Polaris Software
Polaris Software
51 – 200 Töötajad
SaaSTarkvaraValitsus
Polaris Software arendab tarkvara kohalikele omavalitsustele ja politseiasutustele. Selle tooted, sealhulgas LIBERATOR ja STARTRAQ DOME, toetavad lubade haldamist, õigusrikkumiste menetlemist ja töökorraldust, aidates avaliku sektori asutustel teenuseid digiteerida ning vähendada haldustööd. Ettevõtte tööriistad toetavad ka klientidega suhtlemist mitmel platvormil.

Tugitehnik – Sitestream

Pakud Sitestreamile tehnilist tuge ja juurutamise abi. Sitestream on Polaris Software’i hallatav liiklusjärelevalve ärisuund. Hübriidtöös Massachusettsis lahendad tarkvara, riistvara, taristu ja klientidega seotud probleeme.

Kirjeldus

  • Pakud Sitestreami meeskonnale esmatasandi tehnilist tuge.
  • Registreerid tarkvara- ja riistvarapiletid Zendeskis, määrad neile prioriteedid ja tegeled nende tõrkeotsinguga.
  • Lahendad tugijuhtumid kokkulepitud teenustaseme eesmärkide piires.
  • Edastad lahendamata juhtumid Professional Servicesi meeskonnale täiendavaks analüüsiks ja uurimiseks.
  • Abistad lahendusarhitekti juurutamisel.
  • Aitad hallata trahviteadete trükkimist ettevõttesiseselt ja sisseostetud teenusena.
  • Koolitad kliente ja kolleege kasutama uusi ja olemasolevaid tarkvararakendusi.
  • Suunad tehnilised probleemid ja funktsioonitaotlused sobivatele meeskondadele.
  • Aitad koostada tehnilist dokumentatsiooni paigalduste, uuenduste ja tarkvaraparanduste kohta.
  • Abistad kliendihaldurit klientide tugijuhtumite ja nõustamissoovidega.
  • Toetad ettevõttesisest taristut ja välitööde rakenduste juurutamist.
  • Järgid infoturbe- ja kvaliteedipõhimõtteid.
  • Jälgid esimese vastuse ja lahendamise aega, klientide rahulolu, piletite järjekorda ning iseteeninduse abil ära hoitud tugipäringuid.

Nõuded

  • Kogemus IT-teenuste halduse või CRM-tööriistadega juhtumite registreerimiseks ja jälgimiseks.
  • Kogemus seadistatavate platvormide, töövoomootorite või ettevõttetarkvaraga.
  • Hea tõrkeotsinguoskus riistvara, tarkvara, võrkude ja serveripoolsete probleemide lahendamisel.
  • Head tehnilised ja kirjalikud suhtlusoskused.
  • Oskus selgitada tehnilisi probleeme inimestele, kellel puudub tehniline taust.
  • Windows Serveri tehnoloogiate tundmine, sealhulgas RDP, IIS-i seadistamine, serverirollid ja Microsoft 365.
  • SQL Serveri andmebaaside tundmine on eelis, kuid pole nõutav.
  • Kehtiv õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
  • Valmisolek läbida põhjalik taustakontroll, sealhulgas sõrmejälgede võtmine.

Hüved

  • BlueCross BlueShieldi tervise- ja hambaravikindlustus kulude jagamise suhtega 80:20.
  • 401(k) pensioniplaan.
  • Aastapalk 60 000 dollarit.
  • Nägemiskindlustus.
  • Pikaajalise töövõimetuse kindlustus ning õnnetusjuhtumi- ja surmajuhtumi kindlustus (AD&D).
  • 20 tasustatud puhkusepäeva terve tööaasta eest.
  • Elukindlustus.
  • Töötajate abiprogramm.
  • Community Day.
  • Moment in Time Day.
  • USA föderaalpühade tasustatud vabad päevad.

Seotud töökohad

Capital.com

Tehnilise tooteoperatsioonide juht Capital.com-is (hübriidtöö, Poola)

Capital.com

Arenda üleilmset kauplemisplatvormi, koordineerides inseneriprogramme ja parandades meeskondade töökorraldust. Juhi migratsioone, andmepõhiseid protsessimuudatusi, automatiseerimist ja tehisintellekti praktilist kasutuselevõttu inseneritöös.

Ava
ReSus Consult GmbH

Müügijuht, HVAC ja sanitaartehnika (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Juhi viie kuni kaheteistkümne SHK-valdkonna ettevõtte piirkondlikku portfelli ning vastuta eelarvete ja tegevuse arendamise eest. Suurenda piirkondlikku koostööd digitaliseerimise, ühise võimekuse, suuremate projektide ja parimate praktikate vahetamise kaudu.

Ava
smartkündigen OHG

Saksakeelne vanemmüügiesindaja, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendisuhteid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingu lõpetamise teenuse pakkumisel. Tööta täielikult kaugtööna, ilma külmkõnedeta.

Ava
smartkündigen OHG

Vanemmüügi juht, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendikontosid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingute lõpetamise teenuse jaoks. Töötad täielikult kaugtööna kõikjal maailmas ning vastad saabuvatele päringutele ilma külmkõnedeta.

Ava