LogoFresh Jobs Ahead
Polaris Software
Polaris Software
51 – 200 Medarbejdere
Offentlig sektorSaaSSoftware
Polaris Software udvikler software til kommuner og politimyndigheder. Produkterne, herunder LIBERATOR og STARTRAQ DOME, understøtter tilladelsesadministration, håndtering af lovovertrædelser og operationelle arbejdsgange. De hjælper offentlige organisationer med at digitalisere tjenester og reducere det administrative arbejde. Virksomhedens værktøjer understøtter også kundekontakt på tværs af flere platforme.
LinkedIn
Job i virksomheden

Supportingeniør – Sitestream

Yd teknisk support og hjælp med implementering af Sitestream, Polaris Softwares forretning inden for administreret trafikovervågning. Fejlsøg software, hardware, infrastruktur og kundeproblemer i en hybridstilling med base i Massachusetts.

USUSAMAMassachusetts
60.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
ITSMSQL

Beskrivelse

  • Yd teknisk support på første niveau til Sitestream-teamet.
  • Registrer, prioritér og fejlsøg software- og hardwaresager i Zendesk.
  • Løs supportsager inden for de aftalte servicemål.
  • Send uløste sager videre til Professional Services for yderligere analyse og undersøgelse.
  • Hjælp løsningsarkitekten med implementeringer.
  • Hjælp med at håndtere udskrivning af bødeforlæg internt og via eksterne leverandører.
  • Undervis kunder og kolleger i brugen af nye og eksisterende softwareapplikationer.
  • Send tekniske problemer og ønsker til funktioner videre til de relevante teams.
  • Hjælp med at udarbejde teknisk dokumentation til installationer, opgraderinger og softwareløsninger.
  • Hjælp kundeansvarlig med kundesupportsager og anmodninger om rådgivning.
  • Understøt intern infrastruktur og implementering af feltapplikationer.
  • Følg politikker for informationssikkerhed og kvalitet.
  • Følg svartider, løsningstider, kundetilfredshed, sagsefterslæb og andelen af sager, der håndteres via selvbetjening.

Krav

  • Erfaring med IT-servicestyrings- eller CRM-værktøjer til registrering og opfølgning af sager.
  • Erfaring med konfigurerbare platforme, workflowmotorer eller virksomhedssoftware.
  • Stærke fejlsøgningskompetencer inden for hardware, software, netværk og serversideproblemer.
  • Stærke tekniske kommunikationsevner og gode skriftlige færdigheder.
  • Evne til at forklare tekniske problemer for brugere uden teknisk baggrund.
  • Kendskab til Windows Server-teknologier, herunder RDP, IIS-konfiguration, serverroller og Microsoft 365.
  • Noget kendskab til SQL Server-databaser er en fordel, men ikke et krav.
  • Eksisterende tilladelse til at arbejde i USA.
  • Evne til at bestå et omfattende baggrundstjek, herunder fingeraftryk.

Fordele

  • Sundheds- og tandforsikring gennem BlueCross BlueShield med en fordelingsmodel på 80:20.
  • 401(k)-ordning.
  • Årsløn på 60.000 USD.
  • Synsforsikring.
  • Dækning ved langvarig invaliditet samt AD&D-forsikring.
  • 20 betalte fridage for et helt arbejdsår.
  • Livsforsikring.
  • Medarbejderstøtteprogram.
  • Community Day.
  • Moment in Time Day.
  • Betalte føderale helligdage.

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
SASaudi-ArabienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIndkøb

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSANJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn