Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
高级顾问，员工关系流程改进
负责推动阳光人寿全球员工关系团队的流程再设计、治理和变革举措。 该职位为期14个月，涉及利益相关方研讨会并支持各团队采纳新流程。
描述
- 在为期14个月的合同期间，支持企业员工关系流程改进与转型举措。
- 重新设计员工关系核心流程，以提升一致性、效率、治理水平和利益相关方体验。
- 评估现有员工关系流程并找出改进机会。
- 运用流程专业知识，支持技术和案件管理系统的改进。
- 简化员工关系工作流程、交接环节和利益相关方体验。
- 编制流程指南、工作流程、操作手册、工作辅助材料和工具包。
- 制定模板、范例、检查清单及其他员工关系文件。
- 建立持续收集反馈并推动不断改进的机制。
- 从调研和设计到试点、推广和应用，主导结构化变革举措。
- 协调跨职能工作小组和研讨会，参与者包括员工关系案件经理、调查人员、法务、HR业务伙伴及其他利益相关方。
- 准备沟通材料、利益相关方参与计划、培训和赋能材料。
- 跟踪并向员工关系领导层汇报进度、风险、问题和实施挑战，并在必要时升级处理。
- 推动各方支持变革，并在员工关系团队及利益相关方中落实新的工作方式。
任职要求
- 人力资源、工商管理、劳资关系、组织发展、变革管理或相关领域的大学学位。
- 在人力资源、员工关系、人力资源运营、流程改进、项目管理、变革管理或业务转型领域至少有五年经验。
- 具备主导流程改进、运营模式再设计或转型举措的经验，最好涉及人力资源领域。
- 具备为确保执行一致而创建并实施流程指南、工作流程、操作手册、工作辅助材料、工具包、模板、范例、标准操作程序或类似资源的经验。
- 具备出色的项目与计划管理、利益相关方管理、引导和书面沟通能力。
- 能够在复杂环境中应对不确定性和相互冲突的优先事项。
- 保持好奇、持续学习，并以务实方式解决问题和改进工作。
- 具备员工关系、人力资源运营或相关人力资源专业团队的经验。
- 接受过变革管理或流程改进方法的正式培训，或具备相关经验者优先。
福利待遇
- 有机会探索多元职业发展路径并拓展广泛的专业人脉。
- 入职即可享有灵活福利，支持您及家人的需要。
- 包容且相互尊重的工作环境。
- 支持员工身心健康，营造积极的职场文化。
- 可根据业务、客户和员工需求灵活采用办公室与远程相结合的混合办公方式。