Rackspace Technology
Rackspace Technology
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Kunstig intelligensLogistikRådgivning
Rackspace Technology er en global leverandør af administrerede cloudtjenester, der hjælper virksomheder med at designe, opbygge, migrere og drive multicloud-, hybrid- og private cloudmiljøer. Arbejdet omfatter cloudinfrastruktur, modernisering af applikationer, dataplatforme, AI og maskinlæring, cybersikkerhed, administreret hosting, colocation samt integrationer med førende hyperscalere. Rackspace kombinerer rådgivning, professionelle tjenester og administrerede tjenester for regulerede og forretningskritiske organisationer med fokus på sikkerhed, compliance, omkostningsoptimering og stabil drift. Teamene arbejder blandt andet med rådgivning, logistik og kunstig intelligens og tilbyder en række teknologirelaterede roller knyttet til komplekse cloudprogrammer for virksomheder.

Hyperion Lead, datateknik (fjernarbejde i Indien)

Led Oracle EPM-supportdrift døgnet rundt for Rackspace Technologys multicloud-løsninger med ansvar for hændelsesløsning, SLA-resultater, overvågning og teamledelse.

Beskrivelse

  • Lede supportteamet for Hyperion-applikationen og føre tilsyn med den daglige drift
  • Sikre tilgængelighed døgnet rundt, løse hændelser, levere tjenester og forbedre Oracle Hyperion-miljøer
  • Være primært eskaleringspunkt for kritiske produktionsproblemer
  • Koordinere med forretnings-, infrastruktur-, leverandør-, Oracle Support- og interessentteams for at overholde SLA'er
  • Administrere en Hyperion-supportfunktion døgnet rundt på tværs af skift og geografiske placeringer
  • Føre tilsyn med hændelser, serviceanmodninger, problemhåndtering og ændringsaktiviteter
  • Fejlsøge problemer i Hyperion Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting og andre EPM-løsninger
  • Overvåge applikationernes tilstand, systemets ydeevne og batchbehandling
  • Forbedre overholdelsen af SLA'er gennem årsagsanalyse og forebyggende tiltag
  • Planlægge ressourcer, administrere vagtplaner, vedligeholde videnspraksis og udvikle teamets kompetencer
  • Understøtte platformopgraderinger, patching samt regulatoriske aktiviteter og revisioner

Krav

  • Omfattende erfaring med Oracle Hyperion/EPM-pakken, herunder Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting og Shared Services
  • Dokumenteret erfaring med at lede applikationssupportteams i en drift, der fungerer døgnet rundt
  • Avanceret kendskab til ITIL-baseret hændelses-, problem- og ændringshåndtering
  • Stærke kompetencer inden for kommunikation med interessenter, relationshåndtering og kritisk eskalering
  • Praktisk erfaring med produktionssupport, overvågning og fejlsøgning af ydeevne
  • Mindst 8 års erfaring med Hyperion/EPM, teamledelse eller roller inden for supportledelse

Fordele

  • Rackspace Technology tilbyder lige beskæftigelsesmuligheder uanset alder, hudfarve, handicap, kønsskifte eller kønsidentitet eller -udtryk, genetiske oplysninger, civilstand eller status som civil partner, graviditet eller barsel, militær- eller veteranstatus, nationalitet, etnisk eller national oprindelse, race, religion eller tro, seksuel orientering eller andre lovligt beskyttede egenskaber
  • Tilpasninger på arbejdspladsen er tilgængelige for personer med handicap eller særlige behov

Relaterede job

Deutsche Windtechnik

Pladskoordinator inden for vindenergidrift

Deutsche Windtechnik

Koordinér projektdokumentation og vedligeholdelsesrapportering for Deutsche Windtechniks vindenergiaktiviteter i Taiwan. Samarbejd med ingeniører, kunder og andre interessenter om tilladelser, sikkerhedsdokumentation og dokumentstyring.

Åbn
Ambush

Senior maskinlærings- og AI-ingeniør

Ambush

Byg produktionsklare generative AI- og agentarbejdsgange til Ambushs kunder inden for finansielle tjenester. Udvikl Python- og FastAPI-tjenester, SQL-dataarbejdsgange, RAG-løsninger og cloudbaserede AI-systemer.

Åbn
GFN

Senior softwareingeniør inden for maskinlæring

GFN
201 – 500 Medarbejdere
E-handelFintechSaaS

Byg backendinfrastruktur og AI-understøttede læringsprodukter for GFN, en tysk uddannelsesudbyder. Udvikl skalerbare uddannelsesplatforme med fokus på robust softwarearkitektur og praktisk maskinlæring.

Åbn