TOMIA
TOMIA
501 – 1 000 Zaměstnanci
PodnikSaaSTelekomunikace
TOMIA vyvíjí roamingové technologie a služby pro operátory mobilních sítí a pomáhá jim řídit mezinárodní konektivitu, zlepšovat výnosy a kontrolovat provozní náklady. Portfolio společnosti zahrnuje roaming VoLTE, 5G a IoT i řešení pro řízení směrování, správu kampaní a prevenci podvodů v reálném čase. Společnost kombinuje telekomunikační know-how s možnostmi SaaS a podnikového softwaru, aby operátorům poskytla lepší přehled, automatizaci a kontrolu nad roamingovými operacemi.

Inženýr GSOC, Bengaluru (práce na pracovišti)

Monitorování telekomunikační infrastruktury, reakce na incidenty a podpora zákaznických požadavků na pozici inženýra GSOC v Bengaluru. Role zahrnuje podporu první úrovně, eskalaci, zpracování ticketů a přípravu provozních reportů.

Popis

  • Řídit incidenty zjištěné prostřednictvím monitorování nebo zákaznických požadavků v souladu s firemními postupy
  • Reagovat na podněty zákazníků prostřednictvím ticketovacího systému
  • Zpracovávat zákaznické požadavky zaslané prostřednictvím ticketů nebo e-mailu
  • Monitorovat infrastrukturu a aplikace organizace pomocí monitorovacích nástrojů a e-mailových upozornění
  • Poskytovat podporu první úrovně a potvrzovat přijetí příchozích zákaznických požadavků
  • Eskalovat alarmy a technické problémy na příslušnou další úroveň podpory v požadovaných termínech
  • Připravovat reporty a sdílet provozní aktualizace se zainteresovanými stranami organizace

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru elektroniky nebo počítačového inženýrství
  • 0–1 rok relevantní praxe v telekomunikačním nebo IT odvětví
  • Základní až středně pokročilé dovednosti práce s příkazovým řádkem Linuxu
  • Základní až středně pokročilé znalosti SQL
  • Praktická znalost SQL a databází Oracle
  • Základní přehled o telekomunikacích včetně GSM a mobilních sítí
  • 0–1 rok praxe na pozici podpůrného inženýra úrovně Tier 1 nebo Tier 2
  • Základní znalost operačních systémů a aplikací Microsoft Office
  • Ochota a schopnost pracovat ve směnném provozu 24/7

Benefity

  • Nejsou uvedeny žádné benefity, zaměstnanecké výhody ani dodatečná kompenzace

Související pracovní nabídky

University of Phoenix

Specialista provozní podpory úspěchu klientů

University of Phoenix
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
B2CVzdělávání

Podporujte partnerství University of Phoenix se zaměstnavateli koordinací aktivit zaměřených na úspěch a zapojení klientů. Veďte záznamy o studentech, dokumentaci v CRM, reporty o obchodním trychtýři a procesy zapojení.

Otevřít
Boeing

Vedoucí inženýrství bezpečnosti systémů a ochrany životního prostředí

Boeing

Veďte činnosti v oblasti bezpečnosti letadel a environmentálního inženýrství v programech Boeing Defence UK. Řiďte technické týmy, rozpočty, zajištění souladu a realizaci ve spolupráci s britským ministerstvem obrany.

Otevřít
Matific

Manažer úspěchu zákazníků, Turkmenistán

Matific

Podporujte matematickou vzdělávací platformu Matific v Turkmenistánu: rozvíjejte partnerství ve vzdělávání a koordinujte zavádění, školení i využívání platformy. Veďte projekty ve spolupráci se zainteresovanými stranami.

Otevřít
Alkami Technology

Manažer technického inženýrství ve společnosti Alkami (práce na dálku, USA)

Alkami Technology
501 – 1 000 Zaměstnanci
BankovnictvíMarketingPoradenství

Veďte softwarové inženýry a osobně se podílejte na dodávání řešení pro Alkami, poskytovatele platformy pro digitální bankovnictví. Utvářejte škálovatelnou architekturu, provozní postupy a spolupráci napříč týmy.

Otevřít
Rolling Stories

Manažer úspěchu zákazníků SAP SuccessFactors

Rolling Stories
11 – 50 Zaměstnanci
HR technologieMédia

Správa zákaznických účtů SAP SuccessFactors v Singapuru po uvedení do provozu, koordinace poskytování služeb a rozvoj vztahů se zákazníky. Dohled nad plněním SLA, spokojeností zákazníků, obnovami smluv a růstem účtů.

Otevřít
Sky Betting & Gaming

Manažer vývoje: transakční kniha a zůstatky zákazníků

Sky Betting & Gaming
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CHazardní hryHry

Veďte tým odpovědný za transakční knihu sázkové platformy a systém zůstatků zákazníků a vytvářejte bezpečná a škálovatelná řešení v Java a AWS. Dohlížejte na migrace peněženek a provozní postupy.

Otevřít
The Crown Estate

Vedoucí geotechnického a geologického inženýrství

The Crown Estate

Veďte geologické a geotechnické podklady pro plánování mořského dna organizace The Crown Estate a podporujte rozhodování o větrné energetice na moři, pronájmu mořských oblastí a investicích. Pomozte rozvíjet celostátní modelování mořského podloží a plánovat budoucí využití mořského dna.

Otevřít
Aflac Northern Ireland

Manažer inženýrského týmu pro produkty pro obchodní zástupce

Aflac Northern Ireland

Veďte inženýrské týmy, které vytvářejí platformu Aflac v modelu AI-native pro obchodní zástupce, včetně zabezpečených webových a mobilních produktů s vysokou návštěvností.

Otevřít