SAIC
SAIC
Предоставеното профилно съдържание за SAIC очевидно описва Bitly, а не SAIC. То представя облачна SaaS платформа за управление на връзки и QR кодове с функции за съкращаване на URL адреси, динамични QR кодове, брандирани връзки, анализ на връзки, проследяване на UTM кампании, целеви страници, оптимизирани за мобилни устройства, дигитални визитки, API за разработчици и функции, подсилени от изкуствен интелект. Продуктовият текст е насочен към маркетолози, разработчици и корпоративни екипи в отрасли като търговия на дребно, потребителски стоки, хотелиерство, медии, здравеопазване, финанси и образование, като акцентът е върху интеграциите, анализите и корпоративните възможности. Тази информация трябва да бъде проверена, преди да бъде използвана за представяне на SAIC или на нейната дейност по наемане на служители.

Дистанционен агент в сервизно бюро в SAIC

SAIC търси дистанционен агент в сервизно бюро, който да предоставя техническа поддръжка от първо ниво на служители и изпълнители на Министерството на транспорта на САЩ. Ролята включва работа с проблеми в Windows и Microsoft Office чрез телефон, имейл, самообслужване и сервизни заявки.

Описание

  • Създава и документира взаимодействия и инциденти.
  • Предоставя основна техническа и процесна поддръжка по телефон и имейл.
  • Оказва учтива помощ на служители и изпълнители на Министерството на транспорта.
  • Изгражда и поддържа ефективни работни отношения с вътрешни отдели, организации, служители и персонал.
  • Помага при обработката на сервизни заявки в рамките на работния процес за изпълнение на заявки.
  • Подпомага ИТ сервизното бюро чрез обаждания, имейл, заявки за самообслужване и заявки на място.
  • Отговаря на подробни въпроси относно приложенията Windows и Microsoft Office, като ескалира и насочва сложни проблеми и заявки.
  • Поема отговорност за всяко обаждане през целия жизнен цикъл на потребителската заявка, включително последваща комуникация с потребители и екипи за ескалация.
  • Проучва притесненията на клиентите и определя подходящи решения.
  • Поддържа записи по случаи, обхващащи ежедневни проблеми, коригиращи действия и инсталационни дейности.
  • Изпълнява допълнителни възложени задачи.

Изисквания

  • Средно образование и 1–2 години релевантен опит в ИТ помощно бюро или техническо обслужване при поддръжка на сервизно бюро, както и подходящ сертификат.
  • Отлични комуникационни и аналитични умения, надежден, общителен и позитивен подход.
  • Готовност за ефективна работа в екип в динамична среда за поддръжка.
  • Възможност за придобиване на сертификат HDI Customer Service Representative в рамките на шест месеца от назначаването.
  • Трябва да е гражданин на САЩ или притежател на зелена карта, който е живял в Съединените щати поне три години и може да получи разрешение Public Trust.
  • Възможност за предоставяне на поддръжка от понеделник до петък по време на смени, планирани между 7:00 и 19:00 EST.

Придобивки

  • Възможност за дистанционна работа.
  • Смени от понеделник до петък, планирани между 7:00 и 19:00 EST.

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори