Polaris Software
Polaris Software
51 – 200 Mga Empleyado
PamahalaanSaaSSoftware
Gumagawa ang Polaris Software ng software para sa mga lokal na pamahalaan at puwersa ng pulisya. Sinusuportahan ng mga produkto nito, kabilang ang LIBERATOR at STARTRAQ DOME, ang paglilisensya, pamamahala ng mga paglabag, at mga daloy ng gawaing operasyonal. Tinutulungan nito ang mga pangkat sa pampublikong sektor na gawing digital ang mga serbisyo at bawasan ang gawaing administratibo. Sinusuportahan din ng mga tool ng kumpanya ang pakikipag-ugnayan sa mga customer sa iba’t ibang platform.

Inhinyero ng Suporta – Sitestream

Nagbibigay ng teknikal na suporta at tulong sa deployment para sa Sitestream, ang negosyong pinamamahalaang pagpapatupad ng batas-trapiko ng Polaris Software. Nag-aayos ng mga isyu sa software, hardware, imprastraktura, at customer sa hybrid na trabahong nakabase sa Massachusetts.

Paglalarawan

  • Magbigay ng paunang teknikal na suporta sa pangkat ng Sitestream.
  • Itala, bigyang-priyoridad, at ayusin ang mga ticket sa software at hardware sa Zendesk.
  • Lutasin ang mga kaso ng suporta ayon sa napagkasunduang mga target sa antas ng serbisyo.
  • I-refer sa Professional Services ang mga kasong hindi nalutas para sa karagdagang pagsusuri at imbestigasyon.
  • Tulungan ang Solution Architect sa mga implementasyon.
  • Tumulong sa pamamahala ng pag-iimprenta ng mga citation, sa loob man ng kumpanya o sa pamamagitan ng outsourced na serbisyo.
  • Sanayin ang mga kliyente at kasamahan sa paggamit ng bago at kasalukuyang mga software application.
  • Ituro ang mga teknikal na isyu at kahilingan para sa mga feature sa naaangkop na mga pangkat.
  • Tumulong sa paghahanda ng teknikal na dokumentasyon para sa mga instalasyon, upgrade, at pag-aayos ng software.
  • Tulungan ang Account Manager sa mga kaso ng suporta sa kliyente at mga kahilingan para sa payo.
  • Suportahan ang panloob na imprastraktura at pag-deploy ng mga field application.
  • Sundin ang mga patakaran sa seguridad ng impormasyon at kalidad.
  • Subaybayan ang oras ng unang pagtugon at paglutas, kasiyahan ng customer, nakabinbing mga ticket, at paglipat ng mga kahilingan sa self-service.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa paggamit ng mga tool sa pamamahala ng serbisyong IT o CRM para magtala at sumubaybay ng mga kaso.
  • May karanasan sa mga nako-configure na platform, workflow engine, o enterprise software.
  • Mahusay sa pag-troubleshoot ng hardware, software, networking, at mga isyu sa server side.
  • May matibay na kasanayan sa teknikal at pasulat na komunikasyon.
  • Kayang magpaliwanag ng mga teknikal na isyu sa mga user na hindi teknikal ang kaalaman.
  • May kaalaman sa mga teknolohiya ng Windows Server, kabilang ang RDP, configuration ng IIS, mga server role, at Microsoft 365.
  • Mas mainam ang may kaalaman sa database ng SQL Server, ngunit hindi ito kinakailangan.
  • May umiiral na pahintulot na magtrabaho sa United States.
  • Kayang pumasa sa komprehensibong background check, kabilang ang pagkuha ng fingerprint.

Mga Benepisyo

  • Health at dental insurance sa pamamagitan ng BlueCross BlueShield, na may 80:20 na paghahati ng kontribusyon.
  • 401(k) plan.
  • Taunang sahod na $60,000.
  • Vision insurance.
  • Saklaw para sa pangmatagalang kapansanan at AD&D.
  • 20 araw na bayad na pahinga para sa buong taon.
  • Life insurance.
  • Employee assistance program.
  • Community Day.
  • Moment in Time Day.
  • Mga pederal na holiday na may bayad.

Mga Kaugnay na Trabaho

CB Talents Academy

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Dutch (Remote, Portugal)

CB Talents Academy
1 – 10 Mga Empleyado
Edukasyon

Tumutulong sa mga user ng pandaigdigang online payment platform sa wikang Dutch, kabilang ang mga tanong tungkol sa pagbabayad, pangongolekta, tulong sa mga customer na nangangailangan, at pangangasiwa ng account habang remote mula sa Portugal.

Buksan
I

Senior na Tagapamahala ng Inhinyeriya ng Panganib

Imprint
201 – 500 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoPananalapi

Pangungunahan ang mga backend team na responsable sa real-time na awtorisasyon ng pagbabayad, mga desisyon sa pandaraya, at underwriting sa Imprint, isang platform para sa naka-embed na pagbabayad at kredito.

Buksan
Martin & Company

Direktor ng Konsultasyon sa Insurance sa Ari-arian at Aksidente

Martin & Company
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguro

Pangunahan ang mga konsultasyon sa insurance sa ari-arian at aksidente na direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente sa Martin & Company, isang kompanyang tagapayo sa insurance na pinapagana ng teknolohiya. Itakda ang saklaw ng proyekto, panatilihin ang kalidad ng paghahatid, palaguin ang mga account ng kliyente, at gabayan ang mga consultant.

Buksan
Commonwealth Bank

Senior na Tagapamahala ng Engineering, Teknolohiya sa Pagbabayad

Commonwealth Bank

Pangunahan ang mga platform sa pag-uulat ng bayad sa limang engineering squad sa Commonwealth Bank, at gabayan ang modernisasyon ng cloud, real-time na datos, at engineering na tinutulungan ng AI sa Australia.

Buksan
General Dynamics Information Technology

Pangalawang Pangulo at General Manager, Hukbong Dagat at Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Pangungunahan ang portfolio ng mga serbisyong teknolohiya ng GDIT para sa Hukbong Dagat at Marine Corps, na may taunang kita na lampas $700 milyon. Itatakda ang estratehiya sa negosyo, pangangasiwaan ang pinansiyal na pagganap at paghahatid, at pasisiglahin ang paglago sa mga programa sa depensa.

Buksan
Blizzard Entertainment

Associate Director ng Estratehiya at Pagpaplano ng Pandaigdigang Marketing

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
E-commercePaglalaroSaaS

Pangasiwaan ang estratehiya sa marketing ng mga laro ng Blizzard sa iba’t ibang bansa, mga prayoridad sa pamumuhunan, at pagpaplano ng paglago. Bumuo ng mga modelong pinansyal, balangkas ng merkado, at rekomendasyon para sa mga pasyang ehekutibo.

Buksan
Powered by Search

Pinuno ng Paglago, Canada (Remote)

Powered by Search
11 – 50 Mga Empleyado
B2BPagmemerkadoSaaS

Pamahalaan ang SEO, generative engine optimization, bayad na customer acquisition, at pagtataguyod ng brand sa isang ahensiya ng B2B demand generation. Bumuo ng pipeline gamit ang mga AI agent workflow, content, webinar, podcast, at mga event sa industriya.

Buksan