Rackspace Technology
Rackspace Technology
Rackspace Technology — глобальний постачальник керованих хмарних сервісів, який допомагає підприємствам проєктувати, створювати, переносити й експлуатувати мультихмарні, гібридні та приватні хмарні середовища. Компанія працює з хмарною інфраструктурою, модернізацією застосунків, платформами даних, штучним інтелектом і машинним навчанням, кібербезпекою, керованим хостингом, розміщенням обладнання та інтеграціями з провідними гіперскейлерами. Rackspace поєднує консалтингові, професійні та керовані сервіси для організацій із регульованих галузей і компаній, чия діяльність має критичне значення, приділяючи особливу увагу безпеці, відповідності вимогам, оптимізації витрат і надійності операцій. Команди компанії працюють у сферах консалтингу, логістики та штучного інтелекту, пропонуючи широкий спектр технологічних ролей, пов’язаних зі складними корпоративними хмарними програмами.

Керівник Hyperion, інженерія даних (віддалена робота в Індії)

Керуйте цілодобовими операціями підтримки Oracle EPM для мультихмарних рішень Rackspace Technology, контролюючи розв’язання інцидентів, виконання SLA, моніторинг і роботу команди.

Опис

  • Керувати командою підтримки застосунків Hyperion і контролювати її щоденну роботу
  • Забезпечувати доступність 24/7, розв’язувати інциденти, надавати послуги та вдосконалювати середовища Oracle Hyperion
  • Бути основною точкою ескалації для критичних проблем у продуктивному середовищі
  • Координувати роботу з бізнес-командами, інфраструктурою, постачальниками, Oracle Support та іншими зацікавленими сторонами для дотримання SLA
  • Керувати функцією підтримки Hyperion 24/7 у різних змінах і географічних регіонах
  • Контролювати роботу з інцидентами, запитами на обслуговування, проблемами та змінами
  • Усунувати несправності Hyperion Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting та інших рішень EPM
  • Моніторити стан застосунків, продуктивність систем і пакетну обробку
  • Покращувати дотримання SLA за допомогою аналізу першопричин і профілактичних заходів
  • Планувати ресурси, керувати графіками змін, підтримувати практики управління знаннями та розвивати компетенції команди
  • Підтримувати оновлення платформи, встановлення виправлень і регуляторні або аудиторські заходи

Вимоги

  • Значний досвід роботи з комплексом Oracle Hyperion/EPM, зокрема Planning, HFM, Essbase, Financial Reporting і Shared Services
  • Підтверджений успішний досвід керівництва командами підтримки застосунків у цілодобовому робочому середовищі
  • Поглиблені знання управління інцидентами, проблемами та змінами на основі ITIL
  • Сильні навички комунікації із зацікавленими сторонами, управління відносинами та критичної ескалації
  • Практичний досвід підтримки продуктивних систем, моніторингу та усунення проблем із продуктивністю
  • Щонайменше 8 років досвіду роботи з Hyperion/EPM, керівництва командами або управління підтримкою

Переваги

  • Rackspace Technology забезпечує рівні можливості працевлаштування незалежно від віку, кольору шкіри, інвалідності, зміни статі або гендерної ідентичності чи самовираження, генетичної інформації, сімейного стану або статусу цивільного партнера, вагітності чи материнства, військового статусу або статусу ветерана, громадянства, етнічного чи національного походження, раси, релігії або переконань, сексуальної орієнтації чи будь-якої іншої ознаки, захищеної законом
  • Для людей з інвалідністю або особливими потребами доступні адаптовані умови праці

Схожі вакансії

Akamai Technologies

Провідний інженер-програміст, розподілена хмарна площина керування

Akamai Technologies

Керуйте проєктуванням розміщення віртуальних машин, узгодження стану й оркестрації для розподіленої хмарної та периферійної платформи Akamai. Створюйте масштабовані системи площини керування обчислювальними ресурсами.

Відкрити
Alan

Старший інженер-програміст повного циклу з ШІ для розв’язання звернень

Alan

Створюйте агентів на основі великих мовних моделей, які допомагають учасникам Alan розв’язувати питання про охорону здоров’я та страхування. Розвивайте автоматизовану підтримку щодо страхових випадків, покриття та голосових розмов у реальному часі.

Відкрити
RELX

Інженер-програміст середнього рівня, C#/.NET і Angular — RELX

RELX

Створюйте нормативне програмне забезпечення для виробників у сфері наук про життя за допомогою C#/.NET і Angular. Розробляйте надійні хмарні рішення, використовуючи ШІ-інструменти на всіх етапах інженерної роботи.

Відкрити
Tabby

Провідний інженер серверної розробки

Tabby

Формуйте спільні серверні системи, інструменти для розробників і засоби безпеки для глобальної фінтех-платформи Tabby. Очолюйте масштабні розподілені інженерні ініціативи в міжнародній віддаленій команді.

Відкрити
Tabby

Провідний інженер backend-розробки

Tabby

Визначайте технічний напрям розвитку спільної backend-інфраструктури, безпеки та інструментів розробників Tabby. Створюйте надійні системи для глобальної фінтех-платформи з гнучкими платежами, якою користуються мільйони людей.

Відкрити
ElevenLabs

Віддалений інженер із продукту в ElevenLabs

ElevenLabs
1 – 10 Працівники
МедіаШтучний інтелект

Покращуйте панель API ElevenLabs, адаптацію та досвід розробників на посаді інженера із продукту. Створюйте повнофункціональні можливості для аудіоплатформ компанії на базі ШІ.

Відкрити
Tabby

Провідний інженер із серверної розробки

Tabby

Формуйте спільні серверні системи, інструменти для розробників і рішення з безпеки для глобальної фінтех-платформи Tabby. Керуйте складними інженерними ініціативами в розподіленій організації.

Відкрити
Tabby

Провідний інженер із серверної розробки, Вірменія (віддалено)

Tabby

Визначайте технічний напрям спільних backend-систем Tabby, інструментів для розробників та інженерних практик. Допомагайте командам створювати надійні й безпечні сервіси для глобальної фінтех-платформи.

Відкрити
NVIDIA

Інженер із системного ПЗ та продуктивності NVIDIA (віддалено)

NVIDIA

Оптимізація продуктивності процесорів NVIDIA для дата-центрів нового покоління та суперчипів CPU-GPU на базі ARM SoC. Аналіз вузьких місць, тестів продуктивності й навантажень у порівнянні з конкурентними процесорами.

Відкрити
Tabby

Провідний інженер Backend, Польща (віддалено)

Tabby

Визначайте напрям розвитку спільних серверних систем, інструментів для розробників і засобів безпеки глобальної фінтех-платформи Tabby. Керуйте складними інженерними ініціативами на Go у сфері розподілених систем.

Відкрити