TOMIA
TOMIA
501 – 1.000 Nhân viên
Doanh nghiệpSaaSViễn thông
TOMIA phát triển công nghệ và dịch vụ chuyển vùng cho các nhà khai thác mạng di động, giúp họ quản lý kết nối quốc tế, cải thiện hiệu quả doanh thu và kiểm soát chi phí vận hành. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm chuyển vùng VoLTE, 5G và IoT, cùng các giải pháp định hướng lưu lượng, quản lý chiến dịch và chống gian lận theo thời gian thực. TOMIA kết hợp chuyên môn viễn thông với năng lực SaaS và phần mềm doanh nghiệp, mang đến cho các nhà khai thác khả năng quan sát, tự động hóa và kiểm soát tốt hơn trong toàn bộ hoạt động chuyển vùng.

Kỹ sư GSOC, Bengaluru (Làm việc tại văn phòng)

Giám sát hạ tầng viễn thông, ứng phó sự cố và hỗ trợ yêu cầu của khách hàng với vai trò Kỹ sư GSOC tại Bengaluru. Công việc bao gồm hỗ trợ cấp độ một, xử lý chuyển cấp, quản lý yêu cầu và lập báo cáo vận hành.

Mô tả

  • Quản lý các sự cố được phát hiện qua hệ thống giám sát hoặc yêu cầu của khách hàng theo quy trình của công ty
  • Phản hồi các vấn đề của khách hàng thông qua hệ thống quản lý yêu cầu
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng được gửi qua hệ thống quản lý yêu cầu hoặc email
  • Giám sát hạ tầng và ứng dụng của tổ chức bằng các công cụ giám sát và cảnh báo qua email
  • Cung cấp hỗ trợ cấp độ một và xác nhận các yêu cầu mới từ khách hàng
  • Chuyển các cảnh báo và vấn đề kỹ thuật đến cấp hỗ trợ tiếp theo phù hợp trong thời hạn yêu cầu
  • Lập báo cáo và chia sẻ thông tin cập nhật về hoạt động với các bên liên quan trong tổ chức

Yêu cầu

  • Bằng Kỹ sư Điện tử hoặc Kỹ thuật Máy tính
  • 0–1 năm kinh nghiệm liên quan trong ngành viễn thông hoặc CNTT
  • Kỹ năng dòng lệnh Linux từ cơ bản đến trung cấp
  • Kỹ năng SQL từ cơ bản đến trung cấp
  • Kiến thức thực hành về SQL và cơ sở dữ liệu Oracle
  • Hiểu biết cơ bản về viễn thông, bao gồm GSM và mạng di động
  • 0–1 năm kinh nghiệm ở vị trí kỹ sư hỗ trợ cấp độ 1 hoặc cấp độ 2
  • Kiến thức cơ bản về hệ điều hành và các ứng dụng Microsoft Office
  • Sẵn sàng và có khả năng làm việc theo ca 24/7

Phúc lợi

  • Không có phúc lợi, đặc quyền hoặc khoản bồi thường bổ sung nào được nêu rõ

Việc làm liên quan

EMCOR Group, Inc.

Kỹ sư ứng dụng tự động hóa tòa nhà cấp cao III

EMCOR Group, Inc.

Thiết kế và chạy thử hệ thống điều khiển tự động hóa HVAC cho Mesa Energy Systems, bao gồm lập trình BAS và tích hợp mạng. Hướng dẫn các kỹ sư điều khiển và hỗ trợ dự án từ khâu lập kế hoạch hệ thống đến đào tạo khách hàng.

Mở
Mission Technologies, a division of HII

Kỹ sư bảo dưỡng hàng không cấp cao, hiện trường 3 — Corpus Christi, Texas

Mission Technologies, a division of HII
5.001 – 10.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Hỗ trợ các chương trình hậu cần và duy trì năng lực hàng không quốc phòng của HII thông qua phân tích kỹ thuật, quản lý phụ tùng máy bay, hỗ trợ bảo dưỡng cấp depot và phát triển sửa chữa.

Mở
TOKYO ELECTRON LIMITED

Kỹ sư dịch vụ hiện trường tại cơ sở khách hàng

TOKYO ELECTRON LIMITED
1.001 – 5.000 Nhân viên
Phần cứngSản xuất

Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị bán dẫn, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo khách hàng tại các địa điểm được phân công ở Hoa Kỳ.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Kỹ sư hệ thống tiền bán hàng cấp cao, lĩnh vực mạng cho chính phủ liên bang

Hewlett Packard Enterprise

Dẫn dắt thiết kế giải pháp HPE Networking và hoạt động bán hàng kỹ thuật cho các nhà tích hợp hệ thống liên bang cùng khách hàng chính phủ của họ. Hỗ trợ các cơ hội chiến lược về kiến trúc doanh nghiệp bảo mật, trung tâm dữ liệu và WAN trên khắp Hoa Kỳ.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Kỹ sư hệ thống tiền bán hàng cấp cao, tích hợp hệ thống liên bang

Hewlett Packard Enterprise

Tư vấn cho các đơn vị tích hợp hệ thống liên bang và khách hàng chính phủ với vai trò kỹ sư tiền bán hàng về mạng của HPE. Thiết kế giải pháp mạng bảo mật và hỗ trợ các cơ hội chiến lược trên khắp Hoa Kỳ.

Mở
Computershare UK

Kỹ thuật viên hỗ trợ tại chỗ – Computershare, Toronto

Computershare UK
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hỗ trợ tại chỗ các vấn đề về phần cứng, phần mềm và kết nối tại Computershare, công ty quản trị tài chính toàn cầu. Quản lý tài sản CNTT và không gian làm việc, hỗ trợ dự án và người dùng nội bộ.

Mở
GE HealthCare

Kỹ sư dịch vụ hiện trường, thiết bị y tế — Columbia, SC

GE HealthCare

Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị y tế GE HealthCare tại các bệnh viện và hệ thống chăm sóc sức khỏe ở Columbia cùng các cộng đồng lân cận tại South Carolina. Hỗ trợ khách hàng tại chỗ, xử lý các vấn đề dịch vụ đến khi hoàn tất và phối hợp với các nhóm hỗ trợ khu vực và toàn quốc.

Mở
RTX

Kỹ sư hệ thống FTO, máy bay thử nghiệm B737-800 thế hệ mới

RTX

Dẫn dắt các hoạt động bay thử nghiệm phát triển trên máy bay thử nghiệm Boeing 737-800 được Raytheon cải tiến, phối hợp các nhóm kỹ thuật và tích hợp máy bay. Quản lý ngân sách, lịch trình, cập nhật cho khách hàng và bảo đảm chương trình được triển khai an toàn.

Mở
Shermco Industries

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA cấp cao

Shermco Industries

Kiểm tra và xử lý sự cố hệ thống điện công nghiệp cho Shermco Industries tại địa điểm khách hàng ở Georgia và các bang lân cận. Công việc bao gồm đi công tác trong khu vực và luân phiên trực ứng phó khẩn cấp.

Mở
Shermco Industries

Học viên kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường SkillBridge

Shermco Industries

Đào tạo cùng Shermco Industries về thử nghiệm điện và dịch vụ hệ thống điện. Phát triển kỹ năng thử nghiệm điện áp cao, xử lý sự cố, nghiệm thu và bảo trì thông qua chương trình Military SkillBridge.

Mở