Sun Life je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby so sídlom v Toronte v Kanade. Bola založená v roku 1865 a jednotlivcom, podnikom a inštitúciám poskytuje riešenia v oblasti poistenia, investícií, finančného poradenstva, správy majetku, zdravia a správy aktív. Sun Life pôsobí v Severnej Amerike, Ázii a Európe a spája finančné služby s ponukou zameranou na zdravie, pričom kladie dôraz na udržateľnosť, rozmanitosť a inklúziu a vplyv na komunity. Jej rozsiahle podnikanie podporuje tímy pôsobiace vo financiách, zdravotníctve, poradenstve a súvisiacich odvetviach.
Senior konzultant pre zlepšovanie procesov zamestnaneckých vzťahov
Vedie redizajn procesov, správu a iniciatívy zmien pre globálne tímy zamestnaneckých vzťahov spoločnosti Sun Life. Rola zahŕňa workshopy so zainteresovanými stranami a podporu zavádzania zmien počas 14-mesačného kontraktu.
Popis
- Podporovať iniciatívy na zlepšenie procesov a transformáciu v oblasti zamestnaneckých vzťahov na úrovni celej spoločnosti počas 14-mesačného kontraktu.
- Redizajnovať kľúčové procesy zamestnaneckých vzťahov s cieľom zlepšiť konzistentnosť, efektívnosť, riadenie a skúsenosti zainteresovaných strán.
- Posudzovať súčasné procesy zamestnaneckých vzťahov a identifikovať možnosti ich zlepšenia.
- Podporovať vylepšenia technológií a systému správy prípadov vďaka odborným znalostiam v oblasti procesov.
- Zjednodušovať pracovné postupy, odovzdávanie agendy a skúsenosti zainteresovaných strán v oblasti zamestnaneckých vzťahov.
- Vytvárať metodické usmernenia, pracovné postupy, príručky, pracovné pomôcky a súbory nástrojov.
- Pripravovať šablóny, vzorové dokumenty, kontrolné zoznamy a ďalšiu dokumentáciu pre zamestnanecké vzťahy.
- Nastaviť proces priebežnej spätnej väzby a neustáleho zlepšovania.
- Viesť štruktúrované iniciatívy zmien od zisťovania potrieb a návrhu cez pilotné projekty a zavádzanie až po prijatie zmien.
- Koordinovať medzifunkčné pracovné skupiny a workshopy s manažérmi prípadov, vyšetrovateľmi, právnym oddelením, HR obchodnými partnermi a ďalšími zainteresovanými stranami.
- Pripravovať komunikáciu, plány zapojenia zainteresovaných strán, školenia a materiály na podporu zavádzania zmien.
- Sledovať a oznamovať vedeniu zamestnaneckých vzťahov pokrok, riziká, problémy a výzvy pri implementácii a podľa potreby ich eskalovať.
- Budovať podporu zmien a zavádzať nové spôsoby práce v tímoch zamestnaneckých vzťahov a medzi zainteresovanými stranami.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti ľudských zdrojov, podnikovej administratívy, pracovných vzťahov, organizačného rozvoja, riadenia zmien alebo v príbuznom odbore.
- Aspoň päť rokov skúseností v oblasti HR, zamestnaneckých vzťahov, HR prevádzky, zlepšovania procesov, riadenia programov, riadenia zmien alebo transformácie podnikania.
- Skúsenosti s vedením iniciatív na zlepšovanie procesov, redizajn prevádzkového modelu alebo transformáciu, ideálne v oblasti HR.
- Skúsenosti s tvorbou a zavádzaním metodických usmernení, pracovných postupov, príručiek, pracovných pomôcok, súborov nástrojov, šablón, vzorových dokumentov, štandardných prevádzkových postupov alebo podobných podkladov na zabezpečenie jednotného vykonávania práce.
- Dobré zručnosti v riadení projektov a programov, práci so zainteresovanými stranami, facilitácii a písomnej komunikácii.
- Schopnosť pracovať v nejednoznačnom a komplexnom prostredí s konkurenčnými prioritami.
- Zvedavosť, záväzok k neustálemu vzdelávaniu a praktický prístup k riešeniu problémov a zlepšovaniu práce.
- Skúsenosti v oblasti zamestnaneckých vzťahov, HR prevádzky alebo v súvisiacej HR kompetenčnej oblasti.
- Formálne školenie alebo skúsenosti s riadením zmien či metódami zlepšovania procesov sú výhodou.
Benefity
- Možnosť rozvíjať sa v rôznych kariérnych smeroch a budovať širokú profesionálnu sieť.
- Flexibilné benefity dostupné od začiatku zamestnania na podporu vás a vašej rodiny.
- Inkluzívne a rešpektujúce pracovné prostredie.
- Podpora duševnej pohody zamestnancov a pozitívna pracovná kultúra.
- Flexibilita hybridnej práce z kancelárie aj na diaľku podľa potrieb podniku, klientov a zamestnancov.