TOMIA
TOMIA
501 – 1.000 Zaposlenici
PoduzećeSaaSTelekomunikacije
TOMIA razvija tehnologije i usluge roaminga za operatore mobilnih mreža te im pomaže u upravljanju međunarodnom povezivošću, poboljšanju prihoda i kontroli operativnih troškova. Njezin portfelj obuhvaća VoLTE, 5G i IoT roaming, kao i rješenja za usmjeravanje prometa, upravljanje kampanjama i sprječavanje prijevara u stvarnom vremenu. Tvrtka spaja telekomunikacijsko znanje s mogućnostima SaaS-a i poslovnog softvera kako bi operatorima pružila bolji pregled, automatizaciju i kontrolu nad roaming operacijama.

GSOC inženjer, Bengaluru (rad na lokaciji)

Nadzirite telekomunikacijsku infrastrukturu, reagirajte na incidente i podržavajte korisničke zahtjeve kao GSOC inženjer u Bengaluruu. Posao obuhvaća podršku prve razine, eskalaciju, obradu tiketa i operativno izvještavanje.

Opis

  • Upravljajte incidentima utvrđenima nadzorom ili korisničkim zahtjevima u skladu s postupcima tvrtke
  • Odgovarajte na korisničke upite putem sustava za tikete
  • Obrađujte korisničke zahtjeve poslane putem tiketa ili e-pošte
  • Nadzirite organizacijsku infrastrukturu i aplikacije pomoću alata za nadzor i upozorenja e-poštom
  • Pružajte podršku prve razine i potvrđujte zaprimljene korisničke zahtjeve
  • Eskalirajte alarme i tehničke probleme odgovarajućoj sljedećoj razini podrške u traženim rokovima
  • Pripremajte izvješća i dijelite operativne novosti s dionicima organizacije

Zahtjevi

  • Diploma prvostupnika inženjerstva elektronike ili računalnog inženjerstva
  • 0–1 godina relevantnog iskustva u telekomunikacijskoj ili IT industriji
  • Osnovno do srednje napredno znanje naredbenog retka Linuxa
  • Osnovno do srednje napredno znanje SQL-a
  • Radno znanje SQL i Oracle baza podataka
  • Osnovno razumijevanje telekomunikacija, uključujući GSM i mobilne mreže
  • 0–1 godina iskustva na inženjerskoj poziciji podrške Tier 1 ili Tier 2
  • Osnovno znanje operacijskih sustava i aplikacija Microsoft Office
  • Spremnost i sposobnost rada u smjenama 24/7

Pogodnosti

  • Nisu navedene nikakve pogodnosti, povlastice ni dodatna naknada

Povezani poslovi

Centene Corporation

Koordinator LTSS usluga i skrbi – Illinois

Centene Corporation

Koordinirajte dugoročne usluge i podršku za članove u Illinoisu kroz personalizirano planiranje skrbi, kućne posjete te povezivanje s pružateljima usluga i resursima u zajednici. Pomažite članovima i njegovateljima da razumiju dostupne usluge, upućivanja i zdravstvene pogodnosti.

Otvori
DaVita Kidney Care

Hibridni koordinator skrbi – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Koordinirajte skrb za pacijente na dijalizi DaVita u Louisvilleu i pomozite im doći do uputnica, programa i drugih resursa za kronične bolesti. Surađujte s pacijentima, medicinskim sestrama, klinikama, zdravstvenim planovima i partnerskim ordinacijama kako biste podržali koordinaciju skrbi.

Otvori
GM Financial

Pripravnik analitičar kreditnog rizika – komercijalno kreditiranje

GM Financial

Pridružite se timu za komercijalno kreditiranje tvrtke GM Financial kao pripravnik analitičar kreditnog rizika i pružajte podršku financiranju automobilskih prodavača. Hibridna uloga obuhvaća kreditni rizik, analizu portfelja, odnose s prodavačima i kreditnu dokumentaciju.

Otvori