který žil ve Spojených státech alespoň tři roky a může získat oprávnění Public Trust.
  • Dostupnost pro poskytování podpory od pondělí do pátku ve směnách naplánovaných mezi 7:00 a 19:00 EST.

Benefity

  • Práce na dálku.
  • Směny od pondělí do pátku naplánované mezi 7:00 a 19:00 EST.

Související pracovní nabídky

Active Nutrition International GmbH

Manažer akcí a sportovního marketingu Powerbar

Active Nutrition International GmbH
51 – 200 Zaměstnanci
B2BPotraviny a nápojeVýroba

Veďte sportovně-marketingové akce a aktivace značky Powerbar ve společnosti Active Nutrition International zaměřené na sportovní výživu. Náplň práce zahrnuje sponzoring, realizaci akcí, rozpočty a budování komunity.

Otevřít
Delegate Group

Seniorní .NET vývojář, agentní vývoj

Delegate Group

Jako seniorní vývojář .NET vytvářejte software s využitím AI pro správu stravování v gastronomii, cateringu a zdravotnictví. Koordinujte AI agenty pro programování a dbejte na to, aby jejich práce splňovala standardy produkčního provozu.

Otevřít
Guidehouse

Seniorní konzultant pro zlepšování financí a nápravu auditních nedostatků

Guidehouse

Konzultant společnosti Guidehouse podporuje federální úřady při finančních auditech a nápravě zjištěných problémů. Práce zahrnuje interní kontroly, připravenost na audit, nápravná opatření a realizaci projektů.

Otevřít
Aspire Living & Learning

Ředitel finančního plánování a analýzy

Aspire Living & Learning
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Veďte sestavování rozpočtů, prognózování, finanční modelování a strategické plánování v Aspire Living & Learning, neziskové organizaci s důležitým posláním. Řiďte tým finančních analytiků a poskytujte podklady pro rozhodování v celé organizaci.

Otevřít
Ameriprise Financial Services, LLC

Manažer finanční analýzy kapitálových trhů

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníPoradenství

Veďte kvantitativní finanční analýzy a modelování v týmu Capital Markets Solutions společnosti Ameriprise Financial. Řiďte hodnocení rizik, kontroly modelů a obchodní rozhodování s využitím komplexních investičních a pojistných dat.

Otevřít