Sun Life는 캐나다 토론토에 본사를 둔 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 1865년에 설립되었으며 개인, 기업 및 기관을 대상으로 보험, 투자, 재무 자문, 자산 관리, 건강 서비스 및 자산운용 솔루션을 제공합니다. Sun Life는 북미, 아시아 및 유럽 전역에서 사업을 운영하며 금융 서비스와 건강 관련 서비스를 결합하는 동시에 지속가능성, 다양성과 포용성, 지역사회에 미치는 영향을 중시합니다. 폭넓은 사업을 바탕으로 금융, 의료, 컨설팅 및 관련 서비스 분야에서 활동하는 팀을 지원합니다.
직원관계 프로세스 개선 시니어 컨설턴트
선라이프의 글로벌 직원관계 팀을 위한 프로세스 재설계, 거버넌스 및 변화 과제를 주도합니다. 14개월 계약직으로, 이해관계자 워크숍을 진행하고 새로운 업무 방식의 정착을 지원합니다.
설명
- 14개월 계약 기간 동안 전사 직원관계 프로세스 개선 및 혁신 과제를 지원합니다.
- 직원관계 핵심 프로세스를 재설계하여 일관성, 효율성, 거버넌스 및 이해관계자 경험을 향상합니다.
- 현재 직원관계 프로세스를 평가하고 개선 기회를 파악합니다.
- 프로세스 전문성을 바탕으로 기술 및 사례 관리 시스템의 개선을 지원합니다.
- 직원관계 업무 흐름, 인계 절차 및 이해관계자 경험을 간소화합니다.
- 프로세스 지침, 업무 흐름, 플레이북, 업무 보조 자료 및 툴킷을 작성합니다.
- 템플릿, 선례, 체크리스트 및 기타 직원관계 문서를 개발합니다.
- 지속적인 피드백과 개선을 위한 절차를 마련합니다.
- 문제 파악과 설계부터 시범 운영, 출시 및 정착까지 체계적인 변화 과제를 주도합니다.
- 직원관계 사례 관리자, 조사 담당자, 법무, HR 비즈니스 파트너 및 기타 이해관계자가 참여하는 부서 간 실무 그룹과 워크숍을 조율합니다.
- 커뮤니케이션 자료, 이해관계자 참여 계획, 교육 및 실행 지원 자료를 준비합니다.
- 진행 상황, 위험, 문제 및 실행상의 어려움을 추적해 직원관계 리더십에 보고하고 필요하면 상위 단계로 에스컬레이션합니다.
- 변화에 대한 지지를 이끌어 내고 직원관계 팀과 이해관계자 전반에 새로운 업무 방식을 정착시킵니다.
지원 자격
- 인적자원, 경영학, 노사관계, 조직 개발, 변화 관리 또는 관련 분야의 대학 학위.
- 인사, 직원관계, HR 운영, 프로세스 개선, 프로그램 관리, 변화 관리 또는 비즈니스 혁신 분야에서 5년 이상의 경력.
- 프로세스 개선, 운영 모델 재설계 또는 혁신 과제를 주도한 경험. 인사 분야 경험을 우대합니다.
- 일관된 업무 수행을 위해 프로세스 지침, 업무 흐름, 플레이북, 업무 보조 자료, 툴킷, 템플릿, 선례, 표준 운영 절차 또는 유사 자료를 작성하고 도입한 경험.
- 프로젝트 및 프로그램 관리, 이해관계자 관리, 퍼실리테이션 및 문서 작성 역량.
- 복잡한 환경에서 불확실성과 상충하는 우선순위에 대응할 수 있는 역량.
- 호기심과 지속적인 학습 의지를 갖추고 실용적인 방식으로 문제를 해결하고 업무를 개선하는 태도.
- 직원관계, HR 운영 또는 관련 인사 전문 조직에서의 경험.
- 변화 관리 또는 프로세스 개선 방법론에 대한 정식 교육이나 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 다양한 경력 경로를 탐색하고 폭넓은 전문 네트워크를 구축할 기회.
- 입사 첫날부터 본인과 가족을 지원하는 유연한 복리후생을 이용할 수 있습니다.
- 포용적이고 서로 존중하는 근무 환경.
- 직원 웰빙을 지원하고 긍정적인 직장 문화를 조성합니다.
- 사업, 고객 및 직원의 필요에 따라 사무실 근무와 원격 근무를 조합하는 유연한 하이브리드 근무가 가능합니다.