Sun Life er et globalt selskap innen finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto i Canada. Selskapet ble grunnlagt i 1865 og tilbyr forsikring, investeringer, økonomisk rådgivning samt løsninger innen formuesforvaltning, helse og kapitalforvaltning for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Sun Life har virksomhet i Nord-Amerika, Asia og Europa og kombinerer finansielle tjenester med helserelaterte tilbud, samtidig som selskapet legger vekt på bærekraft, mangfold og inkludering samt samfunnsengasjement. Den brede virksomheten støtter team innen finans, helsetjenester, rådgivning og relaterte tjenester.
Seniorrådgiver, prosessforbedring innen medarbeiderrelasjoner
Lede prosessutforming, styring og endringsinitiativer for Sun Lifes globale team for medarbeiderrelasjoner. Rollen omfatter workshops med interessenter og støtte til innføring i en 14-måneders kontrakt.
Beskrivelse
- Støtte initiativer for prosessforbedring og transformasjon innen Enterprise Employee Relations i en 14-måneders kontrakt.
- Utforme sentrale prosesser for medarbeiderrelasjoner på nytt for å forbedre ensartethet, effektivitet, styring og interessentopplevelse.
- Vurdere nåværende prosesser for medarbeiderrelasjoner og identifisere muligheter for forbedring.
- Støtte forbedringer av teknologi og saksbehandlingssystemer med prosesskompetanse.
- Forenkle arbeidsflyter, overleveringer og interessentopplevelser innen medarbeiderrelasjoner.
- Utarbeide prosessveiledning, arbeidsflyter, håndbøker, arbeidsstøtte og verktøysett.
- Utvikle maler, presedensdokumenter, sjekklister og annen dokumentasjon for medarbeiderrelasjoner.
- Etablere en prosess for løpende tilbakemeldinger og kontinuerlig forbedring.
- Lede strukturerte endringsinitiativer fra kartlegging og utforming til pilotprosjekter, utrulling og innføring.
- Koordinere tverrfaglige arbeidsgrupper og workshops med saksbehandlere for medarbeiderrelasjoner, etterforskere, Legal, HRBP-er og andre interessenter.
- Forberede kommunikasjon, planer for interessentengasjement, opplæring og materiell for innføring.
- Følge opp og rapportere fremdrift, risikoer, problemer og implementeringsutfordringer til ledelsen for medarbeiderrelasjoner, og eskalere ved behov.
- Skape støtte for endring og innarbeide nye arbeidsmåter på tvers av team for medarbeiderrelasjoner og interessenter.
Krav
- Universitetsgrad innen HR, bedriftsadministrasjon, arbeidslivsrelasjoner, organisasjonsutvikling, endringsledelse eller et beslektet fagområde.
- Minst fem års erfaring innen HR, medarbeiderrelasjoner, HR-drift, prosessforbedring, programledelse, endringsledelse eller virksomhetstransformasjon.
- Erfaring med å lede prosessforbedring, redesign av driftsmodeller eller transformasjonsinitiativer, helst innen HR.
- Erfaring med å utvikle og innføre prosessveiledning, arbeidsflyter, håndbøker, arbeidsstøtte, verktøysett, maler, presedensdokumenter, standardprosedyrer eller lignende ressurser for enhetlig gjennomføring.
- Sterke ferdigheter innen prosjekt- og programledelse, interessenthåndtering, fasilitering og skriftlig kommunikasjon.
- Evne til å håndtere uklarhet og konkurrerende prioriteringer i et komplekst miljø.
- Nysgjerrighet, engasjement for kontinuerlig læring og en praktisk tilnærming til problemløsning og forbedring av arbeidet.
- Erfaring innen medarbeiderrelasjoner, HR-drift eller et nærliggende HR-fagområde.
- Formell opplæring eller erfaring innen endringsledelse eller metoder for prosessforbedring er en fordel.
Fordeler
- Muligheter til å utforske ulike karriereveier og bygge et bredt profesjonelt nettverk.
- Fleksible fordeler fra ansettelsens start som støtte for deg og familien din.
- Et inkluderende og respektfullt arbeidsmiljø.
- Støtte til medarbeidernes trivsel og en positiv arbeidsplasskultur.
- Fleksibilitet til å jobbe hybrid fra kontoret og virtuelt, ut fra virksomhetens, kundenes og medarbeidernes behov.