Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Konsultan Senior, Perbaikan Proses Hubungan Karyawan
Memimpin perancangan ulang proses, tata kelola, dan inisiatif perubahan bagi tim Hubungan Karyawan global Sun Life. Peran ini mencakup lokakarya dengan pemangku kepentingan dan dukungan penerapan selama kontrak 14 bulan.
Deskripsi
- Mendukung inisiatif perbaikan proses dan transformasi Hubungan Karyawan di tingkat perusahaan selama kontrak 14 bulan.
- Merancang ulang proses inti Hubungan Karyawan untuk meningkatkan konsistensi, efisiensi, tata kelola, dan pengalaman pemangku kepentingan.
- Menilai proses Hubungan Karyawan saat ini dan mengidentifikasi peluang untuk memperbaikinya.
- Mendukung penyempurnaan teknologi dan sistem manajemen kasus dengan keahlian proses.
- Menyederhanakan alur kerja Hubungan Karyawan, serah terima, dan pengalaman pemangku kepentingan.
- Menyusun panduan proses, alur kerja, panduan pelaksanaan, alat bantu kerja, dan perangkat kerja.
- Mengembangkan templat, contoh dokumen, daftar periksa, serta dokumentasi Hubungan Karyawan lainnya.
- Menyiapkan proses untuk menampung masukan secara berkelanjutan dan melakukan perbaikan terus-menerus.
- Memimpin inisiatif perubahan terstruktur mulai dari penemuan dan perancangan hingga uji coba, peluncuran, dan penerapan.
- Mengoordinasikan kelompok kerja lintas fungsi dan lokakarya bersama pengelola kasus Hubungan Karyawan, penyelidik, tim Hukum, mitra bisnis SDM, serta pemangku kepentingan lainnya.
- Menyiapkan komunikasi, rencana pelibatan pemangku kepentingan, pelatihan, dan materi pendukung penerapan.
- Memantau dan melaporkan kemajuan, risiko, masalah, serta tantangan penerapan kepada pimpinan Hubungan Karyawan, dan mengeskalasikannya bila diperlukan.
- Membangun dukungan terhadap perubahan dan menanamkan cara kerja baru di antara tim Hubungan Karyawan dan para pemangku kepentingan.
Persyaratan
- Gelar universitas dalam bidang Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, Hubungan Industrial, Pengembangan Organisasi, Manajemen Perubahan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal lima tahun di bidang SDM, Hubungan Karyawan, Operasi SDM, Perbaikan Proses, Manajemen Program, Manajemen Perubahan, atau transformasi bisnis.
- Pengalaman memimpin perbaikan proses, perancangan ulang model operasi, atau inisiatif transformasi, idealnya di bidang SDM.
- Pengalaman menyusun dan menerapkan panduan proses, alur kerja, panduan pelaksanaan, alat bantu kerja, perangkat kerja, templat, contoh dokumen, prosedur operasi standar, atau sumber daya sejenis untuk mendukung pelaksanaan yang konsisten.
- Keterampilan yang kuat dalam manajemen proyek dan program, pengelolaan pemangku kepentingan, fasilitasi, serta komunikasi tertulis.
- Mampu bekerja menghadapi ambiguitas dan prioritas yang saling bersaing dalam lingkungan yang kompleks.
- Rasa ingin tahu, komitmen untuk terus belajar, serta pendekatan praktis dalam memecahkan masalah dan memperbaiki pekerjaan.
- Pengalaman di bidang Hubungan Karyawan, Operasi SDM, atau pusat keahlian SDM terkait.
- Pelatihan formal atau pengalaman dalam metode manajemen perubahan atau perbaikan proses menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Kesempatan menempuh beragam jalur karier dan membangun jaringan profesional yang luas.
- Tunjangan fleksibel tersedia sejak awal masa kerja untuk mendukung Anda dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan saling menghormati.
- Dukungan bagi kesejahteraan karyawan dan budaya kerja yang positif.
- Fleksibilitas kerja hibrida dari kantor dan secara virtual, sesuai kebutuhan bisnis, klien, dan karyawan.