Sun Life je globální společnost poskytující finanční služby se sídlem v kanadském Torontu. Byla založena v roce 1865 a nabízí jednotlivcům, podnikům a institucím řešení v oblasti pojištění, investic, finančního poradenství, správy majetku, zdravotní péče a správy aktiv. Sun Life působí v Severní Americe, Asii a Evropě, propojuje finanční služby s nabídkou zaměřenou na zdraví a klade důraz na udržitelnost, rozmanitost a inkluzi i na přínos pro komunity. Široký rozsah její činnosti podporuje týmy působící ve financích, zdravotnictví, poradenství a souvisejících službách.
Seniorní konzultant pro zlepšování procesů zaměstnaneckých vztahů
Veďte redesign procesů, nastavení řízení a změnové iniciativy pro globální týmy Sun Life zaměřené na zaměstnanecké vztahy. Čtrnáctiměsíční smlouva zahrnuje workshopy se zainteresovanými stranami a podporu při zavádění změn.
Popis
- Podporujte iniciativy na zlepšování a transformaci procesů v oblasti Enterprise Employee Relations v rámci 14měsíční smlouvy.
- Přepracovávejte klíčové procesy zaměstnaneckých vztahů s cílem zvýšit jejich jednotnost a efektivitu, zlepšit řízení a zkušenost zainteresovaných stran.
- Vyhodnocujte stávající procesy zaměstnaneckých vztahů a určujte možnosti jejich zlepšení.
- Podporujte vylepšování technologií a systémů pro správu případů díky odborným znalostem procesů.
- Zjednodušujte pracovní postupy, předávání případů a zkušenosti zainteresovaných stran v oblasti zaměstnaneckých vztahů.
- Vytvářejte pokyny k procesům, pracovní postupy, praktické příručky, pracovní pomůcky a sady nástrojů.
- Připravujte šablony, vzory dokumentů, kontrolní seznamy a další dokumentaci k zaměstnaneckým vztahům.
- Nastavte proces průběžného sběru zpětné vazby a neustálého zlepšování.
- Veďte strukturované iniciativy řízení změn od průzkumu a návrhu přes pilotní ověření a zavedení až po přijetí změn.
- Koordinujte mezifunkční pracovní skupiny a workshopy za účasti správců případů zaměstnaneckých vztahů, vyšetřovatelů, právního oddělení, HR partnerů a dalších zainteresovaných stran.
- Připravujte komunikaci, plány zapojení zainteresovaných stran, školení a materiály na podporu zavádění změn.
- Sledujte a předkládejte vedení zaměstnaneckých vztahů informace o pokroku, rizicích, problémech a překážkách při zavádění; podle potřeby záležitosti eskalujte.
- Získávejte podporu pro změny a zavádějte nové způsoby práce v týmech zaměstnaneckých vztahů i mezi zainteresovanými stranami.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru řízení lidských zdrojů, podnikové administrativy, pracovních vztahů, rozvoje organizací, řízení změn nebo příbuzném oboru.
- Nejméně pět let zkušeností v oblasti HR, zaměstnaneckých vztahů, HR operací, zlepšování procesů, řízení programů, řízení změn nebo transformace podnikání.
- Zkušenosti s vedením iniciativ na zlepšování procesů, redesignem provozního modelu nebo transformací, ideálně v oblasti HR.
- Zkušenosti s tvorbou a zaváděním pokynů k procesům, pracovních postupů, praktických příruček, pracovních pomůcek, sad nástrojů, šablon, vzorů dokumentů, standardních operačních postupů nebo podobných materiálů pro jednotné provádění práce.
- Dobré dovednosti v řízení projektů a programů, spolupráci se zainteresovanými stranami, facilitaci a písemné komunikaci.
- Schopnost pracovat v komplexním prostředí s nejednoznačnými situacemi a vzájemně si konkurujícími prioritami.
- Zvídavost, odhodlání se průběžně učit a praktický přístup k řešení problémů a zlepšování práce.
- Zkušenosti v oblasti zaměstnaneckých vztahů, HR operací nebo v příbuzné expertní oblasti HR.
- Formální školení nebo zkušenosti v řízení změn či metodách zlepšování procesů jsou výhodou.
Benefity
- Možnost volit si různé profesní dráhy a budovat širokou síť pracovních kontaktů.
- Flexibilní benefity dostupné od prvního dne zaměstnání, které podpoří vás i vaši rodinu.
- Inkluzivní a respektující pracovní prostředí.
- Podpora zaměstnanecké pohody a pozitivní kultura na pracovišti.
- Flexibilní hybridní režim práce z kanceláře i na dálku podle potřeb firmy, klientů a zaměstnanců.