LogoFresh Jobs Ahead
Rackspace Technology
Rackspace Technology
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaSztuczna inteligencja
Rackspace Technology to globalny dostawca zarządzanych usług chmurowych, który pomaga przedsiębiorstwom projektować, budować, migrować i obsługiwać środowiska wielochmurowe, hybrydowe oraz chmury prywatne. Firma zajmuje się infrastrukturą chmurową, modernizacją aplikacji, platformami danych, sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym, cyberbezpieczeństwem, zarządzanym hostingiem, kolokacją oraz integracjami z największymi dostawcami chmury. Rackspace łączy usługi doradcze, profesjonalne i zarządzane, wspierając organizacje z sektorów regulowanych oraz podmioty o znaczeniu krytycznym, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa, zgodności z przepisami, optymalizacji kosztów i niezawodnego działania. Zespoły firmy pracują w obszarach doradztwa, logistyki i sztucznej inteligencji, oferując różnorodne role technologiczne związane ze złożonymi korporacyjnymi programami chmurowymi.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Lider Hyperion, inżynieria danych (praca zdalna w Indiach)

Kieruj całodobowymi operacjami wsparcia Oracle EPM dla wielochmurowych rozwiązań Rackspace Technology, nadzorując rozwiązywanie incydentów, realizację SLA, monitoring i pracę zespołu.

INIndieZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier danych
Oracle

Opis

  • Kierować zespołem wsparcia aplikacji Hyperion i nadzorować jego codzienne działania
  • Zapewniać dostępność 24/7, rozwiązywać incydenty, świadczyć usługi i usprawniać środowiska Oracle Hyperion
  • Pełnić funkcję głównego punktu eskalacji w przypadku krytycznych problemów produkcyjnych
  • Koordynować współpracę z zespołami biznesowymi, infrastrukturalnymi, dostawcami, Oracle Support i interesariuszami w celu utrzymania SLA
  • Zarządzać całodobową funkcją wsparcia Hyperion w różnych zmianach i lokalizacjach geograficznych
  • Nadzorować działania związane z incydentami, zgłoszeniami serwisowymi, zarządzaniem problemami i zmianami
  • Rozwiązywać problemy dotyczące Hyperion Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting i innych rozwiązań EPM
  • Monitorować kondycję aplikacji, wydajność systemów i przetwarzanie wsadowe
  • Poprawiać realizację SLA dzięki analizie przyczyn źródłowych i działaniom zapobiegawczym
  • Planować zasoby, zarządzać grafikami zmian, utrzymywać praktyki zarządzania wiedzą i rozwijać kompetencje zespołu
  • Wspierać aktualizacje platformy, instalowanie poprawek oraz działania regulacyjne lub audytowe

Wymagania

  • Rozległe doświadczenie z pakietem Oracle Hyperion/EPM, w tym Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting i Shared Services
  • Udokumentowane sukcesy w kierowaniu zespołami wsparcia aplikacji w całodobowym środowisku operacyjnym
  • Zaawansowana znajomość zarządzania incydentami, problemami i zmianami zgodnie z ITIL
  • Silne umiejętności komunikacji z interesariuszami, zarządzania relacjami i eskalacji krytycznych problemów
  • Praktyczne doświadczenie we wsparciu systemów produkcyjnych, monitoringu i rozwiązywaniu problemów z wydajnością
  • Co najmniej 8 lat doświadczenia w pracy z Hyperion/EPM, kierowaniu zespołem lub zarządzaniu wsparciem

Benefity

  • Rackspace Technology zapewnia równe szanse zatrudnienia niezależnie od wieku, koloru skóry, niepełnosprawności, zmiany płci lub tożsamości bądź ekspresji płciowej, informacji genetycznych, stanu cywilnego lub statusu partnera cywilnego, ciąży lub macierzyństwa, statusu wojskowego lub statusu weterana, obywatelstwa, pochodzenia etnicznego lub narodowego, rasy, religii lub przekonań, orientacji seksualnej ani jakiejkolwiek innej cechy chronionej prawem
  • Dostępne są dostosowania miejsca pracy dla osób z niepełnosprawnościami lub szczególnymi potrzebami

Powiązane oferty pracy

Nomura

Specjalista ds. obsługi klienta, zarządzanie majątkiem — Nomura, Singapur

Nomura
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
SGSingapurStacjonarniePełny etatPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wsparcie menedżerów relacji i zamożnych klientów w obsłudze rachunków, transakcjach, wdrażaniu klientów i bieżącej opiece nad relacjami. Rola obejmuje działalność Nomura w zakresie zarządzania majątkiem w Singapurze.

Otwórz
Navitus Health Solutions

Starszy specjalista ds. obsługi klienta: świadczenia apteczne

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOKoloradoCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWAWaszyngtonWIWisconsin
85 064 $ – 104 373 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Zarządzaj złożonymi kontami klientów w obszarze świadczeń aptecznych dla Navitus Health Solutions, kształtując strategie współpracy i wspierając utrzymanie klientów. Znajduj możliwości rozszerzenia usług oraz poprawy kosztów, jakości obsługi i wyników zdrowotnych.

Otwórz
Procentia - Pensions Software Solutions

Analityk ds. obsługi klienta

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BFintechOprogramowanie
GBWielka Brytania
38 000 £ – 42 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wspieraj klientów Procentia korzystających z oprogramowania do administrowania programami emerytalnymi: prowadź przeglądy usług, analizuj dane operacyjne oraz koordynuj zarządzanie i usprawnienia między zespołami.

Otwórz
Hoffmann.Recruiting & More

Starszy menedżer ds. sprzedaży wydarzeń, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaŻywność i napoje
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zarządzaj sprzedażą konferencji i wydarzeń w ekskluzywnym obiekcie we Frankfurcie, prowadź zespół sprzedaży i rozwijaj relacje z klientami. Rola obejmuje wykorzystanie obiektu, koncepcje wydarzeń oraz cały proces sprzedaży — od pozyskiwania klientów po kontakt po wydarzeniu.

Otwórz
The Duke of Edinburgh's Award

Asystent ds. wsparcia biznesowego, wydarzeń i ambasadorów

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćEdukacja
GBWielka Brytania
25 845 £ – 30 406 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zapewniaj obsługę administracyjną wydarzeń, koordynuj dostawców i podróże oraz odpowiadaj na zapytania dotyczące nagrody księcia Edynburga. Hybrydowa praca w Wielkiej Brytanii z domu i cotygodniową obecnością w biurze w Reading.

Otwórz