Rackspace Technology
Rackspace Technology
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTekoäly
Rackspace Technology on maailmanlaajuinen hallinnoitujen pilvipalvelujen tarjoaja, joka auttaa yrityksiä suunnittelemaan, rakentamaan, siirtämään ja ylläpitämään monipilvi-, hybridi- ja yksityisiä pilviympäristöjä. Sen toiminta kattaa pilvi-infrastruktuurin, sovellusten modernisoinnin, data-alustat, tekoälyn ja koneoppimisen, kyberturvallisuuden, hallinnoidun hostingin, konesijoittamisen sekä integraatiot merkittävien hyperscaler-palveluntarjoajien kanssa. Rackspace yhdistää konsultoinnin sekä asiantuntija- ja hallinnoidut palvelut säännellyille ja liiketoimintakriittisille organisaatioille painottaen turvallisuutta, vaatimustenmukaisuutta, kustannusten optimointia ja luotettavaa toimintaa. Sen tiimit työskentelevät konsultoinnin, logistiikan ja tekoälyyn liittyvien alueiden parissa tarjoten monenlaisia teknologiarooleja vaativiin yritysten pilviohjelmiin liittyen.

Hyperion-vastaava, datatekniikka (etätyö Intiassa)

Johda Rackspace Technologyn multicloud-ratkaisujen ympärivuorokautista Oracle EPM -tukea ja valvo häiriöiden ratkaisemista, SLA-suoriutumista, valvontaa ja tiimin johtamista.

Kuvaus

  • Johda Hyperion-sovellustuen tiimiä ja valvo sen päivittäistä toimintaa
  • Varmista ympärivuorokautinen saatavuus, ratkaise häiriöt, tuota palveluja ja kehitä Oracle Hyperion -ympäristöjä
  • Toimi kriittisten tuotanto-ongelmien ensisijaisena eskalointipisteenä
  • Koordinoi liiketoiminta-, infrastruktuuri-, toimittaja-, Oracle Support- ja sidosryhmätiimien kanssa SLA-sopimusten noudattamiseksi
  • Hallinnoi ympärivuorokautista Hyperion-tukitoimintoa eri työvuoroissa ja maantieteellisillä alueilla
  • Valvo häiriöiden, palvelupyyntöjen, ongelmien ja muutosten hallintaa
  • Ratkaise Hyperion Planning-, HFM-, Essbase-, Financial Reporting- ja muita EPM-ongelmia
  • Valvo sovellusten kuntoa, järjestelmän suorituskykyä ja eräkäsittelyä
  • Paranna SLA-sopimusten noudattamista juurisyyanalyysien ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden avulla
  • Suunnittele resurssit, hallinnoi työvuorolistoja, ylläpidä tiedonhallintakäytäntöjä ja kehitä tiimin osaamista
  • Tue alustan päivityksiä, korjaustiedostojen asennuksia sekä sääntely- ja auditointitoimia

Vaatimukset

  • Laaja kokemus Oracle Hyperion/EPM -ohjelmistoperheestä, mukaan lukien Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting ja Shared Services
  • Osoitettu menestys sovellustukitiimien johtamisesta ympärivuorokautisessa toimintaympäristössä
  • Edistynyt ITIL-pohjaisten häiriö-, ongelma- ja muutoksenhallintaprosessien tuntemus
  • Erinomaiset sidosryhmäviestintä-, suhteidenhallinta- ja kriittisten eskalointien taidot
  • Käytännön kokemus tuotantotuesta, valvonnasta ja suorituskyvyn vianmäärityksestä
  • Vähintään 8 vuoden kokemus Hyperion/EPM-tehtävistä, tiimin johtamisesta tai tukitoimintojen hallinnasta

Edut

  • Rackspace Technology tarjoaa yhtäläiset työllistymismahdollisuudet iästä, ihonväristä, vammaisuudesta, sukupuolen korjaamisesta tai sukupuoli-identiteetistä tai -ilmaisusta, geneettisistä tiedoista, siviilisäädystä tai rekisteröidyn parisuhteen asemasta, raskaudesta tai äitiysasemasta, sotilas- tai veteraaniasemasta, kansallisuudesta, etnisestä tai kansallisesta alkuperästä, rodusta, uskonnosta tai vakaumuksesta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai muusta lailla suojatusta ominaisuudesta riippumatta
  • Työpaikan mukautuksia on saatavilla vammaisille tai erityistarpeita omaaville

Samankaltaiset työpaikat

Global Alliant Inc

Azure- ja Microsoft 365 -ympäristöjen vanhempi asiantuntija (hybridityö, Ashburn)

Global Alliant Inc

Tuet Azure- ja Microsoft 365 -ympäristöjen identiteetti-, käyttöoikeus- ja virtuaalityöpöytäpalveluja. Työskentelet hybridimallissa Ashburnissa, Virginiassa, kahtena päivänä viikossa toimistolla.

Avaa