Sun Life är ett globalt företag inom finansiella tjänster med huvudkontor i Toronto, Kanada. Företaget grundades 1865 och erbjuder försäkringar, investeringar, finansiell rådgivning samt lösningar inom förmögenhetsförvaltning, hälsa och kapitalförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Sun Life bedriver verksamhet i Nordamerika, Asien och Europa och kombinerar finansiella tjänster med hälsorelaterade erbjudanden, med fokus på hållbarhet, mångfald och inkludering samt samhällsengagemang. Den breda verksamheten omfattar team inom finans, hälso- och sjukvård, rådgivning och närliggande tjänsteområden.
Senior konsult, processförbättring inom medarbetarrelationer
Leda processutformning, styrning och förändringsinitiativ för Sun Lifes globala team inom medarbetarrelationer. Rollen omfattar workshops med intressenter och stöd för införande under ett 14-månaderskontrakt.
Beskrivning
- Stöd initiativ för processförbättring och omvandling inom Enterprise Employee Relations under ett 14-månaderskontrakt.
- Utforma om centrala processer för medarbetarrelationer för att förbättra enhetlighet, effektivitet, styrning och intressenternas upplevelse.
- Utvärdera befintliga processer för medarbetarrelationer och identifiera möjligheter till förbättring.
- Stöd förbättringar av teknik och ärendehanteringssystem med processkompetens.
- Förenkla arbetsflöden, överlämningar och intressentupplevelser inom medarbetarrelationer.
- Ta fram processvägledning, arbetsflöden, handböcker, arbetsstöd och verktygslådor.
- Utveckla mallar, prejudikat, checklistor och annan dokumentation för medarbetarrelationer.
- Inrätta en process för löpande återkoppling och kontinuerlig förbättring.
- Leda strukturerade förändringsinitiativ från kartläggning och utformning till pilotprojekt, utrullning och införande.
- Samordna tvärfunktionella arbetsgrupper och workshops med ärendeansvariga inom medarbetarrelationer, utredare, juridik, HR-partners och andra intressenter.
- Förbereda kommunikation, planer för intressentengagemang, utbildning och material för att möjliggöra införandet.
- Följa upp och rapportera framsteg, risker, problem och införandeutmaningar till ledningen för medarbetarrelationer samt eskalera vid behov.
- Skapa stöd för förändring och etablera nya arbetssätt i teamen för medarbetarrelationer och bland intressenter.
Krav
- Universitetsutbildning inom personalvetenskap, företagsekonomi, arbetsrelationer, organisationsutveckling, förändringsledning eller ett närliggande område.
- Minst fem års erfarenhet inom HR, medarbetarrelationer, HR-drift, processförbättring, programledning, förändringsledning eller verksamhetsomvandling.
- Erfarenhet av att leda processförbättring, omformning av verksamhetsmodeller eller omvandlingsinitiativ, helst inom HR.
- Erfarenhet av att ta fram och införa processvägledning, arbetsflöden, handböcker, arbetsstöd, verktygslådor, mallar, prejudikat, standardrutiner eller liknande resurser för ett enhetligt genomförande.
- Stark kompetens inom projekt- och programledning, intressenthantering, facilitering och skriftlig kommunikation.
- Förmåga att hantera oklarhet och konkurrerande prioriteringar i en komplex miljö.
- Nyfikenhet, engagemang för kontinuerligt lärande och ett praktiskt förhållningssätt till problemlösning och förbättring av arbetssätt.
- Erfarenhet av medarbetarrelationer, HR-drift eller ett närliggande HR-specialistområde.
- Formell utbildning eller erfarenhet inom förändringsledning eller metoder för processförbättring är meriterande.
Förmåner
- Möjlighet att utforska varierade karriärvägar och bygga ett brett professionellt nätverk.
- Flexibla förmåner från anställningens början som stöd för dig och din familj.
- En inkluderande och respektfull arbetsmiljö.
- Stöd för medarbetarnas välbefinnande och en positiv arbetsplatskultur.
- Flexibilitet med hybridarbete från kontoret och på distans, utifrån verksamhetens, kundernas och medarbetarnas behov.