TOMIA
TOMIA
TOMIA tworzy technologie i usługi roamingowe dla operatorów sieci komórkowych, pomagając im zarządzać łącznością międzynarodową, poprawiać wyniki przychodowe i kontrolować koszty operacyjne. Oferta firmy obejmuje roaming VoLTE, 5G i IoT, a także rozwiązania do sterowania ruchem, zarządzania kampaniami oraz zapobiegania oszustwom w czasie rzeczywistym. Firma łączy wiedzę telekomunikacyjną z kompetencjami w zakresie SaaS i oprogramowania dla przedsiębiorstw, zapewniając operatorom większą przejrzystość, automatyzację i kontrolę nad operacjami roamingowymi.

Inżynier GSOC, Bengaluru (praca stacjonarna)

Monitorowanie infrastruktury telekomunikacyjnej, reagowanie na incydenty i obsługa zgłoszeń klientów na stanowisku inżyniera GSOC w Bengaluru. Rola obejmuje wsparcie pierwszej linii, eskalację, obsługę zgłoszeń i przygotowywanie raportów operacyjnych.

Opis

  • Zarządzanie incydentami wykrytymi podczas monitorowania lub zgłoszonymi przez klientów zgodnie z procedurami firmy
  • Odpowiadanie na zgłoszenia klientów za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego
  • Przetwarzanie zgłoszeń klientów przesłanych za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego lub poczty elektronicznej
  • Monitorowanie infrastruktury i aplikacji organizacji za pomocą narzędzi monitorujących oraz alertów e-mail
  • Świadczenie wsparcia pierwszej linii i potwierdzanie otrzymania przychodzących zgłoszeń klientów
  • Eskalowanie alarmów i problemów technicznych do właściwego kolejnego poziomu wsparcia w wymaganych terminach
  • Przygotowywanie raportów i przekazywanie interesariuszom organizacji aktualizacji operacyjnych

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe inżynierskie w dziedzinie elektroniki lub inżynierii komputerowej
  • 0–1 rok odpowiedniego doświadczenia w branży telekomunikacyjnej lub IT
  • Podstawowa lub średniozaawansowana znajomość wiersza poleceń systemu Linux
  • Podstawowa lub średniozaawansowana znajomość SQL
  • Praktyczna znajomość SQL i baz danych Oracle
  • Podstawowa znajomość telekomunikacji, w tym GSM i sieci komórkowych
  • 0–1 rok doświadczenia na stanowisku inżyniera wsparcia poziomu Tier 1 lub Tier 2
  • Podstawowa znajomość systemów operacyjnych i aplikacji Microsoft Office
  • Gotowość i możliwość pracy na zmiany przez całą dobę, 24/7

Benefity

  • Nie określono benefitów, dodatkowych świadczeń ani dodatkowego wynagrodzenia

Powiązane oferty pracy

Health Care Service Corporation

Menedżer ds. klientów TRS, praca zdalna w Teksasie

Health Care Service Corporation

Prowadzenie kont ubezpieczenia zdrowotnego TRS w Health Care Service Corporation: obsługa klientów, zapisy do ubezpieczenia i rozwiązywanie problemów. Praca zdalna jest możliwa w kwalifikujących się lokalizacjach kontynentalnych USA; podróże w przypisanym regionie zajmują 50% czasu pracy.

Otwórz
Rula

Menedżer ds. rozwoju biznesu i partnerstw w ochronie zdrowia

Rula

Rozwijaj partnerstwa Rula w obszarze zdrowia behawioralnego z konsultantami ds. świadczeń i planami zdrowotnymi oraz pozyskuj możliwości współpracy z pracodawcami. Wykorzystuj doradcze podejście do sprzedaży w ochronie zdrowia i strategiczne poszukiwanie klientów.

Otwórz
Republic Services

Młodszy opiekun klientów biznesowych w usługach gospodarowania odpadami

Republic Services

Utrzymuj klientów komercyjnych i przemysłowych korzystających z usług gospodarowania odpadami oraz znajduj możliwości rozszerzenia zakresu ich współpracy z Republic Services. Sprzedawaj klientom dodatkowe usługi recyklingu, odbioru odpadów i ochrony środowiska.

Otwórz
The Nursing and Midwifery Council

Szef transformacji usług prawnych

The Nursing and Midwifery Council

Kieruj transformacją usług prawnych Rady ds. Pielęgniarstwa i Położnictwa (NMC), kształtując przyszły model operacyjny i wzmacniając kompetencje prawne. Współpracuj z kadrą kierowniczą nad ładem organizacyjnym, zmianami i ich trwałym wdrażaniem.

Otwórz
DaVita Kidney Care

Dyrektor ds. obsługi prawnej spółki — umowy w ochronie zdrowia

DaVita Kidney Care

Doradzaj zespołom dializacyjnym DaVita w zakresie prawa ochrony zdrowia i negocjuj umowy z lekarzami oraz świadczeniodawcami usług klinicznych. Nadzoruj zgodność z przepisami, spory, zarządzanie ryzykiem i usprawnianie procesów zawierania umów.

Otwórz
Severn Trent

Prawnik ds. prawa handlowego — Severn Trent, Coventry (praca hybrydowa)

Severn Trent

Doradzaj Severn Trent Water w zakresie umów handlowych, zamówień, technologii i własności intelektualnej. Wspieraj projekty strategiczne, negocjacje i zarządzanie ryzykiem prawnym w pracy hybrydowej z Coventry.

Otwórz