LogoFresh Jobs Ahead
Polaris Software
Polaris Software
51 – 200 Pracownicy
Administracja publicznaOprogramowanieSaaS
Polaris Software tworzy oprogramowanie dla samorządów lokalnych i policji. Jej produkty, w tym LIBERATOR i STARTRAQ DOME, wspierają obsługę licencji, zarządzanie wykroczeniami i codzienne procesy operacyjne, pomagając instytucjom publicznym cyfryzować usługi i ograniczać pracę administracyjną. Narzędzia firmy ułatwiają także kontakt z klientami za pośrednictwem różnych platform.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Inżynier wsparcia technicznego — Sitestream

Zapewniać wsparcie techniczne i pomagać we wdrażaniu rozwiązań Sitestream, działu zarządzanego egzekwowania przepisów ruchu drogowego w firmie Polaris Software. Pracować w trybie hybrydowym w Massachusetts, diagnozując problemy z oprogramowaniem, sprzętem, infrastrukturą i systemami klientów.

USStany ZjednoczoneMAMassachusetts
60 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier wsparcia
ITSMSQL

Opis

  • Zapewniać zespołowi Sitestream wsparcie techniczne pierwszej linii.
  • Rejestrować zgłoszenia dotyczące oprogramowania i sprzętu w Zendesk, ustalać ich priorytety oraz diagnozować problemy.
  • Rozwiązywać zgłoszenia w uzgodnionych terminach obsługi.
  • Przekazywać nierozwiązane zgłoszenia do zespołu Professional Services w celu dalszej analizy i zbadania problemu.
  • Wspierać architekta rozwiązań we wdrożeniach.
  • Pomagać w zarządzaniu drukiem wezwań — wewnętrznym i zlecanym podwykonawcom.
  • Szkolić klientów i współpracowników z obsługi nowych i istniejących aplikacji.
  • Kierować problemy techniczne i prośby o nowe funkcje do odpowiednich zespołów.
  • Pomagać w przygotowywaniu dokumentacji technicznej dotyczącej instalacji, aktualizacji i poprawek oprogramowania.
  • Wspierać menedżera ds. klientów w obsłudze zgłoszeń i próśb o poradę.
  • Wspierać wewnętrzną infrastrukturę oraz wdrażanie aplikacji terenowych.
  • Przestrzegać zasad bezpieczeństwa informacji i jakości.
  • Monitorować czas pierwszej odpowiedzi i rozwiązania, zadowolenie klientów, kolejkę zgłoszeń oraz odsetek spraw rozwiązanych samoobsługowo.

Wymagania

  • Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zarządzania usługami IT lub CRM w celu rejestrowania i śledzenia zgłoszeń.
  • Doświadczenie w pracy z konfigurowalnymi platformami, silnikami przepływu pracy lub oprogramowaniem dla przedsiębiorstw.
  • Umiejętność diagnozowania problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, sieciami i serwerami.
  • Bardzo dobre umiejętności techniczne i komunikacji pisemnej.
  • Umiejętność wyjaśniania zagadnień technicznych użytkownikom bez przygotowania technicznego.
  • Znajomość technologii Windows Server, w tym RDP, konfiguracji IIS, ról serwerowych i Microsoft 365.
  • Znajomość baz danych SQL Server będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana.
  • Posiadanie ważnego zezwolenia na pracę w Stanach Zjednoczonych.
  • Gotowość do przejścia kompleksowej weryfikacji przeszłości, obejmującej pobranie odcisków palców.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne i dentystyczne BlueCross BlueShield ze składką dzieloną w proporcji 80:20.
  • Plan 401(k).
  • Roczne wynagrodzenie w wysokości 60 000 USD.
  • Ubezpieczenie wzroku.
  • Ubezpieczenie od długotrwałej niezdolności do pracy oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków i śmierci.
  • 20 dni płatnego urlopu za pełny rok.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Program wsparcia pracowników.
  • Community Day.
  • Moment in Time Day.
  • Płatne święta federalne.

Powiązane oferty pracy

PNC

Koordynator obsługi kredytów w Middle Office

PNC
B2BBankowośćFinanse
USStany ZjednoczoneAZArizonaCAKaliforniaFLFlorydaKYKentuckyMIMichiganOHOhioPAPensylwania
41 250 $ – 68 750 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKoordynator biuraOgólne

Koordynuj obsługę kredytów dla klientów bankowości prywatnej PNC — od wniosku po zaksięgowanie. Weryfikuj dokumenty, zarządzaj ryzykiem i współpracuj z zespołami oceny kredytowej, księgowania oraz finansowania.

Otwórz
Graham Healthcare Group

Koordynator ds. zarządzania dokumentacją medyczną (praca zdalna)

Graham Healthcare Group
501 – 1000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaPrzedsiębiorstwoUbezpieczenie zdrowotne
USStany Zjednoczone
19 $ – 23 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKoordynator ds. zdrowiaOgólne

Koordynowanie dokumentacji medycznej i dokumentów zgodności dla placówek Graham Healthcare Group świadczących opiekę domową i hospicyjną. Wsparcie komunikacji z lekarzami, audytów, udostępniania dokumentacji i uzyskiwania podpisów elektronicznych.

Otwórz
Jacuzzi Group

Menedżer marketingu terenowego i wydarzeń

Jacuzzi Group
1001 – 5000 Pracownicy
BudownictwoHotelarstwoProdukcja
USStany ZjednoczoneFLFloryda
70 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zarządzaj zespołem marketingu terenowego Jacuzzi Bath Remodel i współpracą z partnerami handlowymi, aby zwiększać liczbę leadów i przychody w całym kraju. Rozwijaj pracowników obsługujących wydarzenia, poprawiaj wyniki sklepów oraz prezentuj rezultaty i plany wzrostu.

Otwórz
Citrin Cooperman

Menedżer ds. outsourcingu procesów biznesowych, Kalifornia (praca zdalna)

Citrin Cooperman
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
90 000 $ – 200 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacje biznesowe
ERP

Kieruj operacjami księgowymi klientów w ramach usług doradczych Citrin Cooperman. Nadzoruj sprawozdawczość finansową, pracowników, wdrażanie systemów księgowych i usprawnianie procesów.

Otwórz
Allianz

Specjalista ds. underwritingu środowiskowego — Allianz

Allianz
FinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneMAMassachusettsNYNowy JorkPAPensylwania
130 000 $ – 180 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiUnderwriter

Dołącz do zespołu Allianz Commercial zajmującego się ubezpieczeniami od ryzyk środowiskowych w Ameryce Północnej. Oceniaj ryzyko i rozwijaj relacje z brokerami. Wspieraj młodszych underwriterów i pomagaj rozwijać portfel ubezpieczeń.

Otwórz
Ajaib

Menedżer ds. analityki personalnej i projektowania organizacji

Ajaib
201 – 500 Pracownicy
B2CFinanseFintech
IDIndonezjaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiProjektant produktu
SQLTableau

Kieruj analityką personalną i projektowaniem organizacji w indonezyjskiej firmie fintech Ajaib Group, opracowując modele zatrudnienia, dashboardy i analizy. Wspieraj kadrę zarządzającą w podejmowaniu decyzji dotyczących planowania zatrudnienia i struktury organizacyjnej.

Otwórz