Polaris Software
Polaris Software
51 – 200 Alkalmazottak
KormányzatSaaSSzoftver
A Polaris Software helyi önkormányzatok és rendőri szervezetek számára fejleszt szoftvereket. Olyan termékei, mint a LIBERATOR és a STARTRAQ DOME, támogatják az engedélyezési folyamatokat, a szabálysértések kezelését és a működési munkafolyamatokat, elősegítve a közszolgáltatások digitalizálását és az adminisztratív terhek csökkentését. A vállalat eszközei több platformon keresztül az ügyfelekkel való kapcsolattartást is támogatják.

Támogató mérnök – Sitestream

Nyújtson műszaki támogatást és telepítési segítséget a Sitestream számára, amely a Polaris Software menedzselt közlekedésellenőrzési üzletága. A Massachusettsben működő hibrid munkakörben hárítson el szoftveres, hardveres, infrastruktúra- és ügyfélproblémákat.

Leírás

  • Nyújtson első vonalbeli műszaki támogatást a Sitestream csapatának.
  • Rögzítse, rangsorolja és hárítsa el a szoftveres és hardveres hibajegyeket a Zendeskben.
  • Az elfogadott szolgáltatási szintű célértékeken belül oldja meg a támogatási eseteket.
  • A megoldatlan eseteket további elemzésre és vizsgálatra továbbítsa a Professional Services csapatnak.
  • Segítse a megoldástervezőt a bevezetésekben.
  • Működjön közre a házon belüli és kiszervezett bírságértesítő-nyomtatás kezelésében.
  • Tanítsa meg az ügyfeleknek és a kollégáknak az új és meglévő szoftveralkalmazások használatát.
  • Irányítsa a műszaki problémákat és funkcióigényeket az illetékes csapatokhoz.
  • Segítsen a telepítésekhez, frissítésekhez és szoftverjavításokhoz szükséges műszaki dokumentáció elkészítésében.
  • Támogassa az ügyfélkapcsolati vezetőt az ügyféltámogatási esetek és tanácsadási kérések kezelésében.
  • Támogassa a belső infrastruktúrát és a terepi alkalmazások telepítését.
  • Tartsa be az információbiztonsági és minőségügyi szabályzatokat.
  • Kövesse nyomon az első válasz és a megoldás idejét, az ügyfél-elégedettséget, a hibajegyek hátralékát és az önkiszolgálásra terelés arányát.

Követelmények

  • Tapasztalat informatikai szolgáltatásmenedzsment- vagy CRM-eszközök használatában az esetek rögzítésére és nyomon követésére.
  • Tapasztalat konfigurálható platformokkal, munkafolyamat-motorokkal vagy vállalati szoftverekkel.
  • Erős hibaelhárítási készség hardveres, szoftveres, hálózati és szerveroldali problémák esetén.
  • Kiváló műszaki és írásbeli kommunikációs készség.
  • Képesség műszaki problémák elmagyarázására nem műszaki felhasználóknak.
  • A Windows Server technológiák ismerete, beleértve az RDP-t, az IIS konfigurálását, a szerver szerepköreit és a Microsoft 365-öt.
  • SQL Server-adatbázisok alapszintű ismerete előny, de nem elvárás.
  • Meglévő munkavállalási jogosultság az Egyesült Államokban.
  • Képesség átfogó háttérellenőrzésen való megfelelésre, beleértve az ujjlenyomatvételt.

Juttatások

  • Egészség- és fogászati biztosítás a BlueCross BlueShieldnél, 80:20 arányú költségviselési modellel.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási program.
  • Évi 60 000 amerikai dolláros fizetés.
  • Látásbiztosítás.
  • Hosszú távú rokkantsági és baleseti halálra, illetve csonkulásra szóló biztosítás.
  • Teljes évre 20 nap fizetett szabadság.
  • Életbiztosítás.
  • Munkavállalói segítségnyújtási program.
  • Közösségi nap.
  • Egy pillanat az időben nap.
  • Fizetett szövetségi ünnepnapok.

Kapcsolódó állások

Red Hat

Tanácsadó felhőarchitekt, OpenShift

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat OpenShift-, Kubernetes- és hibrid felhőmegoldásokat vállalati ügyfelek számára. Vezessen infrastruktúrára, automatizálásra és alkalmazásszállításra összpontosító ügyfélprojekteket.

Megnyitás
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Megnyitás
Taurus SA

IT-technikus és ügyféltámogatási szakértő

Taurus SA
51 – 200 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechKripto

Támogassa a Taurus vállalati felhasználóit és külső ügyfeleit egy szabályozott digitáliseszköz-fintech vállalatnál. Kezelje az Azure-infrastruktúrát, nyújtson végponti támogatást, rangsorolja a jegyeket, és oldja meg az ügyfelek problémáit.

Megnyitás
RecruitGo

Távoli vezetői asszisztens, kapcsolatépítés és marketing — Fülöp-szigetek

RecruitGo
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Adminisztratív támogatást, CRM-kezelést, kapcsolatépítést és marketingfeladatokat lát el a RecruitGo számára, amely feltörekvő piacok tehetségeit közvetíti globális ügyfeleknek munkaadói nyilvántartási szolgáltatóként. Két, az Egyesült Királyság piacára dolgozó ügyfél napi adminisztrációját és kreatív kampányait támogatja.

Megnyitás
Outforce

Hitelkontroll- és követeléskezelési elemző

Outforce

Egy gyorsan forgó fogyasztási cikkeket gyártó vállalatnál kezelje a vevőköveteléseket, a behajtást és a cash flow jelentéseket. Az ügyfélszámlák és a hitelkockázat értékeléséhez használja az SAP-t, a Vendet és az Excelt.

Megnyitás
SPERTON - Where Great People Meet

Értékesítési vezető, felvonók és autóparkoló-rendszerek

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Alkalmazottak

Felvonók és autóparkoló-rendszerek értékesítésének irányítása Mumbai nyugati régiójában. Ügyfél- és viszonteladói kapcsolatok építése, valamint az ügyletek kezelése az első megkereséstől a projekt megvalósításáig.

Megnyitás
Salonkee

Értékesítési képviselő, szalonszoftver — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Helyi ügyfélkereséssel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat lebonyolításával növelje a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Göttingenben. Építsen kapcsolatot szalontulajdonosokkal, és kísérje őket az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig.

Megnyitás
Salonkee

Hibrid értékesítési képviselő, Lindau

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Növeld a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Lindau és Friedrichshafen térségében megkeresésekkel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat végigvitelével. Építs kapcsolatot a helyi szalontulajdonosokkal, és kezeld az érdeklődőket az üzlet lezárásáig.

Megnyitás