Sun Life to globalna firma świadcząca usługi finansowe, z siedzibą główną w Toronto w Kanadzie. Założona w 1865 roku, oferuje osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i instytucjom rozwiązania w zakresie ubezpieczeń, inwestycji, doradztwa finansowego, zarządzania majątkiem, ochrony zdrowia i zarządzania aktywami. Sun Life prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Azji i Europie, łącząc usługi finansowe z ofertą skoncentrowaną na zdrowiu oraz kładąc nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność i inkluzywność, a także wpływ na społeczności. Szeroki zakres działalności firmy obejmuje zespoły pracujące w finansach, ochronie zdrowia, konsultingu i powiązanych usługach.
Starszy konsultant ds. usprawniania procesów relacji pracowniczych
Kieruj przebudową procesów, ładu zarządczego i inicjatywami zmian w globalnych zespołach Sun Life ds. relacji pracowniczych. 14-miesięczny kontrakt obejmuje warsztaty z interesariuszami oraz wspieranie wdrażania zmian.
Opis
- Wspieraj inicjatywy usprawniania i transformacji procesów w obszarze Enterprise Employee Relations w ramach 14-miesięcznego kontraktu.
- Przebudowuj kluczowe procesy relacji pracowniczych, aby zwiększyć ich spójność i efektywność, usprawnić zarządzanie oraz poprawić doświadczenia interesariuszy.
- Oceniaj obecne procesy relacji pracowniczych i identyfikuj możliwości ich usprawnienia.
- Wspieraj udoskonalenia technologii i systemów zarządzania sprawami, wykorzystując wiedzę ekspercką o procesach.
- Upraszczaj przepływy pracy, przekazywanie spraw i współpracę z interesariuszami w obszarze relacji pracowniczych.
- Twórz wytyczne dotyczące procesów, schematy przepływu pracy, praktyczne przewodniki, instrukcje i zestawy narzędzi.
- Opracowuj szablony, wzory dokumentów, listy kontrolne i inne materiały dotyczące relacji pracowniczych.
- Ustanów proces regularnego zbierania opinii i ciągłego doskonalenia.
- Prowadź ustrukturyzowane inicjatywy zarządzania zmianą — od analizy i projektowania po pilotaże, wdrożenie i utrwalenie zmian.
- Koordynuj międzyfunkcyjne grupy robocze i warsztaty z udziałem osób zarządzających sprawami relacji pracowniczych, śledczych, działu prawnego, partnerów HR i innych interesariuszy.
- Przygotowuj komunikację, plany zaangażowania interesariuszy, szkolenia i materiały wspierające wdrożenie.
- Monitoruj postępy, ryzyka, problemy i wyzwania związane z wdrożeniem oraz raportuj je kierownictwu ds. relacji pracowniczych, eskalując je w razie potrzeby.
- Buduj poparcie dla zmian i utrwalaj nowe sposoby pracy w zespołach relacji pracowniczych oraz wśród interesariuszy.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej, stosunków pracy, rozwoju organizacyjnego, zarządzania zmianą lub dziedzin pokrewnych.
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w HR, relacjach pracowniczych, operacjach HR, usprawnianiu procesów, zarządzaniu programami, zarządzaniu zmianą lub transformacji biznesowej.
- Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw usprawniania procesów, przebudowy modelu operacyjnego lub transformacji, najlepiej w obszarze HR.
- Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu wytycznych dotyczących procesów, schematów przepływu pracy, praktycznych przewodników, instrukcji, zestawów narzędzi, szablonów, wzorów dokumentów, standardowych procedur operacyjnych lub podobnych materiałów zapewniających spójne wykonywanie zadań.
- Dobre umiejętności zarządzania projektami i programami, współpracy z interesariuszami, facylitacji oraz komunikacji pisemnej.
- Umiejętność działania w złożonym środowisku, przy niejednoznacznych sytuacjach i konkurujących priorytetach.
- Dociekliwość, zaangażowanie w ciągłą naukę oraz praktyczne podejście do rozwiązywania problemów i usprawniania pracy.
- Doświadczenie w relacjach pracowniczych, operacjach HR lub pokrewnym obszarze eksperckim HR.
- Formalne szkolenie lub doświadczenie w zarządzaniu zmianą albo metodykach usprawniania procesów będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Możliwość wyboru różnych ścieżek kariery i budowania szerokiej sieci kontaktów zawodowych.
- Elastyczny pakiet świadczeń dostępny od pierwszego dnia zatrudnienia, wspierający Ciebie i Twoją rodzinę.
- Włączające i pełne szacunku środowisko pracy.
- Wsparcie dobrostanu pracowników i pozytywna kultura pracy.
- Elastyczny model hybrydowy umożliwiający pracę w biurze i zdalnie, zależnie od potrzeb firmy, klientów i pracowników.